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Table ronde opérateurs/consommateurs: les mesures annoncées

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 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

Télécoms: le gouvernement frileux face aux opérateurs, l'UFC grogne... ()

Les pouvoirs publics, qui ont réuni mardi associations de consommateurs et opérateurs de télécoms, ont hésité à annoncer des mesures législatives contraignantes pour ces derniers, suscitant la déception des associations de consommateurs, UFC-Que Choisir en tête.

régulation - FAI et opérateurs mobiles sommés de faciliter la vie au consommateur... ()

Autour du ministre délégué à l'Industrie, une deuxième table ronde s'est tenue lundi 20 mars entre industriels et associations de consommateurs.

Table ronde sur les obligations légales du Wi-Fi... ()

L’association Wireless Link vous convie à une table ronde. Les points abordés : la réglementation, son application par les opérateurs et les solutions proposées aux gestionnaires de sites. Après la publication de la loi anti-terrorisme en Janvier 2006, que deviennent les obligations légales des opérateurs WiFi ? Quelles vont être les conséquences pour les acteurs du secteur [...]

Radiofréquences: une table ronde va tenter de clarifier le débat... ()

Une table ronde est organisée jeudi par le gouvernement pour examiner l'effet potentiel des radiofréquences sur la santé, alors que plusieurs jugements récents demandent aux opérateurs de...

Radiofréquences: une table ronde va tenter de clarifier le débat... ()

Une table ronde est organisée jeudi par le gouvernement pour examiner l'effet potentiel des radiofréquences sur la santé, alors que plusieurs jugements récents demandent aux opérateurs de téléphonie mobile de démonter des antennes.

Télécoms : Bercy convoque une nouvelle table ronde en septembre... ()

- Le secrétaire d'Etat à la Consommation et au Tourisme, Luc Chatel, a annoncé hier, dans une interview à « La Tribune », la convocation, début septembre, d'une nouvelle table ronde entre opérateurs télécoms et associations de consommateurs. « Après avoir fait sauter le verrou à la concurrence... -

Gratuité des temps d'attente : les FAI font de la résistance... ()

Opérateurs télécoms et associations de consommateurs se sont retrouvés lundi pour une seconde table-ronde à Bercy. Les fournisseurs d'accès s'opposent à la gratuité du temps d'attente des hotline. L'UFC-Que Choisir dénonce les durées excessives des réengagements mobiles.

La DGCCRF note une stagnation des plaintes contre les FAI et les opérateurs télécoms... ()

Selon le dernier baromètre semestriel de la DGCCRF, les FAI et les opérateurs concentrent plus de 28% des plaintes des consommateurs. Mais ce chiffre n'a pas progressé depuis fin 2007 : le résultat des mesures de surveillance contre ces sociétés.

La DGCCRF note une stagnation des plaintes contre les FAI et les opérateurs télécoms... ()

Selon le dernier baromètre semestriel de la DGCCRF, les FAI et les opérateurs concentrent plus de 28% des plaintes des consommateurs. Mais ce chiffre n'a pas progressé depuis fin 2007 : le résultat des mesures de surveillance contre ces sociétés.

La DGCCRF note une stagnation des plaintes contre les FAI et les opérateurs télécoms... ()

Selon le dernier baromètre semestriel de la DGCCRF, les FAI et les opérateurs concentrent plus de 28% des plaintes des consommateurs. Mais ce chiffre n'a pas progressé depuis fin 2007 : le résultat des mesures de surveillance contre ces sociétés.

La DGCCRF note une stagnation des plaintes contre les FAI et les opérateurs télécoms... ()

Selon le dernier baromètre semestriel de la DGCCRF, les FAI et les opérateurs concentrent plus de 28% des plaintes des consommateurs. Mais ce chiffre n'a pas progressé depuis fin 2007 : le résultat des mesures de surveillance contre ces sociétés.

Concessions minimes des opérateurs aux consommateurs... ()

Après une nouvelle réunion du Conseil national de la consommation, les associations de consommateurs ont obtenu trois petites concessions de la part des opérateurs de télécommunication. Primo, si la box ou le modem internet ...

Antennes-relais: le gouvernement organise une table ronde le 26 mars... ()

Le Premier ministre François Fillon a décidé d'organiser une table ronde sur les dangers potentiels des téléphones mobiles pour la santé, pour répondre aux inquiétudes sur les antennes-relais, alors que deux jugements récents ont contraint des opérateurs à démonter leurs antennes.

Antennes-relais: le gouvernement organise une table ronde le 26 mars... ()

Le Premier ministre François Fillon a décidé d'organiser une table ronde sur les dangers potentiels des téléphones mobiles pour la santé, pour répondre aux inquiétudes sur les antennes-relais, alors que deux jugements récents ont contraint des opérateurs à démonter leurs antennes.

Bilan en demi-teinte des concertations entre opérateurs télécoms et consommateurs... ()

Ministre de l'Industrie, opérateurs et FAI sont satisfaits des actions engagées pour améliorer la relation avec les abonnés. Mais du côté des associations de consommateurs, on déplore la lenteur des travaux.

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