1,24 million de lignes dégroupées totalement en France fin juin, ce sont autant de clients qui ont quitté l'opérateur historique et ne paient plus leur abonnement. Une tendance qui va croître, en particulier avec le développement des offres d’ADSL nu.
En novembre dernier, le FAI a été condamné par un juge de proximité de Dijon à dédommager onze plaignants. Le magistrat a notamment considéré que le FAI ne pouvait pas, en matière de dégroupage total, se défausser sur France Télécom.
L'ART choisit momentanément le statu quo sur les prix du dégroupage. Elle lancera une consultation publique en avril pour faire décoller le dégroupage total en France. Et veillera à la qualité de service en sanctionnant les retards de France Télécom.
Près de 600.000 clients de France Télécom avaient résilié leur contrat d'abonnement au téléphone fixe à fin 2005, selon un bilan sur le dégroupage publié lundi par l'Arcep. C'est six fois plus qu'en 2004. Au total, ...
Auteur: Tos
Posté le: 12 Mai 2008 22:26
Bonjour,
cela dépend si vous êtes en dégroupage total ou pas.
Pour faire simple, en dégroupage total ce ne sera pas possible. Le seul appareil téléphonique utilisable est celui branché sur la freebox.
Si vous êtes en dégroupage partiel ou pas dégroupé, effectivement en achetant un deuxième filtre et en le mettant sur la 2ème prise, vous pourrez y brancher sans soucis votre appareil.
Petit rappel :
- degroupage total : vous ne payez plus l'abonnement France Télécom
- dégroupage partiel : vous avez la ligne téléphonique chez Free en plus de celle de France Télécom.
Voilà ;)
Auteur: sylvain f
Posté le: 31 Mar 2007 11:46
Bonjour
j'ai changer les filtres mais c'est toujours pareil.
bizarre car ma connexion internet fonctionne corectement(pas de déconexion intempestive ni rien......)
par contre je n'ai pas encore recu de courrier de france télécom comme quoi ma ligne était cloturer.
(je supose qu'en passant en dégroupage total france télécom envoi une lettre de cloture de la ligne avec remboursement des mois d'abonement payer d'avance)
Comment c'est passer pour vous le passage en dégroupage total
Alors que le dégroupage Total continu son ascension et télécoms c'est France Telecom qui va devoir en payer les conséquences car selon une étude faite par Ipsos près de 62 % des Français connaissent les offres de dégroupage total.
Les opérateurs alternatifs demandent une baisse de 2,5 à 3 euros sur le tarif de dégroupage total. Une mesure qu'ils estiment indispensable pour concurrencer France Télécom sur l'abonnement téléphonique.
L'opérateur historique impose à tout client qui ouvre une ligne de s'abonner pour un an minimum. Une pratique qui découragerait ceux qui souhaitent se tourner vers des opérateurs tiers, en dégroupage total, selon l'Aforst et l'UFC-Que Choisir.
Auteur: Droopy
Posté le: 09 Nov 2006 21:19
Je viens d'ouvrir ma ligne téléphonique dans mon nouveau logement il y a moins de 15 jours. J'aimerais désormais m'abonner à Free en degroupage Total.
Quels sont les frais que France Telecom peut me réclamer comme Free va resilier ma ligne pour le degroupage total sur une ligne créee il y a moins de 15 jours. Quelle est la période d'engagement minimum chez FT ?
Merci à Vous pour vos réponses
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