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Bilan en demi-teinte des concertations entre opérateurs télécoms et consommateurs

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 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

Bilan en demi-teinte des concertations entre opérateurs télécoms et consommateurs... ()

Ministre de l'Industrie, opérateurs et FAI sont satisfaits des actions engagées pour améliorer la relation avec les abonnés. Mais du côté des associations de consommateurs, on déplore la lenteur des travaux.

Télécoms: le gouvernement frileux face aux opérateurs, l'UFC grogne... ()

Les pouvoirs publics, qui ont réuni mardi associations de consommateurs et opérateurs de télécoms, ont hésité à annoncer des mesures législatives contraignantes pour ces derniers, suscitant la déception des associations de consommateurs, UFC-Que Choisir en tête.

télécoms - Les FAI s'engagent à clarifier leurs publicités... ()

A la suite de concertations menées avec les associations de consommateurs, les opérateurs (Internet, téléphonies mobile et fixe...) acceptent d'améliorer la lisibilité de leurs publicités écrites. Une clarification qui devrait être minime.

Les consommateurs se plaignent des opérateurs télécoms... ()

Avec 28,3% des dossiers déposés, les opérateurs télécoms sont encore une fois classés parmi les plus mauvais élève par DGCCRF dans son 2eme baromètre semestriel.

OLPC : bilan en demi-teinte... ()

Quatre ans après le lancement de l'initiative One Laptop Per Child (OLPC, un portable par enfant), qui avait pour vocation de proposer un ordinateur portable pour moins de $100 aux enfants du tiers monde, son instigateur, Nicholas Negroponte, en fait un bilan en demi-teinte. L'objectif des 1...

Lutte contre la corruption - un bilan en demi-teinte... ()

Un bilan en demi-teinte, celui que dresse Transparency Maroc à l'occasion de la présentation du bilan de l'Observatoire de la corruption. Fouad Filali Meknassi, actuel président de cette association, n'y est pas allé de main morte. Le Maroc est l'un des 94 signataires de la Convention des Nations unies contre la corruption (signée en 2003, elle n'a été publiée au Bulletin officiel qu'en 2008).

Maroc: Lutte contre la corruption - un bilan en demi-teinte... ()

Un bilan en demi-teinte, celui que dresse Transparency Maroc à l'occasion de la présentation du bilan de l'Observatoire de la corruption. Fouad Filali Meknassi, actuel président de cette association, n'y est pas allé de main morte. Le Maroc est l'un des 94 signataires de la Convention des Nations unies contre la corruption (signée en 2003, elle n'a été publiée au Bulletin officiel qu'en 2008).

Fibre optique : premier bilan mitigé du déploiement en France... ()

Un an après les premières expérimentations et les effets d'annonces, les opérateurs dressent un bilan en demi-teinte du déploiement de la fibre. Ils se plaignent notamment de difficultés réglementaires pour installer leur réseau dans les immeubles.

L'Arcep appelle les opérateurs à améliorer l'information des consommateurs... ()

Le président du régulateur des télécoms (Arcep), Jean-Ludovic Silicani, a appelé jeudi les opérateurs à prendre des initiatives en faveur d'une meilleure information des consommateurs et d'une simplification des démarches en cas de changement d'opérateur.

Les opérateurs télécoms, cibles de choix pour de nouvelles taxes... ()

Les opérateurs télécoms, qui affichent une forte rentabilité, apparaissent comme une cible privilégiée pour de nouvelles taxes, une accumulation qui leur fait craindre une perte de compétitivité et pourrait aussi avoir un impact sur les prix au détriment des consommateurs.

Les opérateurs télécoms, cibles de choix pour de nouvelles taxes... ()

Les opérateurs télécoms, qui affichent une forte rentabilité, apparaissent comme une cible privilégiée pour de nouvelles taxes, une accumulation qui leur fait craindre une perte de compétitivité et pourrait aussi avoir un impact sur les prix au détriment des consommateurs.

télécoms - Entente illicite entre opérateurs : petit florilège de réactions... ()

Les opérateurs crient à l'injustice, les représentants des consommateurs demandent réparation et les hommes politiques s'en mêlent. La décision du Conseil de la concurrence d'infliger une amende record aux opérateurs a suscité de vives réactions.

télécoms - 30 millions de consommateurs invités à porter plainte contre les opérateurs mobiles... ()

Ce jeudi 1er décembre, les trois opérateurs de téléphonie mobile ont été condamnés à une amende de 534 millions d'euros par le Conseil de la concurrence, pour entente illicite. L'UFC-Que Choisir invite les consommateurs à demander réparation et leur fournit un outil pour calculer le préjudice subi.

consommation - Les télécoms toujours en tête des plaintes des consommateurs... ()

Le bilan des réclamations reçues par la Répression des fraudes fait ressortir cinq opérateurs parmi les dix entreprises les plus décriées.

Portabilité des numéros fixes: l'Arcep met en demeure les opérateurs... ()

L'Autorité de régulation des télécoms (Arcep), saisie par l'association de défense des consommateurs Familles Rurales, a annoncé vendredi avoir mis en demeure les opérateurs télécoms de respecter la portabilité des numéros fixes.

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