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Des avancées pour les consommateurs de services téléphoniques et Internet après la table ronde ...
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Actualités
Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :
L'association de défense de consommateurs CLCV (*) publie une étude très critique à l'égard des services de renseignements téléphoniques en préfixe 118.
Deux ans
après la disparition du 12, les
consommateurs, perturbés par la jungle des offres, se
sont rabattus massivement sur internet, faisant fondre de
moitié le marché des renseignements téléphoniques.
Dans le cadre de la 5ème journée nationale de Prévention et d'Information sur l'Obésité Infantile, impulsée par l'Association Française de Pédiatrie Ambulatoire (AFAP), les services Petite Enfance de la Communauté de Communes, 5 rue Gabriel Delatour, à Châteaubriant, organise une table ronde, le ...
La neutralité du net étant un enjeu fondamental pour l'avenir d'Internet, une table ronde sera organisée mardi prochain à La Cantine. Plusieurs intervenants prendront part aux discussions. Le thème de cette rencontre est comprendre les enjeux du contrôle de l'Internet. [Lire la suite]
Censés favoriser la concurrence dans le secteur des renseignements téléphoniques, les numéros commençant par 118 n'attirent pas vraiment les consommateurs qui préfèrent se tourner vers Internet et sa gratuité.
Pour trouver un numéro de téléphone, les Français préfèrent largement cliquer qu'appeler: c'est le constat dressé mardi par un sondage de l'Ifop, qui reflète la déconvenue des services de renseignements téléphoniques en 118, écrasés par internet car jugés trop coûteux.
Deux ans après la disparition du “12″, les consommateurs, perturbés par la jungle des offres, se sont rabattus massivement sur internet, faisant fondre de moitié le marché des renseignements téléphoniques.
“Le marché est de l’ordre de 140 millions d’appels par an, soit 130 millions de moins qu’en 2004″, dernière année complète de monopole du 12, “et [...]
L'association de consommateurs a déposé une plainte contre le FAI qui contourne allègrement la loi Chatel encadrant les services d'assistance téléphoniques.
Pour l'UFC-Que Choisir, les consommateurs sont les grands perdants de l'ouverture à la concurrence du marché des renseignements téléphoniques.
Pour l'UFC-Que Choisir, les consommateurs sont les grands perdants de l'ouverture à la concurrence du marché des renseignements téléphoniques.
MONTREAL _ L'Union des consommateurs relance son appel à la prudence en cette période d'achats de cadeaux à propos des biens ou des services achetés par téléphone ou par Internet. (ARGENT)
L'ART a dévoilé son calendrier: en avril 2006, tous les services de renseignements téléphoniques auront un nouveau numéro doté du préfixe 118. Une mesure pour rendre concurrentiel un secteur monopolisé par le 12 de France Télécom.
Les employés belges sont parmi les plus grands consommateurs d'Internet à travers le monde. Sur leur lieu de travail, 83% d'entre eux utilisent régulièrement l'e-mail et/ou internet, selon une étude internationale menée dans 28 pays par Kelly Services, une organisation internationale de travail intérimaire, et dont les résultats ont été dévoilés mardi dans un communiqué.
Le gouvernement français a désigné comme point de contact pour les consommateurs, le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France, hébergé par l'association franco allemande Euro-Info-Consommateurs de Kehl. ...
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après la disparition du 12, les
consommateurs, perturbés par la jungle des offres, se
sont rabattus massivement sur internet, faisant fondre de
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Les opérateurs téléphoniques sont conviés à une table ronde début septembre.[...]
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- Télécoms : la qualité de service divise grands comptes et PME
Source http://www.silicon.fr/
Lors d’une table ronde Crestel, les professionnels ont comparé leurs expériences sur les fournitures de services télécoms. Si les grands comptes menacent d’amendes le...[...]
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