Teleperformance, le numéro 1 français des centres d'appels, s'apprête à racheter l'allemand Twenty4help Knowledge Service pour 85 millions d'euros en cash. Ce qui visiblement semble plaire aux investisseurs, puisque le titre ...
L'Allemand Deutsche Telekom a détaillé jeudi un projet de refonte de ses centres d'appels en Allemagne, mais sans suppressions de postes, les quelques 8.000 salariés concernés par les mesures seront transférés dans d'autres unités.
Le premier centre d'appel Français en Tunisie date de 2001? L'exonération fiscale accordée par l'état Tunisien aux centres d'appels pour les 10 premières années et le faible taux d'imposition à partir de la onzième année (10% des bénéfices) ont fait des adeptes. La Tunisie compte aujourd'hui 130 centres d'appels'
La société française de centres d'appels Teleperformance a publié lundi un bénéfice semestriel inférieur à ses attentes et s'est dite dans l'impossibilité de confirmer ses objectifs pour 2009 en raison de la crise économique.
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L'allemand Deutsche Telekom a détaillé un projet de refonte de ses centres d'appels en Allemagne, sans suppressions de post... Deutsche Telekom restructure ses centres d'appels en Allemagne target=_blank>
En Afrique, le Sénégal est en passe de devenir une plaque tournante de l'industrie des centres d'appels sur le marché francophone. Concurrent direct de pays comme Maurice, le Maroc ou la Tunisie, les perspectives de croissance des centres d'appels sénégalais semblent plutôt bonnes !
Le premier Salon des Centres d'Appels à Alger aura donné le coup d'envoi à la première grande vague de création de plates-formes téléphoniques en Algérie : 48 centres d'appels seront lancés en 2008 en Algérie...
La société de centres d'appels Teleperformance a annoncé mercredi dans un communiqué la révision à la hausse de ses objectifs annuels, tablant désormais sur une croissance de son chiffre d'affaires de 8% en données comparables (11% en données publiées), contre 7,5% auparavant.Teleperformance, qui...
La société française de centres d'appels Teleperformance a réalisé au premier semestre un chiffre d'affaires de 946,7 millions d'euros, en hausse de 7,6%, une croissance supérieure à son objectif, a-t-elle annoncé mercredi dans un communiqué.
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