Apple lance un nouveau programme de réparation pour les eMac qui manifesteraient des dysfonctionnement relatifs à l'affichage vidéo (phénomène de distorsion de l'image notamment) et à l'alimentatio...
En juin dernier, Apple lançait un programme de réparation pour les eMac qui manifesteraient des dysfonctionnements relatifs à l?affichage vidéo (phénomène de distorsion de l?image notamment) et à l?al...
Source : www.apple.comLa nouvelle n'est pas encore disponible sur le site d'Apple France, mais Apple a lancé officiellement hier un programme d'extension de réparations concernant les eMacs vendus entre Avril 2004 et Juin 2005 (dates approximatives). Les eMacs concernés sont animés par des PPC G4 1.0 ou 1.25GHz.
Cette extension de réparations (donc s'appliquant même si votre eMac est hors garantie) concerne les problèmes suivants:
- problèmes d'affichage vidéo (instabilité, distorsion du signal)
- pas d'affichage
- pas d'alimentation
Les eMac concernés devraient avoir des numéros de séries situés dans les intervalles définis ci-dessous :
G8412xxxxxx - G8520xxxxxx
YM412xxxxxx - YM520xxxxxx
VM440xxxxxx - VM516xxxxxx
(vous trouverez ce numéro sur le tiroir de votre graveur de CD/DVD en position éjecté)
Donc si votre eMac fait partie de l'une de ses trois séries défectueuses, il ne vous reste plus qu'à faire valoir vos droits auprès de Apple Support ou d'un revendeur certifié.
La page d'Apple (en anglais) décrivant le programme d'extension de réparations pour l'eMac est disponible ici.
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Merci à Fred de nous avoir rédigé de petits points sur les rappels de machines encore en cours chez Apple:
Apple reconnaît officiellement un certain nombre de problèmes et a décidé de faire une extension de garantie sur les machines rencontrant ces problèmes.
Appelé Repair Extension Program (REP), une date limite est néanmoins appliquée, cela varie selon la machine et/ou le problème, c’est pour cela qu’il est important de vérifier que votre machine n’a pas ce problème avant la date d’expiration du REP
- REP pour le PowerBook G4 (15 pouces, 167/1,5Ghz)
Les systèmes concernés présenteront l’un des symptômes suivants :
* L’ordinateur ne démarre pas, mais produit (généralement) trois bips courts suivis par un clignotement périodique du voyant de suspension d’activité.
* Lorsque les deux emplacements mémoire SO-DIMM sont remplis, une seule des mémoires est reconnue.
* Les performances du système peuvent être diminuées car seule la mémoire d’un emplacement est reconnue.
Fourchettes de numéros de série :
* W8503xxxxxx - W8518xxxxxx
Le programme restera valable pour les ordinateurs PowerBook G4 (15 pouces, 1,67/1,5 GHz) concernés pendant deux ans après leur date d’achat originale. Apple continuera à évaluer les données de réparation et prévoira des extensions de réparation supplémentaires si nécessaire.
Tous les détails sur ce REP est disponible
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