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Noos veut résoudre tous les problèmes de ses abonnés "d'ici la fin mars"

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 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

Noos veut résoudre tous les problèmes de ses abonnés "d'ici la fin mars"... ()

Noos-Numéricâble, placé sous surveillance par la Direction de la concurrence, promet de résoudre « d'ici la fin mars » tous les problèmes rencontrés par ses abonnés, selon le président du câblo-opérateur Philippe ...

Noos-Numéricâble sous surveillance de la DGCCRF... ()

Le câblo-opérateur est désormais dans le collimateur de la Direction de la concurrence. La DGCCRF a reçu trop de plaintes d'abonnés pour des défauts de qualité de service ou des erreurs de facturation. Noos-Numéricâble promet des améliorations.

La DGCCRF place Numéricable-Noos "sous surveillance"... ()

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a décidé de placer le câblo-opérateur Noos-Numéricable sous surveillance en raison des nombreuses plaintes de ses abonnés, ...

Noos tente de calmer la fronde de ses usagers après des dysfonctionnements... ()

Face au mécontentement grandissant de ses abonnés, le câblo-opérateur Numéricâble Noos, placé sous surveillance par la Direction de la concurrence, a mis en place un plan d'action, toutefois jugé dérisoire par une association d'usagers.

Noos-Numéricâble attaqué en justice par ses abonnés... ()

La principale association d'abonnés de Noos-Numéricâble a déposé trois plaintes contre le câblo-opérateur pour publicité mensongère, abus de biens sociaux et tromperie. Elle réclame 50.000 euros de dommages et intérêts.

L'UFC-Que Choisir doute des promesses de Noos... ()

L'UFC-Que Choisir est « sceptique » devant les promesses faites mercredi par le câblo-opérateur Noos-Numéricâble pour tenter de calmer la fronde de ses abonnés. « Les déboires des abonnés au câble ne sont ...

Noos reçu à la Direction de la concurrence... ()

Noos- Numéricâble a bien passé son oral devant le Directeur général de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Une porte-parole de la DGCCRF a confirmé au Figaro que le président du câblo-opérateur, ...

Noos fusionne avec la marque Numericable... ()

Un après la cession de Noos au au groupe luxembourgeois Altice et au fonds Cinven, propriétaire de Numericable, le câblo-opérateur annonce la concentration de ses deux marques principales, Noos et Numericable, [...]

Noos a-t-il retrouvé la confiance de ses abonnés ?... ()

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recevrait désormais quelque 50 plaintes par semaine à l'encontre de Noos-Numericable, contre 340 environ [...]

Noos a-t-il retrouvé la confiance de ses abonnés ?... ()

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recevrait désormais quelque 50 plaintes par semaine à l'encontre de Noos-Numericable, contre 340 environ [...]

Noos fusionne avec Numéricable en septembre... ()

Un après la cession de Noos au groupe luxembourgeois Altice et au fonds Cinven, propriétaire de Numericable, le câblo-opérateur annonce la concentration de ses deux marques principales, Noos et Numericable. Noos-Numericable profitera de l'été 2007 pour changer de nom. Numericable et Noos seront réunis dès le mois de septembre sous le nom de Numéricable. Pour la première fois, la quasi totalité du câble français se retrouvera sous une même marque. Cela permettra surtout de donner de la (...) - Actualité

interview - Noos-Numericable se rebaptise... Numericable... ()

Philippe Besnier, président de Noos-Numericable, commente les raisons du changement d'identité du câblo-opérateur, nommé Numericable en septembre 2007. Il évoque aussi la fibre optique.

chat - Noos-Numericable répond aux internautes... ()

Invité en chat sur 01net., le 8 février dernier, le président de Noos-Numericable a largement été interrogé par les internautes sur les problèmes du service clients du câblo-opérateur.

Noos-Numericâble part à la reconquête de ses abonnés... ()

Face au mécontentement de sa clientèle, le cablô-opérateur a dévoilé un plan de crise, dans lequel il prévoit notamment de renforcer ses centres d'appel et de rembourser ses abonnés victimes de dysfonctionnement du réseau.

Noos Numéricâble fait état d'une "très nette diminution" des réclamations... ()

Noos Numéricâble, confronté à la grogne de ses clients, a été reçu mercredi par la Direction générale de la concurrence et, selon un porte-parole du câblo-opérateur, les deux parties ont constaté une très nette diminution des réclamations.

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