Actualités Internet > Hotlines gratuites: le gouvernement laisse le choix de la méthode aux fournisseurs d'accès















Dictionnaire en ligne  
Définitions Sigles Participez !
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
 
Rechercher

Rejoignez-nous sur la page Facebook Dicodunet

Hotlines gratuites: le gouvernement laisse le choix de la méthode aux fournisseurs d'accès

 Liens sponsorisés

 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

Hotlines gratuites: le gouvernement laisse le choix de la méthode aux fournisseurs d'accès... ()

Le principe de la gratuité d’attente des hotlines est désormais inscrit dans un projet de loi. Mais le ministre de l’Industrie préfère laisser aux FAI le choix technique pour l’intégrer, alors que l’Arcep propose une solution adoptable en trois mois.

Hotlines gratuites : l'UFC-Que Choisir gagne contre Free... ()

L'UFC-Que Choisir relance une charge pour obtenir la gratuité totale des appels vers les hotlines des fournisseurs d'accès à Internet. A l'appui, une décision du tribunal de grande instance de Paris qui a donné raison le ...

Gratuité des hotlines: l'UFC-Que Choisir demande au gouvernement d'agir... ()

L'UFC-Que Choisir a appelé Bercy lundi à prendre des mesures pour la gratuité des hotlines des fournisseurs d'accès internet et opérateurs mobiles, après la condamnation de Free, par le tribunal de grande instance de Paris, à rembourser trois abonnés.

Les FAI se mobilisent pour défendre la taxation des hotlines... ()

Les fournisseurs d'accès à Internet font pression sur le secrétaire d'Etat chargé de la consommation, Luc Chatel, pour préserver les hotlines surtaxées, et menacent d'augmenter les abonnements.

Les FAI se mobilisent pour défendre la taxation des hotlines... ()

Les fournisseurs d'accès à Internet font pression sur le secrétaire d'Etat chargé de la consommation, Luc Chatel, pour préserver les hotlines surtaxées, et menacent d'augmenter les abonnements.

Les FAI grognent sur la baisse du tarif des hotlines... ()

L'Association Française des Fournisseurs d'accès monte au créneau pour faire pression sur le Gouvernement qui défend le projet de loi sur la consommation de Luc Chatel.

Une double tarification pour les Hotlines... ()

Depuis quelques semaines, une polémique s'est instaurée au sujet du prix des hotlines des fournisseurs d'accès à Internet, notamment suite à une plainte de l'association de consommateurs UFC-Que-Choisir envers Free. Une des premières conséquences de ce débat est l'autorisation donnée par le gouvernement d'appliquer un tarif différent durant le temps d'attente et durant le temps de réponse effectif. Le but de cette mesure est de diminuer le prix facturé aux utilisateurs appelant les (...)

Hotlines : les clients des FAI et opérateurs un peu plus satisfaits... ()

Des progrès au niveau des hotlines des fournisseurs d'accès internet et des opérateurs de téléphonie ? Le secteur serait « en nette amélioration », si l'on en croit l'étude annuelle (*) publiée par le cabinet de conseil KP/AM. Le taux d'insatisfaction de leurs clients, affirme-t-il, a diminué de 60 % en un an.

Hotlines : les mesures imposées aux FAI et aux opérateurs... ()

Le gouvernement a levé le voile sur les nouvelles obligations qui devraient être imposées très prochainement aux fournisseurs d'accès à Internet et opérateurs de téléphonie mobile.

ZDNet Hebdo Podcast - 20 au 24 novembre 2006... ()

Microsoft ouvre enfin sa documentation Windows - Le Sénat vote le passage au tout numérique subventionné - Free en lice pour la dernière licence 3G - Linux équipera les PC des députés - Hotlines gratuites: le gouvernement laisse carte blanche aux FAI…

Le gouvernement veut des hotlines gratuites... ()

À l'issue d'une rencontre hier après-midi à Bercy avec les acteurs du secteur (opérateurs, fournisseurs, consommateurs), Luc Chatel, le secrétaire d'État à la Consommation, a annoncé le dépôt d'un projet de loi visant à limiter les pratiques plus ou moins abusives des opérateurs internet et de téléphonie mobile. Hotline gratuite et fin des engagements de 24 mois Ce projet de loi aboutirait notamment au plafonnement des délais de résiliation des

Le gouvernement veut des hotlines gratuites... ()

À l'issue d'une rencontre hier après-midi à Bercy avec les acteurs du secteur (opérateurs, fournisseurs, consommateurs), Luc Chatel, le secrétaire d'État à la Consommation, a annoncé le dépôt d'un projet de loi visant à limiter les pratiques plus ou moins abusives des opérateurs internet et de téléphonie mobile. Hotline gratuite et fin des engagements de 24 mois Ce projet de loi aboutirait notamment au plafonnement des délais de résiliation des

Hotlines : les FAI défendent leurs numéros d'appel surtaxés face au gouvernement... ()

Dans une lettre ouverte adressée au secrétaire d'état à la consommation, l'association professionnelle des fournisseurs d'accès dénonce la non taxation des appels aux hotlines mais aussi la réforme de la durée durée d'engagement et du délai de résiliation des contrats. Des mesures qui pourraient être imposées par la future loi sur la consommation.

Les hotlines au prix d'un appel local... ()

Le projet de loi de Luc Chatel prévoit une baisse importante du tarif à la minute des appels vers les assistances téléphoniques des fournisseurs d'accès.

Temps d'attente des hotlines: Free, Alice et Tele2 doivent encore faire des progrès... ()

Les services d'assistance des fournisseurs d'accès à internet sont désormais plus facilement joignables même si certains comme Free, Tele2 et Alice ont encore des progrès à faire, selon une enquête publiée mardi par le site DSLvalley sur le temps d'attente des hotlines.

 Autres actualités


Formation au referencement
Formation au référencement par les spécialistes en référencement de Ranking Metrics : conférence le matin, atelier pratique l'après-midi.

Formation au referencement