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36.000 euros de facture téléphonique
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Actualités
Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :
Un client Vodafone vient de recevoir une facture de 27.000 livres (36.000 euros) après avoir utilisé son téléphone mobile comme modem pour son ordinateur portable.
Dès le premier jour, plus de 1400 clients se sont inscrits au nouveau service PromoTonos, conçu et mis en place en Espagne.Le principe : nos clients peuvent réduire leur facture téléphonique grâce à de la pub diffusée sur leur mobile. PromoTonos remplace les mélodies d'attente du mobile par des annonces publicitaires.Quand quelqu'un appelle un de nos clients, au lieu d'entendre la sonnerie ou une mélodie personnalisée, il entend des annonces publicitaires. Sans coût supplémentaire pour l'appelant ou l'appelé. C'est le client qui active le service PromoTonos, gratuitement, depuis www.orange.es, Orange World, ou SMS.En contrepartie, il a une réduction de sa facture téléphonique. Plus il reçoit d'appels, plus sa facture est réduite.
Le club de natation des Dauphins du TOEC à Toulouse a eu la surprise de recevoir par erreur une facture de téléphone astronomique de plus de 371 millions d’euros, a-t-on appris lundi auprès de sa trésorière.
Le club, qui fête son centenaire et vient de voir quatre de ses nageuses sélectionnées pour les jeux Olympiques de [...]
Un jeune Canadien a eu la surprise de sa vie en recevant une facture de 85.000 dollars pour l'utilisation de son téléphone portable, rapportent jeudi les médias locaux.
Le club de natation des Dauphins du TOEC à Toulouse a eu la surprise de recevoir par erreur une facture de téléphone astronomique de plus de 371 millions d'euros, a-t-on appris lundi auprès de sa trésorière.
Les principales tendances en résumé : 1/ concernant les INDICATEURS de CONSOMMATION des FRANCAIS facture moyenne par ligne(en ? HT) : 36 ? par ligne fixe et 26,9 ? par client mobile facture moyenne par abonnement (en ? HT) : 29,9 ? pour le téléphone fixe sur RTC / 3,6 ? pour le téléphone fixe sur des box (communications hors forfait) / 8,1 ? abonnement Internet bas débit / 23,9 ? abonnement Internet haut débit trafic moyen : 4h10par ligne fixe /2h16 par client mobile nombre de SMS émis : 82 par (...)
-Mobile
Certains utilisateurs de l'iPhone ont eu la désagréable surprise de recevoir un colis de 300 pages en guise de facture de téléphone, a-t-on appris mercredi.
Plus l'ombre d'une ligne téléphonique depuis vendredi. Plus d'adsl, plus de téléphone, rien, nada, que d'chi, couic...
La hotline m'égrène durant de longues minutes des conditions tarifaires qui n'ont d'autre effet que d'alourdir la facture de mon téléphone portable avant de m'indiquer qu'en raison...
Les opérateurs virtuels, ou MVNO, reviennent en force avec de nouvelles offres : appels illimités, SMS à un centime, consommation ajustable... trouvez celle qui vous convient avec ce comparatif des prix. Dossier
Les opérateurs virtuels, ou MVNO, reviennent en force avec de nouvelles offres : appels illimités, SMS à un centime, consommation ajustable... Trouvez celle qui vous convient avec ce comparatif des prix. Dossier
La nouvelle génération de téléphonie mobile, la 3G ou UMTS, qui permet la visiophonie ou de regarder la télévision, va alourdir la facture des consommateurs, selon une enquête du magazine 60 millions de consommateurs.
Piotr Staniaszek, un jeune canadien de Calgary a eu l'heureuse surprise de recevoir sa facture de portable d'un montant de 85.000 dollars !Abonné à l'opérateur Bell Mobility avec un forfait data à 10 $, il pensait qu'il pouvait télécharger des films HD et autres fichiers en utilisant son mobile comme modem.Le jeune homme avait alors reçu une première facture de 60.000 $, croyant qu'il s'agissait d'une erreur il avait contacté son opérateur pour apprendre que le montant de l'erreur s'élevait à 85.000 $...Dans un geste commercial la compagnie a consenti à ramener la note totale à 3.243 $ en se basant sur le forfait data correspondant le mieux à la consommation de l'intéréssé.Piotr Staniaszek, lui, est bien décidé à ne pas payer ! Normal : personne ne l'avait prévenu qu'il y aurait des frais supplémentaires...BBC News
Le saviez vous ? Quel que soit votre fournisseur d'électricité, votre facture comportera toujours certaines mentions indispensables. Composition de votre facture d'électricité Recto 1. Les coordonnées de votre fournisseur : Le nom de votre fournisseur et ses coordonnées postales,le numéro de téléphone du service client et tout autre mode de contact (fax, e-mail...) 2. Les coordonnées du service de dépannage (...)
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Fiches pratiques du net
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facture-electricite.fr
Certains utilisateurs de l'iPhone, le nouveau téléphnone portable multi-fonctions d'Apple, ont eu la désagréable surprise de recevoir un colis de 300 pages en guise de facture de téléphone, a-t-on appris mercredi. Tous les messages et appels, ainsi que les activités payantes sont détaillés sur ces factures de l'opérateur téléphonique AT&T, qui détient l'exclusivité sur les abonnements iPhone aux Etats-Unis. Ces cas ne sont pas des exceptions, car différentes formules de factures existent, a affirmé Mark Siegel, porte parole d'AT&T, joint par l'AFP.Ils peuvent avoir la facture super détaillée, ou une version papier sans tous ces détails, enfin, ils peuvent recevoir leurs factures par internet. Ce sont eux qui choisissent, ils nous appellent, ou vont sur notre site internet et nous changeons cela , a-t-il expliqué.AT&T a refusé de dévoiler le nombre exact de personnes concernées par la facture super détaillée, M. Siegel affirmant que ce chiffre était confidentiel.Cité par le journal USA Today, Rob Enderle, analyste chez Enderle Group estime que non seulement ça coûte de l'argent à AT&T de faire ça, mais ça énerve les consommateurs. C'est du mauvais commerce.Une vidéo d'une consommatrice ébahie par le nombre de pages que sa facture contenait a fait l'objet de près de 100.000 visites sur le site de partage de vidéos Youtube.
Deux nouveaux services sont désormais mis à disposition gratuitement aux clients SFR :
La facture en braille
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