DSLvalley a réalisé un dossier pour vous aider à résilier votre abonnement ADSL
Le marché du haut-débit (ADSL et câble essentiellement) est dynamique et les internautes n'hésitent plus à résilier leur abonnement pour tester les offres concurrentes. Mais quels sont les principaux motifs fournis par les abonnés sur le départ ?
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Qui aujourd'hui encore n'a pas résilié au moins une fois son abonnement d'accès à Internet ? Grâce à la libéralisation du secteur, cette opération est presque devenue un sport national, qui nécessite d'ailleurs, comme les autres, de la technique, du souffle, et du courage. Mais en fait, pourquoi résilie-t-on son abonnement à internet ? L'étude menée par le site Ariase, sur pas moins de 37 000 demandes de résiliation apporte de précieuses réponse
Qui aujourd'hui encore n'a pas résilié au moins une fois son abonnement d'accès à Internet ? Grâce à la libéralisation du secteur, cette opération est presque devenue un sport national, qui nécessite d'ailleurs, comme les autres, de la technique, du souffle, et du courage. Mais en fait, pourquoi résilie-t-on son abonnement à internet ? L'étude menée par le site Ariase, sur pas moins de 37 000 demandes de résiliation apporte de précieuses réponse
D'ici quelques semaines, des milliers d'abonnés devront résilier leur abonnement ou migrer vers une des offres qu'Orange commercialise actuellement.
Les fondateurs du site Lettrerecommandee.com proposent un nouveau service : Resilier.com. Il permet à un client d?un fournisseur d?accès, d?un opérateur de téléphonie mobile ou de télévision payant de résilier son abonnement.
Comparatif des principaux fournisseurs d'accès internet (Orange, Neuf, Alice, Free, numéricable, Darty, Tele2) concernant la téléphonie. Opérateurs France fixes Tous les opérateurs ADSL incluent dans l'offre la téléphonie gratuite vers les postes fixes en France métropolitaine.
Après l'interruption du service de location de DVD, les clients du site souhaitent mettre fin à leur abonnement. Un vrai parcours du combattant qui pourrait s'appliquer à d'autres cas de figure.
Auteur: greenman
Posté le: 02 Avr 2007 17:54
Alors moi je suis engager avec Alice jusqu'au 26 octobre 2007.
Et j'ai choisi de changer d'opérateur car bcp de porbleme Alice ( Déconnexion imtempestive, pas de télé, prob de téléphone) J'ai donc prit club internet ou un vendeur ma dit qu'il s'occuper de tt meme résilier chez Alice je me suis rendu compte que cela n'été pas vrai. J'avais donc 2 abonnement internet étant étudiant je n'ais absolument pas les moyens donc après de multiple coup de téléphone chez Alice dans la journée environ 2h00 de téléphone ils ont fini par me le résilier sans préavis .
Donc voici le solution qui a marcher pour moi:
Lors de l'inscription chez club internet ils ont écraser ma ligne adsl Alice pour mettre la leurs, mais j'étais tjs inscrit chez Alice. Au début ne pouvant pas résilier Alice je me suis rendu a l'évidence de virer Club internet qui au passage ma gentillment résilier mon contrat. Et donc il a fallu rappeler Alice pour que dès club internet passer alice reprenne le dessu pour ma ligne Adsl, mais pour cela il falleit que je me réinscrive pour 12 mois. Moi je ne vouler absolument vu que j'avais plein de problème. Le conseiller a fini par me dire clairement qu'il résilier mon contrat avec prise d'effet immédiate. Pour cause d'impossibiliter de me fourinir un accés internet. Ce qui es...
C'en est définitivement fini de Télé2 ADSL. Ses ex abonnés doivent désormais soit accepter de migrer vers SFR soit résilier leur abonnement Internet
Envie de résilier votre abonnement téléphone, internet etc…pensez àResilier.com qui s’occupe de tout et envoie le recommandé pour vous. Quant au décodeur TV ou modem un coursier vient le récupérer à votre domicile à la date de votre choix!
L'opérateur vient de publier une offre, dite « ADSL nu », qui doit permettre à ses concurrents de proposer d'ici à juillet, des offres d'Internet haut débit sans abonnement téléphonique. Les alternatifs sont peu enthousiastes.
Neuf est le premier à commercialiser une offre à base d'ADSL « nu ». Elle permet de s'affranchir de l'abonnement France Télécom sur tout le territoire.
Auteur: Francois83
Posté le: 03 Mar 2007 18:18
Bonjour à tous,
voilà en quelques phrases la description de ma situation :
1- Mon fils est étudiant en Master 1 à Avignon, je lui ai pris un
abonnement ADSL 1M Orange+Location Livebox+Ligne téléphonique depuis le 1er septembre 2006.
Il a bénéficié de l'offre Etudiant (les 2 premiers mois gratuits)
La facture mensuelle hors communications téléphoniques est de
(24,90+3,00+15€) 42,90€
2- Je possède à Toulon un abonnement ADSL depuis juillet 2001,
actuellement je suis en Internet Max 8M pour 29,90€ par mois, plus
bien sûr les 15€ d'abonnement téléphonique.
Je n'ai pas de Livebox qui ne m'est d'aucune utilité.
J'en viens à ma question :
Mon fils termine son année de Master le 30/04/07, vous avez donc
compris, je suppose, la question qui va venir.
Avant d'appeler Orange ET France Telecom, quelle est à votre avis la
solution la plus économique pour résilier l'abonnement Internet+Téléphone d'Avignon ?
Merci d'avance pour vos contributions.
Francois
PS : Mon fils a prévu de, s'il est reçu, de faire son Mastere 2 à Avignon, donc pourquoi pas envisager une suspension temporaire de ligne FT et Internet si c'est possible.
Le rapport du P-DG de la Fnac préconise que la future Autorité de régulation des mesures techniques puisse réclamer aux FAI de suspendre, voire de résilier l'abonnement des clients s'adonnant au téléchargement illicite. L'UFC dénonce la « surenchère répressive ».
