Les fondateurs du site Lettrerecommandee.com proposent un nouveau service: Resilier.com.
Les fondateurs du site Lettrerecommandee.com proposent un nouveau service : Resilier.com. Il permet à un client d?un fournisseur d?accès, d?un opérateur de téléphonie mobile ou de télévision payant de résilier son abonnement.
Suite à l'arrivée de la chaîne Equidia dans le bouquet de base de la neuf TV HD, Neuf va lancer la résiliation de cette option aux personnes qui se trouvaient abonnés à cette chaîne. Cette résiliation est effectué par Neuf et ne comporte aucune manipulation à faire de votre part. La date de fin de facturation sera le 1 juillet 2008.
Le fournisseur d'accès à Internet ADSL propose de nouvelles options à ses abonnés haut débit et facture désormais la résiliation.
Auteur: manu
Posté le: 22 Aoû 2007 21:42
Franchement actuellement vous avez un droit de résiliation anticipée sans frais suite à la modification des conditions générales du 18 / 08 / 2007 pour tous les clients CI1 et CI2
Cette résiliation est faisable par téléphone en contactant le service clientèle
Le FAI a été condamné pour violation de contrat et clauses abusives. Depuis sa réorganisation, Numericable multiplie les couacs et les abonnés mécontents.
Dans le cadre d'une offre promotionnelle, Orange drague les abonnés de la concurrence en leur proposant de prendre en charge leur frais de résiliation à hauteur de 60 euros.
Auteur: auriol
Posté le: 09 Oct 2007 10:03
Bonjours a tous
Télé2 ma appelait, pour me proposer 1 offre adsl. Délais 2 a 3 semaine.il s'occuper de ma résiliation internet orange.ils n'ont pas respecté les délais et n'ont pas fait de résiliation a orange si bien que je payais encore.il mon coupé la ligne France télécom.je les ai appelais pour dire que je résilié, bien que je n'ai rien signé.
J’ai refusé leur matériel au facteur ne voulant pas aller plus loin.il me réclame 49 euro de résiliation, je n'ai même pas utilisé le matériel j'ai du repayer les 55 euro de frais de mise en service télécom pour retrouver ma ligne.je suis effondré. Comment me défendre ? S’il vous plait
Free consolide sa position de premier opérateur alternatif sur le marché de l'ADSL en terme de recrutements nets avec 137.000 nouveaux abonnés ADSL (net de résiliation) au 1er trimestre 2008, soit une part de marché sur les recrutements nets de 21,8%1. Au 31 mars 2008, la base d'abonnés ADSL de Free (...)
Le câblo-opérateur a rapatrié fin janvier son système de gestion des abonnés en France. Un objectif : améliorer un service client très souvent décrié.
Une filiale d'EDF prépare un service en ligne de suivi des consommations d'eau et d'électricité. Les abonnés pourront être alertés en cas de consommation inhabituelle.
Le succès et l’autorité d’un média d’information se mesurent notamment par le nombre de ses utilisateurs réguliers.
J’affiche donc avec fierté mes 400 abonnés (395 exactement aujourd’hui).
Visiblement, les lecteurs réguliers de ce blog préfèrent recevoir par e-mail les mises à jour (212 abonnés à ce service en ligne).
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Une campagne d'e-mailing a généralement pour but de promouvoir un produit ou un service, ou à informer les lecteurs abonnés sur une actualité choisie. La netiquette
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Je n'ai pas ete tres etonne en lisant cet article sur les causes de resiliation des clients internet. Le churn comme on l'appelle en anglais est finalement assez logique quand on connait le profil et les produits de chaque FAI et client ADSL. Voici les informations a retenir si vous...
L'association de consommateurs détaille en ligne les procédures et lettres types à envoyer pour attaquer son fournisseur d'accès en justice.
