Pour adopter Itil, les entreprises cherchent leurs directeurs de projet en interne, des experts en référentiel très expérimentés dans la production.
Le cabinet de conseil Orsyp a créé une édition Itil du célèbre jeu de plateau. Environ 5 000 exemplaires seront distribués. Une façon ludique d'aborder ce référentiel.
Jusqu'ici cantonné aux grandes entreprises, le référentiel de bonnes pratiques portant sur l'industrialisation du support et de la maintenance commence à être promu dans les sociétés de moins de 100 salariés.
Le cycle de vie ITIL - Atteindre une qualité de service élevée et obtenir une gouvernance IT orientée business
Le retrait d’ITIL v2 du marché a été décrété officiellement par l’OGC depuis octobre 2009. Il s'agira d'une opération progressive qui débutera par le retrait de l’examen de certification ITIL v2 (et de toutes les publications associées) en juin 2010 pour s’achever en juin 2011 par le retrait de la certification « Service Manager Bridge ».
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Principale organisation de promotion du référentiel de bonnes
pratiques en France, l'itSMF France tenait sa conférence 2007 la semaine dernière à Paris. Principal thématique à l'honneur :
la base de données de gestion des configurations.
Paris, le 19 juin 2008 - Quotium Technologies propose son offre logicielle QAPM de gestion de la performance applicative pour une mise en œuvre pragmatique des recommandations ITIL sur les SLA.
Parmi les préconisations ITIL, la mise en place des engagements de services (SLA) vis-à-vis des méti(...)
Il y a 106 ans, les Soeurs Missionnaires de l'Immaculée-Conception inauguraient le premier Institut missionnaire canadien... (Canoë)
Treize missionnaires catholiques se sont vus refuser le renouvellement de leur permis de séjour en Erythrée. Le directeur de cabinet du président érythréen Issaias Afeworki s'en explique : C'est simplement un problème habituel d'immigration (...) Ces personnes n'ont plus de...
In-cro-yable. Selon Teamup Consulting, 60% des entreprises françaises ne connaissent pas ITIL, ou n?en ont même jamais entendu parler !
La SSII sud-africaine Dimension Data a interrogé 370 directeurs informatiques, dans 14 pays, sur les méthodologies qu'ils privilégient. Résultat : Itil est le modèle le plus adopté.
Pendant la campagne, le président a avancé l'idée d'avoir des ministres missionnaires, avec un sujet particulier à traiter pendant quelques mois, explique Claude Guéant. Ce serait la mission qui serait ainsi privilégiée et non la gestion d'administrations.
Je pense qu'on y viendra, et notamment quand la réforme institutionnelle sera passée, qui permettra aux ministres de redevenir députés sans passer par une nouvelle élection, ajoute ce proche collaborateur du chef de l'Etat.
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Le prestataire Deuzzi applique les bonnes pratiques Itil pour son offre de responsable informatique externalisé afin d'améliorer la qualité du service.
La version V.1.0 en date du 12 mai 2009 du référentiel général d'interopérabilité vient d'être approuvée par un arrêté du 9 novembre 2009. Le référentiel général d'interopérabilité est consultable sur le site : www.references.modernisation.gouv.fr.
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Actualité Juridique
Selon les éditeurs de logiciels de gestion de l'infrastructure, les meilleures pratiques Itil garantissent disponibilité des outils et qualité de service.