Le numéro de votre Service Client a changé. Merci de composer désormais le 0 805 050 000.0 805 050 000, appel gratuit ...
Je rebondis sur mon dernier billet pour vous signaler les résultats d'une étude sur l'importance de la relation-clientèle :
Plus de 72% des répondants à l'étude disent qu'ils consultent parfois l'existence d'un Service Client sur Internet avant d'acheter un produit ou un...
Free veut améliorer l’image de son service client, cible fréquente des critiques de ses abonnés. Le fournisseur d’accès, qui conservait jusqu’alors cette information secrète, publie désormais sur son site Internet le temps ...
Transfert de deux centres de contacts SFR service client
Auteur: benjihiphoplyon
Posté le: 18 Nov 2006 12:40
Y a plein de pub sur le service client Club Internet.
Il est bon ou pas ?
Une cliente a publiée la lettre de réclamation originale car écrite telle une lettre d'amour, qu'elle a envoyé au service client de Free.
La réponse est à la hauteur de la première missive.... Lire Quand le service client Free ne manque pas d'humour
23/05/2007 Projet de transfert de trois centres de relation client Grand Public de SFR service client Téléperformance et la division Arvato Services, deux partenaires historiques de SFR service..
note: 1 sur 5
sercice client UGC vraiment nulSuite oubli date de validité j’ai perdu 2 cartes soit 7 places ils m’en ont généreusement envoyé 2 en compensation.Honte à UGC !
Mots-clés:
service
client
Depuis le mois de juin 2007, après une période de mise en conformité et un audit d'admission, le Centre de Relation Client d'Alice vient d'obtenir la certification « NF Service Centre de Relation Client » pour l'ensemble de ses activités Grand Public. Telecom Italia devient ainsi le premier fournisseur (...)
L'opérateur mobile se lance dans un projet pilote de télétravail à domicile. Il concerne son activité de service client. SFR...
L'opérateur mobile se lance dans un projet pilote de télétravail à domicile. Il concerne son activité de service client. SFR...
Un service en ligne, mon.service-public.fr, disponible sur le portail www.service-public.fr permet désormais aux personnes ayant changé de nom d'avertir de la modification toutes les administrations concernées en une seule démarche.
Les clients Illimythics de SFR peuvent désormais utiliser le client de messagerie éléctronique de leur mobile pour envoyer, recevoir et consulter des mails accompagnés de pièces jointes.Un porte-parole de SFR confiait à nos confrères de SVM le mag.fr il y a quelques minutes le débridage total de l'usage mail de ses clients. Ainsi les abonnés aux forfaits Illimythics de SFR mobile peuvent désormais utiliser le client de messagerie intégré à leur mobile pour recevoir, envoyer et consulter leurs mails.Jusqu'à présent les protocoles POP, IMAP et SMTP permettant de configurer le client de messagerie des mobiles étaient systématiquement bloqués par le réseau. Les abonnés Illimythics de SFR devaient donc obligatoirement passer par le service SFR Mail du portail Vodafone Live (ou passer par le navigateur du mobile) pour accéder à leur courrier.Aujourd'hui ces protocoles peuvent être débloqués gratuitement par les abonnés SFR via un simple appel au service client (composer le 900 depuis un mobile SFR).Merci sony_vaio
Les utilisateurs de l’iPhone et de l’iPhone 3G ont été nombreux à vouloir s’offrir la nouvelle version nommée 3GS du téléphone Apple. D’abord disponible en exclusivité pendant quelques jours chez l’opérateur Orange, le service client a été surchargé ...
Internet a considérablement développé le secteur de la vente à distance mais le client espère un SAV joignable et compétent. C'est une des raisons qui explique la création de nombreux centres d'appels soucieux d'apporter un service aussi réactif que peut l'être Internet.
