L'UFC-Que Choisir et ses consoeurs européennes tirent la sonnette d'alarme. Selon elles, la réforme prévue depuis juillet par Bruxelles pour les tarifs des appels mobiles depuis l'étranger, risque fort de ne pas être mise en oeuvre.
L'UFC-Que Choisir et ses consoeurs européennes tirent la sonnette d'alarme. Selon elles, la réforme prévue depuis juillet par Bruxelles pour les tarifs des appels mobiles depuis l'étranger, risque fort de ne pas être mise en oeuvre.
Les opérateurs mobiles surfacturent le roaming 3,52 milliards d'euros à leurs clients. Les associations de consommateurs européennes exigent une réduction drastique des prix. La France privilégie une baisse mesurée.
Dans son texte, la Commission européenne ne laisse pas le choix aux opérateurs mobiles: elle veut que les tarifs des appels passés par un abonné lors d'un déplacement dans l'UE n'excèdent pas 20 centimes par rapport aux prix dans son pays d'origine.
Dans son texte, la Commission européenne ne laisse pas le choix aux opérateurs mobiles: elle veut que les tarifs des appels passés par un abonné lors d’un déplacement dans l’UE n’excèdent pas 20 centimes par rapport aux prix dans son pays d’origine.
L'association française de consommateurs avec 40 autres associations européennes membres du BEUC remet en cause les tarifs élevés du roaming pour les mobiles et estime la surfacturation à hauteur de 3,52 milliards d'euros par an pour les usagers européens.
Grâce à la nouvelle tarification des appels à destination ou venant de l'étranger (Roaming) imposé par Bruxelles depuis cet été, le coût des appels téléphoniques a diminué de 60 % et ce n'est pas finit car le commission va s'occuper des SMS...
La Commission européenne peut être satisfaite. Moins de deux mois après l'entrée en vigueur de son règlement sur le roaming, tous les opérateurs en Europe appliquent la nouvelle grille des tarifs des appels à l'étranger.
L'association de défense des consommateurs s'attaque aux tarifs du roaming. Elle profite de la volonté de Bruxelles de réduire ces frais d'itinérance, facturés lorsqu'un utilisateur en déplacement à l'étranger appelle son pays d'origine ou simplement communique sur place avec son mobile.
Qualifiant ce service «d'arnaque aux touristes européens», l'UFC a transmis à la Commission européenne une proposition de réforme, qui peut se résumer en deux points.
La Commission européenne va encadrer les tarifs des opérateurs mobiles pour les appels passés par leurs clients en déplacement au sein de l'Union. Une intervention qu'attendaient les associations de consommateurs.
Le Conseil
d'Etat a annoncé lundi à l'AFP avoir rejeté
la requête de l'association de défense des
consommateurs UFC-Que Choisir, qui jugeait insuffisantes les
baisses de tarifs sur les terminaisons d'appels dans la
téléphonie mobile.
La facture moyenne en France est de 30 euros, contre à peine 20 euros dans l'ensemble de l'Union européenne. Pour Bruxelles un quatrième opérateur pourrait faire baisser les tarifs. » Baisses de prix pour les appels et SMS à l'étranger
L'UFC-Que Choisir a décidé d'appuyer publiquement le combat de l'Union européenne contre le prix des appels passés par les touristes européens lorsqu'ils voyagent en Europe (le roaming). Comme Bruxelles, qui planche sur ...
L'UFC Que Choisir dresse un constat mitigé des avancées obtenues le 7 juin à Luxembourg dans le dossier du roaming. Il s'agit des frais d'itinérance facturés aux abonnés mobiles lorsqu'ils passent des coups de fil depuis l'étranger.
Le Parlement et le Conseil des ministres ont trouvé un accord, qui devrait être ratifié par les élus européens la semaine prochaine. Objectif : réduire de moitié les tarifs du « roaming » sur les appels passés de l'étranger sur téléphone mobile.
