Depuis le 8 juin, le pacte SFR fidélité pour les clients internet est diponible.
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SFR étend son système de fidélisation à ses clients abonnés à Internet. Lancé en octobre 2008 pour les clients mobiles, le Pacte SFR récompense dorénavant les clients fixes et Internet (ADSL, bas débit et fibre optique) au travers de son Pacte Fidélité. Le Pacte SFR, conçu pour remercier l'ensemble des clients SFR pour leur fidélité, réunit tous les engagements pris par SFR pour leur permettre de profiter du meilleur des technologies mobiles et Internet. Il se compose du Pacte Fidélité qui offre à tous (...)
-Actualité
Jusqu'ici réservé aux abonnés mobile, le programme de fidélité de SFR est dorénavant disponible pour tous les clients Internet haut débit de l'opérateur.
Il faut au sortir de Reims un pacte de confiance entre des hommes et des femmes qui laisseront de côté leur fidélité ou leur intuition sur celui ou celle qui pourra être notre candidat en 2012, pour ne se consacrer qu'à un seul objectif: redonner l'espérance aux Français, déclare la maire de Lille
Le Pacte écologique belge, une émanation du pacte de Nicolas Hulot en France, était soumis publiquement ce jeudi matin aux représentants des quatre grands partis francophones. Un pacte soutenu par Ecolo, le PS et le CDH mais pas par le MR.
Parce que les professionnels (artisans, commerçants, professions libérales') ont des besoins spécifiques, différents du grand public, SFR Business Team Pro a enrichi le Pacte SFR avec des engagements exclusifs dédiés aux pros : Service Client dédié, flexibilité dans les solutions proposées, reconnaissance de leur fidélité et sélection de mobiles adaptés.
- Le Pacte qualité Pro
SFR réserve aux professionnels un traitement prioritaire grâce à son nouveau Service Client dédié Pro où les appels sont pris en moins de 30 secondes(1).
SFR s'engage à traiter leur demande dès leur premier appel. Si besoin, le service client Pro les rappelle afin de leur apporter une solution dans les meilleurs délais.
Le Service Client Pro est joignable au 900 depuis un mobile (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal) ou le 1023 depuis un poste fixe (prix d'un appel local) de 7h à 21h du lundi ou samedi. En dehors de ces horaires d'ouverture, les pros peuvent laisser un message pour être rappelés dès le lendemain matin.
- Le Pacte fidélité Pro
SFR récompense l'ancienneté de ses clients pros et les remercie chaque année avec de nouveaux Bonus Fidélité. Ainsi les clients peuvent bénéficier d'appels illimités, d'une Clé Internet 3G+ et pour les plus anciens, de réductions sur les PC ultra-portables.
- Le Pacte renouvellement Pro
SFR leur donne accès à une sélection de terminaux répondant spécifiquement à leurs besoins professionnels. Ils peuvent changer plus facilement de mobile ou de ne...
Le Pacte Mondial a lancé aujourd'hui son premier Rapport sur les réseaux locaux, qui présente un panorama général des activités du Pacte à l'échelle nationale.
Signez le Pacte écologique!
Les technologies numériques ont entraîné le développement de programmes de fidélité de nouvelle génération, et la fidélité numérique est devenue monnaie courante. Mais ces programmes servent la fidélité de qui ? Du client ou du programme ?
A Genève débute jeudi au siège de l'ONU le premier sommet réunissant les signataires du Pacte mondial. Lancé en 2000 à l'initiative du précédent secrétaire général de l'organisation, Kofi Anan, le Pacte mondial associe les ...
A Genève débute jeudi au siège de l'ONU le premier sommet réunissant les signataires du Pacte mondial. Lancé en 2000 à l'initiative du précédent secrétaire général de l'organisation, Kofi Anan, le Pacte mondial associe les ...
La compagnie aérienne américaine Delta Air Lines a annoncé vendredi ajouter une surcharge tarifaire à son programme de fidélité afin de faire face à l'envolée des prix du kérosène, qui génère une pression financière sur le groupe.Delta va faire payer à ses clients une contribution financière sur...
Après le Pacte de solidarité entre les générations qu'il convient de boucler au plus tôt car c'est un pas important, le moment est venu pour les partenaires sociaux de réfléchir à un pacte de compétitivité, a plaidé lundi Guy Quaden, gouverneur de la Banque nationale, au terme d'une conférence de presse fleuve consacrée aux prévisions de l'institution.
BNP Paribas a envoyé à certains de ses clients les relevés bancaires d'autres clients et a décidé en conséquence de modifier les codes d'accès pour consulter en ligne les comptes des clients concernés, a-t-elle annoncé sur son site internet mardi.
Les banques s'engagent à accompagner leurs clients avec fidélité.
