Suite à leur intégration dans SFR une part plus importante que prévu des ex clients Club Internet et AOL résilient leurs contrats
D'ici quelques jours, SFR va procéder à une fusion de ces portails d'accès Web issus des marques neufcegetel (www.neufportail.fr) et Club-internet (www.club-internet.fr...
Poursuivant son effort d'harmonisation, SFR appelle les clients Club Internet à la migration vers l'offre neufbox de SFR. Une offre préférentielle avec un mois gratuit et 20 % de remise pendant six mois.
C'est par un courriel assez laconique que les derniers abonnés à Club-Internet ou disposant d'une adresse e-mail fournie par ce FAI ont appris la nouvelle : le 10 mars prochain, SFR-Neuf commencera à supprimer les adresses Club-Internet. Extrait : « Nous procéderons à la clôture de votre abonnement et de vos adresses emails@club-internet.fr le 10/03/2009 ».
Joint par ZDNet.fr, des représentants de SFR-Neuf nous ont pourtant affirmé le contraire : « Les clients ayant une adresse mail avec le nom de domaine Club Internet la conserveront ».
En revanche, « les clients Club Internet qui ne souhaiteraient pas migrer vers la neufbox de SFR auront la possibilité de demander la résiliation sans frais de leur contrat.
C'est par un courriel assez laconique que les derniers abonnés à Club-Internet ou disposant d'une adresse e-mail fournie par ce FAI ont appris la nouvelle : le 10 mars prochain, SFR-Neuf commencera à supprimer les adresses Club-Internet. Extrait : « Nous procéderons à la clôture de votre abonnement et de vos adresses emails@club-internet.fr le 10/03/2009 ».
Joint par ZDNet.fr, des représentants de SFR-Neuf nous ont pourtant affirmé le contraire : « Les clients ayant une adresse mail avec le nom de domaine Club Internet la conserveront ».
En revanche, « les clients Club Internet qui ne souhaiteraient pas migrer vers la neufbox de SFR auront la possibilité de demander la résiliation sans frais de leur contrat.
C'est par un courriel assez laconique que les derniers abonnés à Club-Internet ou disposant d'une adresse e-mail fournie par ce FAI ont appris la nouvelle : le 10 mars prochain, SFR-Neuf commencera à supprimer les adresses Club-Internet. Extrait : « Nous procéderons à la clôture de votre abonnement et de vos adresses emails@club-internet.fr le 10/03/2009 ».
Joint par ZDNet.fr, des représentants de SFR-Neuf nous ont pourtant affirmé le contraire : « Les clients ayant une adresse mail avec le nom de domaine Club Internet la conserveront ».
En revanche, « les clients Club Internet qui ne souhaiteraient pas migrer vers la neufbox de SFR auront la possibilité de demander la résiliation sans frais de leur contrat.
Une nouvelle attaque Phishing vise les clients Club-Internet. Elle se présente sous la forme d'un e-mail en français, prétendument envoyé par L'équipe technique de club-internet.fr.Ce courrier électronique invite le destinataire à répondre à cet e-mail en y indiquant ses identifiants (login et mot de passe) prétextant la sécurisation et le rétablissement de l'accès complet au compte.En cas de réception sur votre adresse d'un e-mail de ce type, n'en tenez pas compte et supprimez-le.Ci-dessous l'extrait de l'e-mail de Phishing :>De: club internet>A: equipe.club-internet@consultant.comDate: Thu, 16 Oct 2008 20:40:45 -0500Sujet: L'équipe club-internet.frequipe.club-internet@consultant.com; Thu, 16 Oct 2008 20:40:45-0500 Cher club-internet.fr Client,Nous vous informons que depuis le 15 octobre 2008,notre équipetechnique charge de l'examen du compte identifiant, a trouvée certains activités inhabituelle sur votre compte.Pour sécuriser votre compte et de rétablir rapidement un accès complet,nous exigeons des informations supplémentaires de votre part.Compte et mot de passeCe processus est notre obligation, et si cela n'est pas accompli dans le temps le plus proche votre compte fera l'objet d'une suspension.Nous demandons de bien vouloir nous en excuser pour ce petit désagrément.L'équipe technique de club-internet.fr Retrouvez toutes les informations sur le Phishing via l'Aire Assistance : ICI
A la suite du rachat du FAI, Neuf Cegetel orchestre la disparition de la marque Club-Internet. Ce dernier ne prendra plus de nouveaux clients et ses abonnés conserveront leurs offres.
A la suite du rachat du FAI, Neuf Cegetel orchestre la disparition de la marque Club-Internet. Ce dernier ne prendra plus de nouveaux clients et ses abonnés conserveront leurs offres.
Si les abonnés Club Internet sont aujourd'hui des clients Neuf, le boitîer qu'ils utilisent pour beaucoup restent la ClubBox... voyons comment la configurer au mieux.
Suite à la migration de Club vers SFR, les modems Comtrend deviennent incompatibles avec le réseau SFR.Une campagne d'envoi de Box Hitachi a eu lieu.
Racheté en juillet dernier par SFR, Neuf Cegetel, filiale de Vivendi, avait de son côté avalé successivement AOL en 2006 et Club Internet en 2007.
Racheté en juillet dernier par SFR, Neuf Cegetel, filiale de Vivendi, avait de son côté avalé successivement AOL en 2006 et Club Internet en 2007.
Depuis ce matin, le site des offres Club-Internet.fr n'est plus accessible et renvoie directement sur les offres de Neuf en annonçant le rapprochement de Neuf et Club Internet pour donner lieu à Neuf Club Internet.Le portail des abonnés Club Internet, disponible à l'adresse portail.club-internet.fr se renomme quant à lui Neuf Club Internet avec AOL en reprenant le style des portails clients du groupe Neuf Cegetel.Ce portail conserve les services de Club Internet, tels que : Album photos, Assistance Club Internet, Aidez.org, Contact, Contrôle parental, Club vidéo, Espace abonnés, Etat du réseau, Enregistreur numérique, Enregistreur numérique mobile, Flashmail, Flashvox, Guide des programmes tv, Internet plus, Lanceur, Messagerie, Mon compte, Médiathèque, Pages perso, Recherche, Sécurité, Solidarité en ligne, Télévision VOD, Webmail.Selon nos informations, les abonnés de CI se verront proposer prochainement une migration vers les offres de Neuf.Le service Microsoft TV sera alors appelé à disparaître, cependant Neuf assure que les ClubInternet Box seront compatibles avec son réseau.Note : La migration sera proposée mais ne sera pas imposée. Ainsi, tant que vous resterez chez Club-Internet, vous continuerez de bénéficier de l'offre de télévision Microsoft TV (mais pour combien de temps...).
Il semblerait qu'il y ait des problèmes de débits chez Club Internet dans certaines zones, si on en croit ce sujet sur les forums de Club : http://forums.club-internet.fr/viewtopic-558228
Jacques nous a écrit à ce sujet :
Je tenais à vous signaler que chez Club-Internet, on se moque de ses clients.
Cela fait aujourd'hui UNE SEMAINE (mais non je [...]Comparez les offres ADSL. Aidez MacADSL grâce à vos emplettes sur l'AppleStore.
