Dix jours, maximum, pour résilier un abonnement au téléphone, à la télévision ou à l'Internet. C'est la limite qu'imposera une loi, préparée par le ministère de l'Economie et des Finances. Aussi, en cas de résiliation, ...
Le 21 mai prochain, les opérateurs de téléphonie mobile seront dans l'obligation de mettre en place le dispositif de portabilité des numéros qui permet à chaque abonné de pouvoir changer d'opérateur dans un délai maximum de 10 jours en conservant son numéro.
Orange et Bouygues Telecom ont annoncé vendredi la réduction à 10 jours de leurs délais de résiliation dans le cadre du nouveau système de portabilité qui permettra, à partir de lundi, de changer d'opérateur mobile tout en gardant son numéro selon une procédure simplifiée et raccourcie.
Une soudaine envie de changement, l'angoisse face aux démarches à effectuer: des sites internet proposent aux clients de gérer la résiliation auprès de leur opérateur mobile ou internet, leur suggérant d'aller voir ailleurs pour y trouver des prix plus bas.
Je n'ai pas ete tres etonne en lisant cet article sur les causes de resiliation des clients internet. Le churn comme on l'appelle en anglais est finalement assez logique quand on connait le profil et les produits de chaque FAI et client ADSL. Voici les informations a retenir si vous...
Les clients français de téléphonie mobile peuvent dès le 21 mai 2007 quitter leur opérateur en gardant leur numéro selon une procédure simplifiée en 10 jours, mais la plupart des opérateurs refusent de caler leurs délais de résiliation sur ce nouveau système de portabilité.
Les clients français de téléphonie mobile pourront dès lundi quitter leur opérateur en gardant leur numéro selon une procédure simplifiée en 10 jours, mais la plupart des opérateurs refusent de caler leurs délais de résiliation sur ce nouveau système de portabilité.
Dans le cadre du projet de loi Création et internet, le Centre national de la cinématographie propose de réduire à quatre mois le délai plancher entre la sortie des films en salles et leur sortie en DVD ou leur exploitation en vidéo à la demande.
Une soudaine envie de changement, l'angoisse face aux démarches à effectuer: des sites internet proposent aux clients de gérer la résiliation...
Le fournisseur d'accès à Internet ADSL propose de nouvelles options à ses abonnés haut débit et facture désormais la résiliation.
Internet - Problème avec un FAI ou un hébergeur
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Dernier message par fitnessman
Auteur: fifine13
Posté le: 31 Oct 2006 8:41
Bonjour à tous,
Mon amie a fait une lettre recommandée ayant pour objet, une demande de résiliation pour non fonctionnement du service mais Club Internet a répondu qu'ils avaient pris note de sa demande de résiliation et qu'en conséquence, il y avait des pénalités égales à 50 % du montant restant à courir entre la date de prise d'effet de la résiliation et l'expiration de la période d'engagement.
Par conséquent, que me conseilleriez-vous pour elle ? Que dois-t-elle faire face à ces menaces ?
Merci par avance.
Jusqu'au 30 juin 2007, Club Internet rembourse à ses futurs clients les frais de résiliation
A la fin de cette semaine sortira l'un des RPG les plus attendus de cette année 2010, un court délai que Bioware tient à raccourcir au possible.
Auteur: dany.champagne
Posté le: 07 Oct 2007 21:55
Bonsoir,
Va sur : www.ariase.com/fr/guides/resiliation.html
tu auras tout ce qu'il faut, et lettres prérempli de résiliation internet.
Bonne soirée
