Le 19 avril, le samu et les pompiers ont reçu de nombreux appels pendant une heure et demie. Ces appels n'étaient pas des appels de détresse, mais tout simplement des appels passés par des usagers du service de téléphonie internet (VoIP) de l'opérateur Free. ...
Un journaliste irakien employé par le New York Times a été tué vendredi à Bagdad, a annoncé le directeur du bureau du prestigieux quotidien américain dans la capitale irakienne.
La frénésie du magasinage du Black Friday a pris une tournure tragique pour un employé d'un Wal-Mart de Long Island, dans l'État de New York. (ARGENT)
GratosTEL relaie une offre promotionnelle intéressante avec le service Raketu (voir notre news du 14 juin pour une présentation rapide du service).Raketu annonce en effet les appels gratuits de téléphone à téléphone. En plus des appels (...)
Un opérateur télécoms recherche un/e :
DIRECTEUR DE CENTRE D'APPELS (SERVICE CLIENTS)
poste basé à l'Ile Maurice
Missions
Sous la responsabilité du Directeur de la Relation Client, vous :
- managez environ 200 collaborateurs (chefs de plateaux, superviseurs, agents) sur des activités de service clients, fidélisation et télévente,
- vous gérez le service clients comme un prestataire de service interne (objectifs qualitatifs, quantitatifs et de coûts),
- déployez des projets pour le centre d'appels.
Un opérateur télécoms recherche un/e :
DIRECTEUR DE CENTRE D'APPELS (SERVICE CLIENTS)
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Missions
Sous la responsabilité du Directeur de la Relation Client, vous :
- managez environ 200 collaborateurs (chefs de plateaux, superviseurs, agents) sur des activités de service clients, fidélisation et télévente,
- vous gérez le service clients comme un prestataire de service interne (objectifs qualitatifs, quantitatifs et de coûts),
- déployez des projets pour le centre d'appels.
Selon TeleGeography, Skype est maintenant le service le plus important au monde pour ce qui est des appels internationaux, avec 8% du total des appels, soient 33 milliards de minutes d'appel et une hausse de 41% par rapport à 2007. En particulier, (...)
Ryanair autorise les appels mobiles dans ses avions que ce soit en émission et réception d’appels mais par contre la tarification des appels est pas top, facturation hors forfait comme un appel international mais ça peut dépanner!
Source : Reuters.uk
Les salariés SFR du centre d'appels de Toulouse ont poursuivi lundi leur mouvement de grève sporadique entamé le 23 mai contre la décision de leur direction d'externaliser les centres d'appels de Toulouse, Lyon et Poitiers, a constaté un journaliste de l'AFP sur place.
La quantité impressionnante d'appels force le Service de police à demander d'appeler dorénavant Info-Crime au 514-393-1133. (PC)
Dans un article daté du 24 mars, l'agence de presse officielle chinoise Xinhua ( Chine nouvelle , en franais) revient sur les récents appels des indépendantistes tibétains proches du Dala-lama à arrêter de travailler. Des appels qui seront discrédités, selon l'agence de presse, qui rappelle l'évidence que la nourriture est pour l'homme, essentielle.
Dans certaines régions d'agriculture et d'élevage, cependant, peuplées de Tibétains, des agriculteurs, encouragés par des ...
Piratage ? Abus d'utilisation ? Problèmes techniques ? Les appels depuis le service Freephonie (technologie SIP) vers l'international sont coupés.
Pingo, le service d'appel prépayé VoIP d'iBasis, a annoncé aujourd'hui une nouvelle fonctionnalité permettant aux clients d'effectuer des appels internationaux bon marché par l'intermédiaire d'ordinateurs personnels (PC), quel que soit l'endroit où (...)
Les appels d'offres des acteurs de l'information géographique.
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Appels d'offres SIG
Nous recherchons des téléconseillers en réception d'appels sur différentes activités pour centres d'appels de renom
