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Edition de la 2ème édition du Guide Afutt de la voix et téléphonie IP

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 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

[Services] La téléphonie IP professionnelle bientôt sous le contrôle de l'AFUTT... ()

L'AFUTT surveille depuis 35 ans le niveau de qualité du service à l'utilisateur dans le domaine des télécommunications, à travers son Observatoire.Dans le cadre de son Guide de la ToIP, dont la nouvelle édition sortira en février 2007, (...)

Toujours plus de plaintes contre les opérateurs mobiles... ()

Selon l'Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt), les plaintes sur la téléphonie mobile ont grimpé de 10% en 2008.

L’Afutt note un ralentissement des plaintes d’abonnés... ()

Au premier semestre 2007, les plaintes reçues par l'Association française des utilisateurs des télécommunications (Afutt) sur les secteurs de la téléphonie fixe et mobile, ainsi qu'internet ont augmenté de 5,5 % par rapport au premier semestre 2006. Un chiffre que publie l'Afutt alors que Luc Chatel, secrétaire d'État à la Consommation, rencontre aujourd'hui les FAI, opérateurs mobiles et fixes pour améliorer les relations avec leurs clients. Ce chiffre de 5,5 % traduit en fait un ralentissement de la croissance du nombre de plaintes, tempère l'Afutt. Elles avaient augmenté de 31 % entre les premiers semestres 2005 et 2006. Durant les six premiers mois de l'année, le secteur de la téléphonie fixe a poursuivi sa décroissance (- 7,2 %) et celui du mobile a stagné (+ 1,6 %). Quant à l'internet,  la progression des plaintes reste élevée (9,7 %) mais, pour la première fois, elle est moins rapide que celle du parc d'abonnés haut débit. Ces chiffres globaux cachent toutefois des disparités. ...

AFUTT ()

L'afutt groupe, informe et defend les interets des utilisateurs de telecommunications.

Télé numérique : une association d'utilisateurs dénonce l'inégalité de l'aide... ()

L'Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt) a demandé lundi que les foyers équipés actuellement d'une parabole, bénéficient également d'une aide de l'Etat pour passer à la télévision numérique terrestre.

Succès confirmé pour la téléphonie IP en France... ()

Les derniers chiffres de l'ARCEP consacrent l'usage de la voix sur IP en France. Dans la dernière édition de son observatoire des marchés, l'autorité de régulation pointe ainsi la progression spectaculaire de la téléphonie IP sous l'impulsion de la multiplication des offres...

Le guide vert du pays de l'or blanc... ()

L'association de promotion du développement durable en montagne vient de sortir la seconde édition du Guide vert des stations de montagne. Cet opposcule répertorie et et classe les stations selon une évaluation environnementale : avis aux écotouristes ! L’association Mountain Riders qui a pour vocation la promotion du développement durable en montagne, vient de publier pour la seconde année consécutive « Le guide vert des stations de montagne » qui classe les stations selon une évaluation (...) - INITIATIVE

Télécoms : moins de plaintes en 2007... ()

Internet concentre encore les deux tiers des plaintes, selon le bilan annuel publié lundi par l'Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt). 

Jérôme Clauzure... ()

Jérôme Clauzure est nommé délégué général de l'Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt).

Free et les FAI dans le collimateur des consommateurs... ()

Le nombre de plaintes visant les fournisseurs d'accès Internet explose, affirme l'Association française des utilisateurs des télécommunications (Afutt). Elles ont été multipliées par 3 en un an. Une sur deux concerne Free.

Internet: une association d'utilisateurs dénonce le retard de la France... ()

L'association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt) a dénoncé jeudi le retard pris par la France en matière de numérique et réclamé des mesures concrètes afin de garantir l'internet pour tous d'ici fin 2012, comme l'a promis le gouvernement.

Numérisation : l'édition française ne lâche pas Google... ()

Le Syndicat national de l'édition ( SNE ) et plusieurs grands noms de l'édition française donnent de la voix contre l'accord entre Google et les associations d'auteurs et d'éditeurs aux USA.

Nouvelle édition du guide du logement étudiant par Century 21... ()

Après la course aux inscriptions, la chasse au studio est lancée pour près de 2 millions d'étudiants. Le réseau d'agences immobilières Century 21 vient de publier la nouvelle et troisième édition de son Guide du logement étudiant. Doté de conseils utiles et d'adresses pratiques, ce guide vient rappeler les principales règles en matière de location vide et meuble : rédaction du bail, pièces justificatives autorisées, assurance habitation, etc. Le réseau dresse également un (...) - À la Une de l'immobilier

Edition 2008 du Guide CADHI - CADHI... ()

Communiqué de presse Juin 2008 L’édition 2008 du Guide CADHI est disponible. Le Guide CADHI est le guide incontournable des principaux fournisseurs de l’hôtellerie et de la restauration en France. Cette année encore, la CADHI s’adresse à l’ensemble des hôteliers et des restaurateurs indépendan(...)

interview - J. Clauzure (Afutt) : « Les FAI savent que la répression des fraudes va être plus sévère »... ()

Le délégué de l'Association française des utilisateurs de télécommunications commente le bilan des plaintes publié par la DGCCRF.

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