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Actualités
Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :
Avec Platform Edition, il devient possible de profiter de l'architecture du prestataire de services sur Internet sans avoir à souscrire à son application de gestion de la relation client.
Salesforce.com met à jour son offre de CRM en ligne avec la 28e génération de son outil de gestion commerciale et de relation client, baptisé « Salesforce CRM Spring'09 ».
Salesforce, l'éditeur américain spécialiste du CRM (Gestion de la Relation Client) présente une nouvelle plate-forme, baptis...
Avec la version 16 de CRM on Demand, son outil de gestion de la relation client en ligne, l'éditeur mise sur l'hébergement dédié pour éviter les pannes critiques comme celle qu'a connue Salesforce.
L'éditeur américain Salesforce.com, spécialiste des logiciels de gestion de la relation client (CRM *) étoffe son catalogue avec une nouvelle offre : une plate-forme qui doit permettre aux entreprises de développer plus facilement leurs propres applications de CRM à la demande.
Baptisée Force.com, elle permet de sélectionner uniquement les composants nécessaires.
L'éditeur relance sa plate-forme Apex, dorénavant présentée comme un serveur d'applications à la demande. Il propose aussi à ses clients de personnaliser leur application Web.
L'éditeur français propose une plate-forme d'intranet sous forme
d'un système d'exploitation en ligne avec des modules, comme une
application de gestion documentaire et de collaboration. Le tout en open
source.
Leader des services de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS, SalesForce.com rachète InStranet, une société spécialisée dans les logiciels de gestion de connaissance pour centres d'appels.
Les deux américains poussent un cran plus loin leur partenariat conclu en août 2006. Une offre commune intègre la gestion de campagne publicitaire en ligne et la gestion de prospects au sein de la plate-forme Salesforce.com.
L'application en ligne de gestion de la relation de Salesforce.com devient de plus en plus un PGI en ligne. Détails de sa dernière version, Summer 07.
Le leader du marché des services SaaS (Software as a Service) et PaaS (Platform as a Service) annonce le lancement de Salesforce Spring ?08 auprès de son million d'abonnés en ligne.
Spécialiste de la relation client, Salesforce.com signe une plate-forme de développement d'applications métiers sur mesure. 770 applications tierces existent déjà, permettant de bâtir un ERP par assemblage. Un atout pour l'éditeur, face à SAP et Microsoft.
Depuis 2006, Salesforce multiplie les initiatives pour susciter l'émergence d'un écosystème autour de son offre de relation client (CRM) à la demande. 700 applications tierces sont déjà disponibles sur sa plate-forme, certaines émanant d'acteurs majeurs.
L'opération permet à Salesforce.com de renforcer son offre de gestion de la relation client et de récupérer de grands comptes en Europe.
L'éditeur accueillera sur sa plate-forme Force.com les sites, intranet et Internet, que les entreprises auront élaborés à partir de ses applications.
Sites de l'annuaire
Voici des sites figurant dans notre annuaire (inscription gratuite) :
- Kernix : Web Application Provider - Paris
Kernix est un prestataire de service spécialisé dans le développement d'applications en ligne à haute valeur ajoutée (devis en ligne, e-commerce, applications facebook notamment), l'hébergement, le référencement, le web design, l'infogérance, le conseil et la formation. Le champ d'action de Kernix est la France entière et les bureaux sont basés à Paris. Kernix a été fondé en 2001 par Fabrice Métayer et François-Xavier Bois....
Catégorie : Paris > Création site web Paris
http://www.kernix.com/
- Logiciels CRM: Solutions pour la Gestion de la Relation Client (GRC)
Salesforce permet aux entreprises de se distinguer de leurs concurrents en mettant à leur disposition des logiciels en ligne 'Software as a Service'. Ce genre de logiciel CRM vous permet d'optimiser votre gestion de la relation client (GRC) et de dégager le maximum de productivité et de bénéfice des applications d'automatisation de la force de vente et du marketing, et de celles du service client....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.salesforce.com/fr/
- Gestion de transactions immobilières sur internet
Immo-one propose une application web de gestion des transactions immobilières pour les professionnels de l'immobilier. Les agences immobilières peuvent gérer tous leurs biens à la vente ou à la location depuis n'importe où et aussi publier directement leurs annonces immobilières sur leur propre site internet....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciels immobilier
http://www.immo-one.fr/
- Animation de la relation Client
Ce site héberge du contenu et de l'information concernant la gestion de la relation Client. Il présente une bibliothèque d'ouvrage de référence sur le Marketing et la Fidélisation client ainsi qu'une description des principales solutions CRM du marché....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.gestionrelationclient.net/
- CARRENET - Solutions CRM 100% WEB
CARRENET diffuse 4 logiciels de Gestion de la Relation Client (GRC - CRM : Customer Relationship Management) qui permettent aux sociétés abonnées d'améliorer le suivi de leurs propres clients, la prospection, les relances… afin d'accroître l'activité et le Chiffre d'Affaires. Grâce à l'utilisation de technologies 100% web, CARRENET fournit à ses clients une application directement utilisable en ligne. Ainsi, ces derniers n'ont aucun logiciel à installer pour organiser l'ensemble de leur relation client et partager ces informations entre les différents collaborateurs....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.carrenet.com/
- Logiciel de gestion de cabinet de courtage en assurance
Ce Logiciel de courtage en assurance vous permettra d'accèder à la totalité de vos informations via internet. Cette Solution de type hébergé, 100% Web, est simple et intuitive. Vous pourrez enregistrer tous vos clients, contrats, primes, sinistres. Mais aussi toutes les relations avec vos fournisseurs : Tiers, Compagnies, Organismes de gestion, experts. Sécurité et traçabilité sont de rigeur dans cette application qui vous permettra d'oublié vos soucis d'informatique. Avec le mode hébergé (ASP), plus de problème de sécurité, de sauvegarde, de disponibilité et de cout de maintenance....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.courtao.net/
- Société A2ZI Développement informatique en lorraine, Sites et Applications Web
A2ZI est une société de services informatiques spécialisée dans les technologies innovantes. Notre objectif est d'apporter notre savoir-faire et notre expertise pour accompagner nos clients. Nous intervenons dans les domaines suivants: Conseil, Conception et développement (Applications en ligne,Intranet et Extranet), Intégration opensource (CRM,CMS,Groupware,e-commerce), Création Web, Formation....
Catégorie : Informatique > SSII
http://www.a2zi.fr/
- ABIMAC Solution de gestion de contenu Web pour entreprise et formation ERP, CRM, GED
ABIMAC procède à la mise en ligne de solutions de gestion de contenu pour entreprise sur Web, ainsi que la formation pour les progiciels de gestion, le décisionnel, CRM, GED, ETL, EMAILING, NEWSLETTER, Gestion contenu web...
Catégorie : Logiciels de gestion > Progiciels de gestion intégrés
http://www.abimac.fr/
- Airlines-Manager, plate-forme gratuite de gestion de compagnie aérienne sur Internet
Airlines-Manager est une plate-forme de gestion de compagnie sur internet, totalement gratuite. Elle permet à chaque membre de gérer ses avions, ses lignes, créer une alliance et vivre l'aventure en communauté. De la gestion, de la bonne humeur, de la compétition seront au rendez-vous. Rejoignez dès maintenant des milliers de joueurs....
Catégorie : Jeux sur Internet > Jeux de simulation en ligne
http://www.airlines-manager.com/
- Selligent, spécialiste en gestion de la relation client (CRM)
Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute-performance de gestion de la relation client (CRM). Son offre de gestion de la relation client s'articule autour des processus de vente, marketing et service à la clientèle dans les segments de marché B2B, B2C et B2B2C....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.selligent.com/
Autres actualités
- Google et Salesforce resserrent les liens entre prospection commerciale et publicité ...
Les deux américains poussent un cran plus loin leur partenariat conclu en août 2006. Une offre commune intègre la gestion de campagne publicitaire en ligne et la gestion de prospects au sein de la pla[...]
- application - La gestion de la relation client Microsoft adopte la mode hébergée ...
L'éditeur a présenté la quatrième version de Dynamics CRM. Elle sera proposée sous forme de licences ou de service hébergé.[...]
- application - La gestion de la relation client chez Sage refait ses gammes ...
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Le fournisseur de services à la demande de gestion de la relation client a publié des résultats au troisième trimestre de son...[...]
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La plate-forme de télévision par Internet sonne le glas de son client logiciel local qui ne donnera plus rien à partir de demain. Le tout Web est définitivement adopté par Joost.[...]
- Tiny ERP : des nouveautés ...
Tiny ERP, le logiciel libre de gestion d'entreprises (PGI) vient de sortir une nouvelle version. Avec elle, plus de 200 modules sont publiés.
Ceux-ci vont de la gestion des amortissements dans le mod[...]
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Le spécialiste de la gestion de la relation client va proposer à ses utilisateurs un accès et une intégration directe de Google Apps. Par cet accord, les deux partenaires veulent ouvrir « une nouvelle[...]
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Le spécialiste de la gestion de la force de vente s'adresse désormais aux partis politiques : CampaignForce permet d'organiser et de suivre en ligne l'intégralité de la collecte de fonds.[...]
- application Web - Browsershots.org teste la compatibilité des pages Web avec les navigateurs ...
Cette application en ligne vérifie la conformité des sites avec différentes versions de Safari, Firefox, Internet Explorer, etc.[...]
- application Web - Feedback 2.0 organise le dialogue entre sites Web et visiteurs ...
Pour fidéliser ses visiteurs et ses clients, un site a intérêt à prendre en compte leurs suggestions. Feedback 2.0 mise sur ce marché avec sa plate-forme de dialogue en ligne.[...]
- [Silverlight] Développer et déployer une application Silverlight 1.1 consommant des Web Services ...
Dans son post intitulé Adopting Silverlight - An Achitects Point of View, Bob Familiar, Architecte Evangéliste chez Microsoft, explique comment créer et déployer une application Silverlight 1.1 qui ut[...]
- marché - Les applications de gestion de la relation client se vendent bien ...
Selon Gartner, la vente des logiciels de gestion relation client est dopée par les applications vendues en tant que service.[...]
- application web - Salesforce transforme les campagnes de liens sponsorisés Google en outil de vente complet ...
Les deux entreprises connectent leurs plates-formes. Il sera possible de suivre prospect et client de bout en bout.[...]
- Leparisien.fr ouvre sa plate-forme vidéo ...
Leparisien.fr lance sa plate-forme vidéo pour renforcer sa présence sur le web, en passant par les services de Kewego.[...]
- logiciel - Cegid ouvre sa plate-forme de développement ...
Le numéro un français des progiciels de gestion intégrés a décidé de proposer aux autres éditeurs sa plate-forme de développement baptisée Cegid Business Platform.[...]
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