Pour la première édition de l'Open Ipsos, nous avons convié clients et partenaires à participer à une série de réflexions/débats autour de la problématique jeunes, abordée sous l'angle des différents métiers d'Ipsos : marketing (Ipsos Observer/Insight), media (Ipsos Media), publicité (Ipsos ASI), opinion (Ipsos Public Affairs), relation client (Ipsos Loyalty) :
Dans la dernière édition d'Ipsos Ideas, les experts d'Ipsos Loyalty retracent l'évolution de la relation-clients et les modes successives qui depuis les années 70 ont fait naître de nombreuses illusions sur la fidélité. Ils dénoncent les mythes de la relation-clients et tordent le cou à un certain nombre d'idées fausses pour vous aider à concevoir des programmes de fidélisation performants.
Encore un exemple intéressant d'utilisation d'Open XML dans un scénario métier par Ipsos Szonda, une filiale du groupe IPSOS basée en Hongrie. La société utilisait une solution à base de macros Excel pour générer à partir des...
Le marketing direct est une technique de communication et de vente qui consiste à s'adresser directement
au consommateur de façon personnalisée. Il s'agit d'exploiter des bases de données,
plus précisément de contacter des prospects ou des clients présents dans les fichiers nominatifs. Cette méthode consiste à
choisir judicieusement la cible à partir d'un fichier informatique, à élaborer un argumentaire de vente
et à contacter les personnes par le support le plus adapté : courrier, téléphone, fax, e-mail, sms, web.
Le marketing direct peut avoir deux objectifs :
- la conquête de nouveaux clients. L'identification des nouvelles cibles,
la prise de RDV sont des étapes cruciales pour recruter de nouveaux prospects et les transformer en clients.
- la fidélisation des clients. Un consommateur fidèle coùte moins cher à
la marque ou à l'enseigne que le recrutement d'un nouveau consommateur. Le marketing direct
intervient pour entretenir la relation entre l'entreprise et ses clients.
La forme que peut vêtir le marketing direct s'est développée et s'est diversifiée depuis ces dernières années,
surtout avec les nouveaux moyens de télécommunication. Comme exemple on pourra citer le cas de la téléphonie,
qui permet de réduire sensiblement le coùt des démarches entreprises au téléphone, pour une vente directe ou
des demandes de renseignements, d'où la propagation incessante du télémarketing.
Pour plus d'informations sur le marketing direct.
Bonjour
Est il autorise de recupere les sondages realise par ipsos ou le journaldunet en les mettant sur son site tout en mettant la source?
ex : ipsos
http://www.ipsos.fr/CanalIpsos/articles/2509.asp?rubId=21
ex: jdn
http://www.journald... Forum Le café de WebRankInfo
Pour la 14ème édition des forums d'Ipsos, Stéphane Truchi, directeur d'Ipsos France, Rémy Oudghiri d'Ipsos Observer, Louisa Taouk d'Ipsos Insight et Martine Ghnassia directrice de la communication d'Ipsos France ont présenté des extraits de Kids Attitude 2005, l'observatoire des 6-14 ans. En rupture avec les générations précédentes, élevés à l'internet et aux jeux vidéo, ces préados grandissent avec les valeurs véhiculées par les nouvelles technologies, - partage, échange, instantanéité, gratuité. Annonceurs et grandes marques ne tardez à adapter votre discours pour toucher cette cible un peu particulière !
L'instabilité du rapport de force dans la série d'intentions de vote Ipsos-Le Figaro est exceptionnelle. On est passé de 60% pour le Oui début mars à 55% pour le Non le 15 avril. En deux semaines, le Oui repasse en tête, à 53% chez les électeurs certains d'aller voter. Pierre Giacometti, directeur d'Ipsos, analyse la dynamique.
Pour comprendre : l’exemple de l’industrie automobile Imaginez que quelques mois après l’achat de votre nouvelle et rutilante voiture, vous appreniez d’abord par hasard via des clients, puis ensuite de manière officielle par le constructeur, qu’il ne faut surtout plus (...)
Cinq scénarios pour négocier avec des clients que la crise a rendus encore plus exigeants... mais sans perdre le marché
Didier Truchot, président directeur général d'Ipsos.
La loi pour « le développement de la concurrence au service du consommateur » a été adoptée le 20 décembre 2007. Ce texte prévoit un certain nombre de mesures, notamment dans le secteur des communications électroniques, afin de renforcer le pouvoir d'achat des consommateurs. Pour ce faire, le législateur tente de rendre ce secteur plus concurrentiel au bénéfice du consommateur. 1) D'une part, plusieurs dispositions intéressent les fournisseurs d'accès à Internet dans leur relation avec leurs clients. En effet, (...)
Ipsos travaille à la mise en place d'une nouvelle organisation et de nouveaux services
6 internautes européens sur 10 ont entendu parler des blogs selon une étude Hotwire/Ipsos présentée ce matin à Paris par Alexis Helmanocki (Ipsos) et Roger Darashah (Hotwire). En fait soyons précis, il ne s'agit pas des internautes européens, mais d'internautes...
Toute espèce animale vivant sur terre joue un rôle et se positionne au sein de la chaîne trophique qui régule les populations et crée des interactions entre les différents niveaux. Suivant l'espèce et surtout sa position dans la chaîne alimentaire, elle va prédater et assimiler la matière organique d'une autre espèce (producteur ou consommateur primaire) pouvant, à son tour être utilisée par un consommateur secondaire ou un super-prédateur. L'homme n'échappe pas à cette règle ; depuis sa (...)
