L'administration fiscale prend en compte les entreprises qui font un effort pour aider un client dans une mauvaise passe.
MISSION : ORGANISATION ET REALISATION DE LA COMMANDE CLIENT EN VUE DE LA SATISFACTION DU BESOIN CLIENT FINALITE : PARTICIPE AUX OBJECTIFS DE RESULTAT (CHIFFRE D rsquo;AFFAIRES) PAR FIDELISATION DU CLIENT FONCTIONS : SUIVI DES COMMANDES : SAISIE DES COMMANDES CLIENT...
Un client américain de la banque suisse a été condamné après avoir reconnu reconnu la dissimulation au fisc de plus de 6 M$ US détenus dans un compte en Suisse. (AP)
Les « interpellations déloyales » pratiquées à la suite d'un piège ne sont plus l'apanage de l'administration mais gagnent les entreprises privées. A l'instar de cette agence de la LCL (ex-Crédit Lyonnais) à Aulnay-sous-Bois (Seine-Saint-Denis) qui le 7 août a convoqué Mamadou, Malien de 33 ans en situation irrégulière et client sans histoires depuis huit ans.
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CallOne (filiale du Groupe Umanis) spécialiste de la gestion de la relation client propose Rapsodis, un ensemble de solutions et de services pour l’automatisation des interactions client.
interim-Nation recrute un(e) gestionnaire de portefeuille clientsa pour une société basée à Courbevoie dont le domaine d'activité est la robinetterie de luxe
Missions Principales :
1. Traitement et suivi des commandes
2. Téléphone
3. MAJ fichier client
Traitement, saisie et suivi des commandes :
. Identification du client par son n° de compte
. Qualification de la commande : réf. Produit conforme
. Quantité et délai
. Prix et remise
. Raison de commande
. Client bloqué pour des raisons de « cash »
. Traiter les anomalies des entrées de commande au jour le jour
. Traiter les retours clients : émission de l'avoir client ou confirmation du refus en cours de 15 jours
. Traiter les litiges en collaboration avec le crédit
. Analyser les carnets et assurer la remontée des points critiques
. Traitement des overdues (litiges crédits)
Téléphone :
. Communiquer des délais
. Proposer des produits de substitution ou équivalent
. Etre au service du client par : un dépannage, un découpage de la commande, ....
Fichier client :
. Mise à jour du fichier client pour la partie.... (adresse, ...)
L'article 25 de la Loi de finances rectificative 2004 publiée au Journal Officiel du 31 décembre dernier permet aux petites entreprises, si elles le souhaitent, de demander à l'administration fiscale de vérifier leurs écritures.
