Contrairement aux estimations de 10 à 15000 appels par an le 3977 allô maltraitance a reçu depuis sa création, en février 2008, plus de 63000 appels soit 170 appels par jours ouvrables ! Inimaginables mais également triste d’imaginer qu’il y a autant de personnes qui subissent des maltraitances.
Il existe plusieurs notions de maltraitance allant de la violence à la négligence pur et simple qui correspond le plus souvent à une succession de petits actes.
Voici les différentes catégories de maltraitance :
- Les violences physiques: coups, brûlures, ligotages, soins brusques sans information
ou préparation, non satisfaction des demandes pour des besoins physiologiques,
violences sexuelles…
- Les violences psychiques ou morales : langage irrespectueux ou dévalorisant,
absence de considération, chantage, abus d’autorité, comportements d’infantilisation,
non respect de l’intimité, injonctions paradoxales…
- Les violences matérielles et financières: vols, exigence de pourboires, escroqueries
diverses, locaux inadaptés…
- Les violences médicales ou médicamenteuses : manque de soins de base,
non-information sur les traitements ou les soins, abus de traitements sédatifs
ou neuroleptiques, défaut de soins de rééducation, non prise en compte de la douleur…
- Les privations ou violation de droits: limitation de la liberté de la personne, privation
de l’exercice des droits civiques, d’une pratique religieuse…
- Les négligences actives : toute...
