Plus de 400 clients se sont ligués contre les 3 Suisses dont le site de vente en ligne avait annoncé par erreur une promotion monstre. Ils veulent leur téléviseur LCD 52 pouces à 180 ? et mènent une quasi action collective en justice.
Suite à une grossière erreur de prix sur le site des 3 Suisses, 400 internautes avaient acheté un téléviseur 52 pouces pour 179,99 euros' Les internautes n'ont rien reçu et attaquent le marchand en justice pour qu'il honore sa commande.
Cette après-midi, les 3 suisses ont publié dans leur foire aux questions, un message informant que la remise de -90% est une erreur et que les commandes ne seront pas envoyées.
Erreur de prix téléviseur SAMSUNG LE52B620
Suite à une erreur d’affichage sur notre site www.3suisses.fr, le téléviseur SAMSUNG LE52B620 a été proposé au prix de 179,99 [...]
Google-bombing-pour-les-3-suisses.html» >Source
Une erreur de prix sur un téléviseur géant suivie d’une reconnaissance tardive de l’erreur et du refus des ventes générées vaut actuellement aux 3 Suisses une campagne de dénigrement sur le Web et bien des soucis de communication qui risquent de lui coûter plus cher que prévu … Les 3 Suisses viennent de connaître une [...]
400 clients qui s'étaient précipités sur le site des 3 Suisses pour acheter un écran Samsung 52 pouces affiché à 179 euros ont décidé de porter plainte pour obliger le spécialiste de la vente à distance à honorer sa commande.
Les 3 Suisses proposaient un téléviseur à écran plat bradé à 90%. Les clients se sont rués sur les bons de commande. Ils ne seront pas livrés : il s'agit d'une erreur.
Après le refus du marchand de livrer un écran LCD en raison d’une erreur de prix, quatre cents internautes portent plainte contre les 3 Suisses.
Les 3 suisses font parler d'eux depuis quelques jours mais pas en bien. En effet, une erreur de prix sur un téléviseur est à l'origine de ce bad buzz qui commence a grossir de plus en plus.
Rappel des faits. Le week-end dernier (samedi 8 aout et dimanche 9 aout 2009), un téléviseur de 132cm est vendu à 179,99 ? au lieu de 1899,99 ? ! Ce qui fait 90% de réduction ! Cette promotion de l'année est relayée sur la home du site des 3 suisses et sur plusieurs autres sites tel que Yahoo, PcImpact sous forme de bannière pub.
Le groupe 3 Suisses a reconnu une « erreur manifeste » dans l'affichage du prix d'un écran LCD Samsung proposé durant le week-end dernier à 179,99 euros au lieu de 1799. Toutes les commandes ont été annulées mais aucune compensation n'est envisagée pour le moment.
Après le refus du marchand de livrer un écran LCD en raison d’une erreur de prix, quatre cents internautes portent plainte contre les 3 Suisses.
Les 3 Suisses, une inadmissible incompétence ou une lamentable erreur ? Concernant cette annonce qui défraie la chronique et le Web, telle est la question ?
La disparition de l'animateur de La Chance aux chansons a été annoncée par erreur lundi dans plusieurs médias, après l'ouverture du journal de 19h00 d'Europe 1 sur le sujet. Le patron de la radio avait d'abord déclaré assumer personnellement une erreur collective.
Vous pensiez que c’était bouclé hein, cette fameuse “affaire 3 Suisses” ? Que nenni : 2 clients ont intenté une action en justice contre la société refusant de leur livrer leurs écrans plats.
Réponse des 3 Suisses :
“Il nous est impossible d’honorer les commandes, et bien évidemment, aucun débit ne sera effectué pour les clients concernés, [...]
Après le buzz des 3 suisses sur l’erreur de prix au tour du cyber marchand 360precision.fr. Il propose un appareil photo numérique Canon EOS 5D à 0 euro seulement.
Une erreur pour un pur coup de pub gratuit ?
MAJ: Toutes les commandes ont été annulé et les clients remboursés.
Tromperie.Une plainte en « class action » (action collective) a été déposée par des utilisateurs mécontents d'avoir acheté, avant la sortie de Vista, un PC estampillé « Vista Capable », alors que certains de ces micro-ordinateurs, d'entrée de gamme, ne supportent que les versions de base du nouveau...
