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Téléphonie / FAI : la loi Chatel entre en vigueur

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Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

Téléphonie / FAI : la loi Chatel entre en vigueur... (Les News de l'Informaticien)

La loi sur la consommation, dite loi Chatel, votée en décembre 2007, est entrée en vigueur depuis hier, dimanche 1er juin.

Les mesures de la loi Chatel sur les télécoms entrent en vigueur... (TV5.org info - Nouvelles technologies)

Le 1er juin entre en application la loi sur la consommation de Luc Chatel, dont certaines mesures concernent l'internet et la téléphonie votée le 20 décembre 2007 et qui comprend 11 articles relatifs aux télécoms.

Les mesures de la loi Chatel sur les télécoms entrent en vigueur... (A la une de 20minutes.fr)

Le 1er juin entre en application la loi sur la consommation de Luc Chatel, dont certaines mesures concernent l'internet et la téléphonie votée le 20 décembre 2007 et qui comprend 11 articles relatifs aux télécoms.

La loi Chatel est entrée en vigueur... (Generation Nouvelles Technologies)

La loi Chatel est entrée en vigueur le premier juin 2008 avec son panel d'obligations intéressant notamment l'Internet.

Téléphonie et Internet : entrée en vigueur de la loi Chatel ...... (Actualités budget crédit ())

Le volet sur les télécoms de la loi Chatel est entré en vigueur dimanche. Il instaure, entre autres, la fin des numéros surtaxés à partir d’un fixe, la gratuité du temps d'attente et une facilitation des procédures de résiliation de contrat. Lire la suite...

[Economie] France: entrée en vigueur du volet télécom de la loi Chatel... (A propos de la VoIP)

Selon Le Figaro, ''la téléphonie et Internet concentrent à elles seules 28 % des plaintes adressées à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes'' [1].Le volet télécom de la loi Chatel, (...)

Les mesures de la loi Chatel sur les télécoms entrent en vigueur dimanche... (TV5.org info - Nouvelles technologies)

A quelques jours de l'entrée en vigueur de la loi sur la consommation de Luc Chatel, dont certaines mesures concernent l'internet et la téléphonie, les opérateurs affirment que tout est en place mais les associations de consommateurs, l'UFC-Que Choisir en tête, restent sceptiques.

Les mesures de la loi Chatel sur les télécoms entrent en vigueur dimanche... (Edicom.ch - Media - High Tech)

Le 1er juin entre en application la loi sur la consommation, votée le 20 décembre 2007 et qui comprend 11 articles relatifs aux télécoms.Les ...

FAI : l'ARCEP se penche sur la loi Chatel... (Ariase news)

La minute surtaxée à 0,34 euro est en sursis : l'ARCEP va transposer la loi Chatel pour que les FAI l'appliquent au 1er juin.

Lettre ouverte à M. Luc Chatel, secrétaire d'État chargé de l'Industrie et de la Consommation... (News.fr)

Le 1er juin 2008, la loi Châtel entrera en vigueur. Parmi les nouvelles mesures qui prétendent renforcer les droits des consommateurs, cinq concernent la vente à distance et le e-commerce.

Lettre ouverte à M. Luc Chatel, secrétaire d'État chargé de l'Industrie et de la Consommation... (News.fr)

Le 1er juin 2008, la loi Châtel entrera en vigueur. Parmi les nouvelles mesures qui prétendent renforcer les droits des consommateurs, cinq concernent la vente à distance et le e-commerce.

Lettre ouverte à M. Luc Chatel, secrétaire d'État chargé de l'Industrie et de la Consommation... (News.fr)

Le 1er juin 2008, la loi Châtel entrera en vigueur. Parmi les nouvelles mesures qui prétendent renforcer les droits des consommateurs, cinq concernent la vente à distance et le e-commerce.

[Actualité] La loi Châtel en vigueur le 1er juin 2008 (24/05/2008)... (FaSiLaWeb - Création de sites web : A la Une)

La Loi Châtel votée en janvier et avec prise d'effet au 1er juin 2008 impose des contraintes supplémentaires sur la vente en ligne et notamment : l'obligation d'indiquer une date limite de livraison en cas de vente à distance ; des coordonnées téléphoniques effectives et une assistance non surtaxée ; une information améliorée sur le droit de rétractation ; une clarification des règles relatives au remboursement en cas d'exercice du droit de rétractation. A retrouver, le texte de loi sur legifrance.gouv.fr

Loi Chatel : tout ce qui va changer pour le consommateur... (PC INpact)

La loi Chatel sur la Consommation vient d'être votée. Plusieurs de ses dispositions apportent un coup de pouce aux consommateurs en ligne et aux abonnés internet. Tour d'horizon des principales mesures.

Réjouissons-nous de la loi Châtel !... (Courir Longtemps)

Cliquez sur l'image pour zoomerC’est désormais dans moins d’un mois, le 1er juin 2008, que la loi Châtel “pour le développement de la concurrence au service des consommateurs” va entrer en vigueur. Depuis que les professionnels en ont pris connaissance, on assiste à une levée de bouclier à son encontre. [...]

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