Depuis quelques semaines, le fournisseur de services cellulaires états-unien Sprint élague dans sa clientèle « problématique »....
L'association de consommateurs Test-Achats dénonce mardi, dans un communiqué, la mauvaise qualité et la lenteur des services à la clientèle des opérateurs télécom. D'après l'organisme, qui consacre un article à cette enquête dans le numéro de mars de son magazine, "les services clientèle ne remplissent pas leur contrat". Belgacom: "période difficile mais pas aussi grave"
Sharp prévoit de lancer une gamme de téléphones cellulaires en Chine à partir de cet été, espérant séduire une clientèle riche avec des appareils haut de gamme.
Télésonique est un opérateur Suisse indépendant fondé en 1998. Nous offrons toute une palette de services aux particuliers, aux entreprises et aux opérateurs télécoms internationaux.
Dans le cadre d'un nouveau projet au Gabon, nous sommes à la recherche de personnel qualifié.
Gestion des appels et messages de la clientèle
Administration des comptes-clients
Résolution des problèmes clients
Vente de services par téléphone
Reporting
Ecrit le mercredi 27 janvier 2010
Paris, 10h25
Suite à un sondage sur le service clientèle effectué sur 200 grandes entreprises françaises majoritairement touristique, la SNCF est sortie à la 197e place soit presqu'à la dernière position.
En effet, le cabinet Human Consulting Group a mis sur pied ce sondage sur le service clientèle en établissant un baromètre 2010, avec des clients mystère ayant des contacts via le standard, le courrier électronique et postal, le service consommateur clientèle et Internet.
5 Vote(s)
L’enquête menée par la société MDSOFT concernant la satisfaction de la clientèle des fournisseurs de Services Internet en Tunisie vient d’être achevée.
La Rochelle, cède clientèle existante depuis 37 ans , cabinet paramedical situé en centre commercial (infirmiers ,pédicures , kinés ) Zone Franche Urbaine (pas d'impôts sur le revenu pendant 5 ans puis dégressif pendant 9 ans . clientèle variée et domicile... - En savoir plus ...
INTERIM NATION recrute pour un site de vente en ligne situé dans le nord de Paris: 5 CHARGES DE CLIENTELE (H/F) à temps partiel et temps complet.
Vous aurez en charge:
* Conseil clientèle
* Traitement des réclamations
* Traitement des litiges
* Application des procédures dans le traitement
* Saisie des informations
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Le P-DG du fournisseur d'accès à Internet fait le point sur l'actualité du secteur des FAI pour les professionnels. Quant à la taxe proposée dans le cadre de la commission Copé, elle ne lui fait pas peur.
INTERIM NATION recrute pour un site de vente en ligne situé dans le nord de Paris : 15 chargés de clientèle en intérim pour 4 mois.
Vous aurez pour mission :
- La réception d'appels
- La saisie et suivi des commandes
- Assistance et conseil à la clientèle
- Gestion des litiges (retards, facturation, retours...)
Horaires :
du lundi au vendredi 18h/22h ou 17h/20h
samedi 10h/18h
