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Lancement des opérations de migrations pour les abonnés neufmobile vers SFR Mobile

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 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

Lancement des opérations de migrations pour les abonnés neufmobile vers SFR Mobile... (n9ws : toute l'actualité de Neuf Cegetel)

Dans le cadre du rapprochement des parcs abonnés Neuf Cegetel et de SFR, les clients SFR Neuf Mobile vont être accueillis au sein du parc client SFR Mobile.Cette migration ...

Migration forcée des abonnés Neuf Mobile... (n9ws : toute l'actualité de Neuf Cegetel)

Il y a environ un mois, SFR nous indiquait que les abonnés Neuf Mobile allaient migrer vers les offres SFR Mobile. Nous revenons aujourd'hui sur ce sujet car certains points n'ont toujours p...

SFR débloque dès aujourd'hui l'accès aux mails depuis le mobile... (n9ws : toute l'actualité de Neuf Cegetel)

Les clients Illimythics de SFR peuvent désormais utiliser le client de messagerie éléctronique de leur mobile pour envoyer, recevoir et consulter des mails accompagnés de pièces jointes.Un porte-parole de SFR confiait à nos confrères de SVM le mag.fr il y a quelques minutes le débridage total de l'usage mail de ses clients. Ainsi les abonnés aux forfaits Illimythics de SFR mobile peuvent désormais utiliser le client de messagerie intégré à leur mobile pour recevoir, envoyer et consulter leurs mails.Jusqu'à présent les protocoles POP, IMAP et SMTP permettant de configurer le client de messagerie des mobiles étaient systématiquement bloqués par le réseau. Les abonnés Illimythics de SFR devaient donc obligatoirement passer par le service SFR Mail du portail Vodafone Live (ou passer par le navigateur du mobile) pour accéder à leur courrier.Aujourd'hui ces protocoles peuvent être débloqués gratuitement par les abonnés SFR via un simple appel au service client (composer le 900 depuis un mobile SFR).Merci sony_vaio

Ouverture des Espaces SFR pour les clients Neuf Mobile... (n9ws : toute l'actualité de Neuf Cegetel)

Suite au rapprochement Neuf Mobile / SFR, les Espaces SFR sont désormais accessible aux clients Neuf Mobile pour le SAV depuis le 15 Septembre.Après contact au service client Neuf Mobile, Le conseiller pourra maintenant vous proposer deux choix en cas de SAV:-Soit expédier votre mobile. (procédure déjà existante)-Soit vous rendre dans un espace SFR pour déposer votre mobile.

Procédure pour souscrire chez SFR mobile... (n9ws : toute l'actualité de Neuf Cegetel)

Suite au rapprochement entre SFR et Neuf Cegetel, les offres Neuf Mobile ne sont plus commercialisées depuis le 8 octobre 2008.Pour les clients Neuf Mobile(1) qui souhaitent souscrire à une offre SFR Mobile, vous pourrez contacter le service migration SFR au :0 805 700 527 (9h-21h , 7jours/7, Gratuit depuis un poste fixe)(1)-Pour les clients ayant une ancienneté de moins de 16 mois, ils bénéficieront des offres promotionnelles, mais pas de renouvellement mobile (changement d'offre + envoi carte SIM seul)-Les clients bénéficieront d'un bonus de 10000 points carré rouge.-Pour les clients ayant une ancienneté de plus de 16 mois, un mail à été envoyé pour proposer la migration vers une offre SFR.-Les clients Twin Liberté et neuf mobile Liberté ne sont pas concernés par cette procédure de migration.

1 million de clients Internet mobile chez SFR... (Toute l'actualité de DSLvalley)

SFR annonce aujourd'hui avoir séduit 1 million de clients pour son offre d'Internet mobile et ce que ce soit via un mobile ou via un ordinateur portable. Les abonnés restent en moyenne connecté 200 minutes par mois sur la toile.

La 3G de SFR décolle... (LExpansion.com)

Bonne rentrée pour la 3G de SFR. L'opérateur a capté 99.000 abonnés en septembre, portant à 399.000 le total de ses clients au haut débit mobile, service lancé il y a tout juste un an. Récemment, le patron de SFR, Frank ...

SFR, migration des messageries électroniques Neuf Cegetel retardée... (Soluce-ADSL - Actualité, aide ADSL)

Fin février SFR avait annoncé la migration des messageries Neuf Cegetel vers la plateforme de messagerie électronique. Celle si devait se dérouler sur la première quinzaine de mars. Depuis rien n’a changé pour les abonnés Neuf Cegetel et SFR annonce remettre à plus tard la migration. Les abonnés Neuf Cegetel ADSL et fibre optique s’attendaient à [...]

350 000 abonnés à l'offre de TV mobile 3G/3G+ de SFR... (Toute l'actualité de DSLvalley)

Fin décembre 2007 SFR comptait plus de 350 000 abonnés à son offre de TV mobile 3G/3G+

Le SAV Neuf Mobile dans les espaces SFR !... (L'actualité Cercle9Online)

Suite au rapprochement Neuf Mobile / SFR, les Espaces SFR sont désormais accessible aux clients Neuf Mobile pour le SAV à partir du 15 septembre 2008.. Après contact au service client Neuf Mobile, le conseiller client que vous aurez au téléphone (Service client Mobile depuis une ligne fixe 0811 909 990 / depuis votre mobile au 9191) pourra maintenant la possibilité de vous proposer deux choix en cas de SAV: - Soit expédier votre mobile. (procédure déjà existante) - Soit vous rendre dans un espace SFR pour déposer votre mobile.C'est plutôt une bonne nouvelle qui va dans le sens du client qui va proposer donc un point de contact physique pour le remplacement par exemple. Source Neuf Mobile (http://forum.neufmobile.fr/viewtopic.php?t=11684).

Rapprochement de SFR : Rien ne change pour vous !... (n9ws : toute l'actualité de Neuf Cegetel)

Neuf Cegetel vient d'envoyer un courrier électronique d'information concernant le rapprochement de SFR.Comme la dernière fois, il s'agit de rassurer les abonnés sur les offres ADSL, Fibre optique et Mobile de Neuf. Rien ne change pour vous ! : tels sont les mots du directeur général de Neuf, Michel Paulin.L'offre Neuf Mobile sera certainement amenée à disparaître, du moins pour les nouvelles inscriptions. Plus tard, il est plus que probable qu'une migration soit proposée aux abonnés Neuf et certainement pas imposée. En effet, le client bénéficierait dans ce cas d'un voire deux mois pour résilier sans frais. SFR ne peut prendre le risque de perdre les quelques centaines de milliers de clients que compte Neuf Mobile.Concernant la partie ADSL, les clients SFR seront-ils amenés à migrer vers les offres Neuf ou l'inverse ? Cela ne fait aucun doute que SFR veut imposer sa marque, comme le logo neufbox remaquillé en rouge nous l'a confirmé il y a quelques jours. Mais migrer plus de 3 millions de clients vers une autre société n'est pas une tâche facile. On peut aussi ici se poser la question : proposition de migration ou migration forcée ? Certainement le premier cas également. L'avenir nous en dira plus, attendons simplement les informations sur les offres de rentrée.

Migration des abonnés SFR historique... (n9ws : toute l'actualité de Neuf Cegetel)

Les abonnés inscrits à l'offre ADSL de SFR (avec la SFRBox) vont ou déjà reçu un courrier les informant qu'une migration de leur contrat aurait lieu entre le 15 e...

Lancement des migrations pour les abonnés neuf mobiles vers SFR... (Soluce-ADSL - Actualité, aide ADSL)

Tout les clients neuf mobile seront obligatoirement migré vers les offre SFR un courrier d'information personnalisé vous sera adressé avec la nouvelle offre que vous allez pouvoir bénéficier. Vous trouverez ci-dessous en fonction du forfait que vous détenez les principaux éléments de votre future offre SFR. 1/ FORFAIT NEUF MOBILE de 1H30 à 12H - Pas de changement [...]

SFR va proposer plusieurs services web sur ses mobiles... (Smartnaute)

SFR va rendre accessible à ses abonnés plusieurs services dit web 2.0. Au programme, les abonnés SFR pourront bientôt accéder via leur mobile à : Google Maps eBay MySpace YouTube...

La TV mobile 3G de SFR double son nombre d´abonnés et s´enrichit... (L'actualité Télécom et Internet)

Alors que Orange vient d'enrichir sa TV mobile de 7 nouvelles chaînes (article du 18 avril 2007), SFR de son côté annonce l'arrivée de CANAL+ Chaîne Mobile sur son offre. L'opérateur de télépho...

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