L'arrivée des services de renseignements téléphoniques en préfixe 118, disponibles depuis le 2 novembre, chasse l'historique 12 de France Télécom.
L'Arcep (*) vient de chiffrer la tourmente qui frappe les services de renseignements téléphoniques. Le régulateur des télécoms a ainsi observé un recul de 21% des revenus des 118 entre le premier et le deuxième trimestre 2006.
Les premiers numéros de renseignements en 118 ouvrent leurs services avec une grande variété d'offres et de tarifs. Renseignements internationaux, qualité de service, facturation à l'acte ou à la durée, le consommateur aura l'embarras du choix.
Pour trouver un numéro de téléphone, les Français préfèrent largement cliquer qu'appeler: c'est le constat dressé mardi par un sondage de l'Ifop, qui reflète la déconvenue des services de renseignements téléphoniques en 118, écrasés par internet car jugés trop coûteux.
Pour l'UFC-Que Choisir, les consommateurs sont les grands perdants de l'ouverture à la concurrence du marché des renseignements téléphoniques.
Pour l'UFC-Que Choisir, les consommateurs sont les grands perdants de l'ouverture à la concurrence du marché des renseignements téléphoniques.
Skype et le fournisseur de services de renseignements téléphoniques 118 218 Le Numéro ont signé un partenariat qui permet à l’éditeur de logiciel de VoIP d'intégrer dans sa barre d’outil pour navigateur, un accès direct aux services du 118 218.
L'ART a dévoilé son calendrier: en avril 2006, tous les services de renseignements téléphoniques auront un nouveau numéro doté du préfixe 118. Une mesure pour rendre concurrentiel un secteur monopolisé par le 12 de France Télécom.
La refonte du secteur des renseignements téléphoniques suscite un vif intérêt. L'ART a enregistré 41 candidatures déposées par des opérateurs français, des fournisseurs de contenus pour mobile et des opérateurs étrangers.
Censés favoriser la concurrence dans le secteur des renseignements téléphoniques, les numéros commençant par 118 n'attirent pas vraiment les consommateurs qui préfèrent se tourner vers Internet et sa gratuité.
Le 12 de France Télécom, le numéro historique des renseignements téléphoniques, vit ses dernières heures: à partir de mercredi, une myriade de nouveaux numéros à six chiffres débutant par 118 vont venir lui faire concurrence avant qu'il ne disparaisse définitivement.
L'ouverture à la concurrence des renseignements téléphoniques n'a pas réussi à PagesJaunes, dont la croissance du chiffre d'affaires 2006 se révèle décevante. Avec 1,12 milliard d'euros, en hausse de 6% par rapport à 2005, ...
Deux ans
après la disparition du 12, les
consommateurs, perturbés par la jungle des offres, se
sont rabattus massivement sur internet, faisant fondre de
moitié le marché des renseignements téléphoniques.
Dans Le Parisien de ce jour, on apprend que Le Numéro (118 218) va lancer un service de renseignements téléphoniques gratuit financé par la publicité le 3 juin prochain, le 118 713.
Pour cela, l'utilisateur devra appeler le 118 713, écouter le premier message publicitaire de quinze...
Les numéros en 118, remplaçants du 12, ouvrent ce 2 novembre. Tarifs et services se multiplient jusqu'à la cacophonie.
