Régulièrement, des internautes s'emportent contre leur FAI et le font savoir. Free n'est pas le dernier à en faire les frais et, cette fois, ce sont les « Freephones », ces combinés téléphoniques Wi-Fi censés fonctionner avec la Freebox HD, qui sont en ligne de mire. Les sites White-Freephone et Freephonie By Free ont mis une pétition en ligne pour faire pression sur le FAI et pour le faire réagir.Aujourd'hui, les utilisateurs se plaignent de dysfonctionnements récurrents « comme le problème de surchauffe, de mauvaise réception du réseau, parfoisdans de non-fonctionnement du réseau freephonie, etc. », indique la pétition. Ces utilisateurs mécontents dénoncent en même temps l'absence de réaction de la part du FAI, voire « un manque énorme de motivation ». [fieldset=Source et article complet]01net[/fieldset]