Organiseur de gestion relation clientèle multi utilisateurs
Minicom Advanced Systems, fabricant leader de solutions KVM pour la gestion des serveurs et des équipements informatiques, a dévoilé aujourd’hui son système DX amélioré. Le DX est un commutateur matrice KVM qui offre une gestion au niveau du BIOS, hors bande, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 pour les salles de serveurs à haute densité et les centres de données. (...)
Minicom Advanced Systems, fabricant leader de solutions KVM pour la gestion des serveurs et des équipements informatiques, a dévoilé aujourd’hui son système DX amélioré. Le DX est un commutateur matrice KVM qui offre une gestion au niveau du BIOS, hors bande, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 pour les salles de serveurs à haute densité et les centres de données. (...)
Le groupe BGFIBANK, premier Groupe Financier présent au
Gabon, au Congo, en Guinée Equatoriale et en France,
recherche dans le cadre de son développement :
-Entreprises
-Particuliers
-Professionnels et PME
-Banque Privée
- Banque de Financement et d’Investissement.
Basés à Libreville, au sein du réseau d’Agences bancaires,
vous serez rattaché au Directeur de l’action commerciale, et
devrez, dans le cadre de vos fonctions, assurer la vente des
produits et services bancaires et contribuer au développement
de différents portefeuilles clientèle conformément à la stratégie
du Groupe, aux objectifs fixés et aux procédures en vigueur.
Principales activités :
• Démarche commerciale (prospection).
• Entretien et développement du portefeuille clientèle.
• Suivi de la relation clientèle.
• Etude et analyse des demandes de financement.
• Gestion administrative des dossiers des clients.
• Encadrement des Assistants CRC.
• Gestion de patrimoine.
• Bilan Patrimonial et définition de stratégie.
INTERIM NATION recrute 2 Teneurs de comptes qualifiés
Gestionnaire portefeuille : Crédit - Affacturage - Maitrise du risque - Gestion des contrats Relation clientèle
INTERIM NATION recrute 2 Teneurs de comptes qualifiés
Mission
Gestionnaire portefeuille : Crédit - Affacturage - Maitrise du risque - Gestion des contrats Relation clientèle
« Le desktop-sharing vous aide à enrichir votre « expérience utilisateurs » et à augmenter la qualité de votre relation clientèle sur internet ».
Votre mission :
Après une période de formation et d'intégration à nos métiers et nos services, vos missions sont les suivantes :
- Vous réceptionnez et traitez les demandes arrivant par téléphone, par mail et par fax auprès d'une clientèle de professionnels (Direction des Achats, DRH, Direction Financière,...).
Vous identifiez l'objet de l'appel, conseillez, orientez les clients et mettez à jour l'outil de gestion de la relation commerciale (CRM) développé.
Ces demandes concernent la gestion liée au parc automobile (facturation, informations concernant les livraisons de véhicules,...).
Vous traitez immédiatement la majorité des demandes et coordonnez auprès des différents services de l'entreprise les questions plus spécifiques.
- Vous participez à l'amélioration de la qualité de service.
Méthodes et outils pour communiquer efficacement avec les utilisateurs de logiciels
Sherpa s'adresse aux éditeurs et grands comptes qui souhaitent former leurs équipes pour réaliser des documentations utilisateurs professionnelles.
Des enseignements théoriques
La documentation dans la gestion de la relation utilisateur
Concevoir une documentation adaptée, c'est d'abord connaître ses objectifs et son rôle dans l'accompagnement des utilisateurs. Les stagiaires [...]
Une nouvelle approche de l'informatique
Le bureau virtuel est un portail Internet basé sur le Web 2.0 et orienté entreprises qui permet à un utilisateur d'accéder de n'importe où à tous ses logiciels.
Sécurisé et Multi-supports (accès depuis, MAC, PC, Iphone, PDA, ...), le bureau permet de « lancer » et d'utiliser ses logiciels mais aussi de bénéficier de nombreux services (Gestion documentaire, gestion des favoris, outil de recherche, chat,...).
Fini les dilemmes MAC ou PC, VISTA ou XP : on utilise désormais SON bureau BOOST, de partout et depuis n'importe quel terminal.
Ce Bureau est également une plate-forme de gestion multi-sociétés/multi-utilisateurs.
Il permet aux éditeurs de logiciels et aux grosses sociétés de diffuser et de gérer la diffusion d'une application vers un portefeuille clients /utilisateurs. Il peut être personnalisé aux couleurs des sociétés utilisatrices.
Avec cette nouvelle approche de l'informatique les sociétés :
- Diminuent leurs coûts et optimisent leurs dépenses
- Gagnent en sécurité et en fiabilité
- Utilisent un outil, souple et rapide à déployer
Avec cette nouvelle approche de l'informatique les utilisateurs :
- Utilisent un outil simple
- Deviennent nomades, travaillent en home office
Universal Press Agency : le Fil d'Actus en Contin...
Selon Gartner, la vente des logiciels de gestion relation client est dopée par les applications vendues en tant que service.
Une nouvelle approche de l'informatique
Le bureau virtuel est un portail Internet basé sur le Web 2.0 et orienté entreprises qui permet à un utilisateur d'accéder de n'importe où à tous ses logiciels.
Sécurisé et Multi-supports (accès depuis, MAC, PC, Iphone, PDA, ...), le bureau permet de « lancer » et d'utiliser ses logiciels mais aussi de bénéficier de nombreux services (Gestion documentaire, gestion des favoris, outil de recherche, chat,...).
Fini les dilemmes MAC ou PC, VISTA ou XP : on utilise désormais SON bureau BOOST, de partout et depuis n'importe quel terminal.
Ce Bureau est également une plate-forme de gestion multi-sociétés/multi-utilisateurs.
Il permet aux éditeurs de logiciels et aux grosses sociétés de diffuser et de gérer la diffusion d'une application vers un portefeuille clients /utilisateurs. Il peut être personnalisé aux couleurs des sociétés utilisatrices.
Avec cette nouvelle approche de l'informatique les sociétés :
- Diminuent leurs coûts et optimisent leurs dépenses
- Gagnent en sécurité et en fiabilité
- Utilisent un outil, souple et rapide à déployer
Avec cette nouvelle approche de l'informatique les utilisateurs :
- Utilisent un outil simple
- Deviennent nomades, travaillent en home office
France Matin, toute l'information francophone en ...
Intégré au sein de l'une de nos équipes commerciales,
- Vous gérez et développez, par une relation personnalisée, un portefeuille d'une clientèle de particuliers. Vous détectez les besoins et attentes de vos clients, les accompagnez dans la gestion au quotidien de leur budget, et êtes porteur de conseils pertinents et de solutions adaptées à leur projet de vie.
- Vous assurez la promotion et la vente de toute notre gamme de produits et services, en veillant en permanence à la satisfaction et à la fidélisation de votre clientèle.
- Vous gérez uniquement de l'appel entrant.
SPECIFICITES DU POSTE :
Horaires : amplitude horaire 8h-22h du lundi au vendredi et 8h-20h le samedi (planning fait au trimestre)
Le spécialiste de la carte cadeaux multi-enseignes, membre du groupe Auchan, a opté pour une solution CRM Open Source en mode ASP pour gérer ses relations clients.
CRM Customer Relationship Management signifie en français gestion de la relation clientèle
Toutes les entreprises sont concernées par LE CRM. En effet, le client est la source de revenu pour une entreprise quelle que soit sa taille.
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