Avec Platform Edition, il devient possible de profiter de l'architecture du prestataire de services sur Internet sans avoir à souscrire à son application de gestion de la relation client.
Salesforce.com met à jour son offre de CRM en ligne avec la 28e génération de son outil de gestion commerciale et de relation client, baptisé « Salesforce CRM Spring'09 ».
Salesforce, l'éditeur américain spécialiste du CRM (Gestion de la Relation Client) présente une nouvelle plate-forme, baptis...
L'éditeur américain Salesforce.com, spécialiste des logiciels de gestion de la relation client (CRM *) étoffe son catalogue avec une nouvelle offre : une plate-forme qui doit permettre aux entreprises de développer plus facilement leurs propres applications de CRM à la demande.
Baptisée Force.com, elle permet de sélectionner uniquement les composants nécessaires.
L'application en ligne de gestion de la relation de Salesforce.com devient de plus en plus un PGI en ligne. Détails de sa dernière version, Summer 07.
Avec la version 16 de CRM on Demand, son outil de gestion de la relation client en ligne, l'éditeur mise sur l'hébergement dédié pour éviter les pannes critiques comme celle qu'a connue Salesforce.
L'éditeur français propose une plate-forme d'intranet sous forme
d'un système d'exploitation en ligne avec des modules, comme une
application de gestion documentaire et de collaboration. Le tout en open
source.
Skype a sorti une nouvelle version de son logiciel pour Salesforce (service en ligne de gestion de la relation client, ou CRM), sous le nom de ''Skype CTI Connector 2.0 – Basic Edition''. L'application est téléchargeable sur la place de marché de (...)
Dell va commercialiser les services de gestion de relation client de Salesforce.com à destination des petites et moyennes entreprises.
L'éditeur relance sa plate-forme Apex, dorénavant présentée comme un serveur d'applications à la demande. Il propose aussi à ses clients de personnaliser leur application Web.
Leader des services de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS, SalesForce.com rachète InStranet, une société spécialisée dans les logiciels de gestion de connaissance pour centres d'appels.
Les deux américains poussent un cran plus loin leur partenariat conclu en août 2006. Une offre commune intègre la gestion de campagne publicitaire en ligne et la gestion de prospects au sein de la plate-forme Salesforce.com.
Depuis 2006, Salesforce multiplie les initiatives pour susciter l'émergence d'un écosystème autour de son offre de relation client (CRM) à la demande. 700 applications tierces sont déjà disponibles sur sa plate-forme, certaines émanant d'acteurs majeurs.
Spécialiste de la relation client, Salesforce.com signe une plate-forme de développement d'applications métiers sur mesure. 770 applications tierces existent déjà, permettant de bâtir un ERP par assemblage. Un atout pour l'éditeur, face à SAP et Microsoft.
Le leader du marché des services SaaS (Software as a Service) et PaaS (Platform as a Service) annonce le lancement de Salesforce Spring ?08 auprès de son million d'abonnés en ligne.
