Free veut améliorer l’image de son service client, cible fréquente des critiques de ses abonnés. Le fournisseur d’accès, qui conservait jusqu’alors cette information secrète, publie désormais sur son site Internet le temps ...
Le Service Client de Poweo a été élu "Service Client de l'année 2008". Poweo est lauréat de la catégorie "Fournisseur d'Electricité et de Gaz", et obtient même la meilleure note globale tous secteurs d'activité confondus.L'enquête menée par l'Ifop et Viséo Conseil a testé le service client de sept grands secteurs d'activité, dont celui des Fournisseurs [...]
Transfert de deux centres de contacts SFR service client
23/05/2007 Projet de transfert de trois centres de relation client Grand Public de SFR service client Téléperformance et la division Arvato Services, deux partenaires historiques de SFR service..
Un broc transparent pour le service de l'eau ou des jus de fruits...
LSA International
Le numéro de votre Service Client a changé. Merci de composer désormais le 0 805 050 000.0 805 050 000, appel gratuit ...
Depuis le mois de juin 2007, après une période de mise en conformité et un audit d'admission, le Centre de Relation Client d'Alice vient d'obtenir la certification « NF Service Centre de Relation Client » pour l'ensemble de ses activités Grand Public. Telecom Italia devient ainsi le premier fournisseur (...)
Je rebondis sur mon dernier billet pour vous signaler les résultats d'une étude sur l'importance de la relation-clientèle :
Plus de 72% des répondants à l'étude disent qu'ils consultent parfois l'existence d'un Service Client sur Internet avant d'acheter un produit ou un...
Une cliente est restée à son téléphone un total de vingt heures sans parvenir à joindre le service client du fournisseur de téléphone britannique BT... (AFP)
Une cliente est restée suspendue à son téléphone un total de vingt heures sans parvenir à joindre le service client du fournisseur de téléphone britannique BT, a rapporté samedi le Times.
Une cliente est restée suspendue à son téléphone un total de vingt heures sans parvenir à joindre le service client du fournisseur de téléphone britannique BT, a rapporté samedi le Times.
L'opérateur mobile se lance dans un projet pilote de télétravail à domicile. Il concerne son activité de service client. SFR... Le service client de SFR se met au télétravail&link=http://www.journaldunet.com/solutions/breve/emploi--rh/37793/le-service-client-de-sfr-se-met-au-teletravail.shtml target=_blank> Le service client de SFR se met au télétravail&link=http://www.journaldunet.com/solutions/breve/emploi--rh/37793/le-service-client-de-sfr-se-met-au-teletravail.shtml target=_blank>
L'opérateur mobile se lance dans un projet pilote de télétravail à domicile. Il concerne son activité de service client. SFR... Le service client de SFR se met au télétravail&link=http://www.journaldunet.com/solutions/breve/emploi--rh/37793/le-service-client-de-sfr-se-met-au-teletravail.shtml target=_blank> Le service client de SFR se met au télétravail&link=http://www.journaldunet.com/solutions/breve/emploi--rh/37793/le-service-client-de-sfr-se-met-au-teletravail.shtml target=_blank>
Une information à prendre cependant évidemment avec prudence, le service client de SFR avait affirmé la même chose à un de leur client il y a quelques mois...
Clients mysteres (Client mystère, Satisfaction client, Campagne visites mystères, Clients mysteres)
Un client mystère a pour mission des contrôles de prestation de service, satisfaction client, management qualité front office pendant une campagne de visites mystères.
