Chloé, un avatar intelligent pour épauler l'assistance de Neuf

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Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

 Autres actualités

• Neuf confie son assistance en ligne à un avatar intelligent
  Le Fai Neuf Cegetel humanise son assistance en ligne en proposant à ses clients internautes de dialoguer avec un avatar répondant au doux nom de Chloé.[...]
• Chloé vous guide sur Neuf Assistance
  Un avatar féminin baptisé Chloé prend ses quartiers sur le site de l'assistance en ligne du fournisseur d'accès Neuf.[...]
• Avatar Assistance, Europ Assistance et Second Life
  A vous de juger : Europ Assistance, référence mondiale de l’assistance moderne, illustre de nouveau son esprit pionnier d’inventeur du rapatriement médical et de l’assistance Voyage en lançant le 29 j[...]
• Numericable améliore son assistance en ligne
  Pour améliorer son assistance client Numericable met en ligne un nouveau portail baptisé « espace Client »[...]
• Le temps d'attente devient gratuit sur le hotline de Neuf Cegetel et AOL
  L'opérateur Neuf Cegetel a annoncé hier la mise en place de la gratuité du temps d’attente sur ses services d’assistance téléphonique pour les abonnés particuliers. Ainsi, depuis le 27 février, ...[...]
• télécoms - SFR met de l'ADSL dans ses forfaits mobiles
  L'opérateur lancera fin avril une offre de haut-débit en option aux forfaits de téléphonie mobile de deux heures et plus. Et insiste sur le service clients, avec une société dédiée à l'assistance.[...]
• Accueil téléphonique : savoir garder le client
  Les chiffres ont de quoi donner le frisson aux entreprises : 69 % des clients sont mécontents de la qualité des centres d'appels qui, pourtant, sont devenus le coeur de la relation client. La crise co[...]
• SFR lance une « Assistance Santé 24h/24 » pour les seniors
  SFR lance une option « Assistance Santé 24h/24 » pour ses clients seniors[...]
• Packard Bell Et Neuf Cegetel Signent Un Accord Exclusif
  A l'occasion du lancement du partenariat, les clients Packard Bell bénéficieront d'une offre exceptionnelle d'un mois d'abonnement gratuit à l'offre triple play « 100% Neuf Box » ainsi que de 15 minut[...]
• Numéros de la hotline Neuf
  On nous demande souvent les numéros de la hotline des FAI. Je viens de tomber sur un message les récapitulant Pour Neuf Cegetel AOL, les voici : Les nouveaux numéros du Service Clients Grand Public :[...]
• Accor : lance "Bien-Etre Assistance" avec Europ Assistance
• Echanges de bons procédés entre Neuf Cegetel et Groupama
  D'un côté, le deuxième opérateur Français, concurrent direct de France Télécom, affichant plus de 4 millions de clients : Neuf Cegetel. De l'autre, le (...)[...]
• Axa Assistance en hausse
  Le président d'Axa Assistance Yves Masson a annoncé hier ses résultats économiques pour l'année 2006.[...]
• 166 000 nouveaux clients ADSL pour Neuf Cegetel au premier trimestre
  L’opérateur Neuf Cegetel vient de dévoiler ses chiffres d’activité pour le premier trimestre 2007. Le premier opérateur alternatif français a réalisé un chiffre d’affaires de 781 millions d’euro...[...]
• Orange et Mondial Assistance lancent un service d’assistance à partir du mobile
  Associé à Mondial Assistance, Orange lance téléassistance mobile, la première offre de téléassistance et de services à la personne accessible depuis un téléphone mobile.[...]