L'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) rappelle aux consommateurs leurs droits en cas d'écrasement de ligne « à tort ». Le rétablissement de la ligne doit être rapide et gratuit.
L’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes) a mis en ligne la semaine dernière un site Internet, baptisé Telecom-Infoconso.fr, destiné aux consommateurs de télécoms.
Très axé “services pratiques”, le site est une mine ...
Le président de l'autorité française de régulation des télecoms se dit en profond désaccord avec les propositions formulées par la commissaire européenne Viviane Reding.
L'Autorité de régulation des télécoms (Arcep), saisie par l'association de défense des consommateurs Familles Rurales, a annoncé vendredi avoir mis en demeure les opérateurs télécoms de respecter la portabilité des numéros fixes.
L'autorité de régulation des télécoms va lancer avant l'été deux consultations publiques sur l'accès des opérateurs aux fo...
L'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) a publié ses recommandations pour remettre de l'ordre dans le maquis des numéros à tarifs spéciaux, alors que la sclérose du système (...) a brouillé tous les repères des consommateurs.
Les conditions d'une concurrence efficace sont suffisantes sur le marché de détail des télécoms français, d'après l'Autorité de régulation des communications électroniques ...
Face aux risques de déploiement sauvage de fibre optique et de monopoles locaux, l'Autorité des Télécoms répond par la régulation.
L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a publié le 26 juillet deux consultations pu...
L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a appelé jeudi l'Arcep, l'autorité de régulation des télécoms, à imposer aux opérateurs une baisse substantielle des terminaisons d'appels mobiles.
Le régulateur des télécoms Arcep (*) se penche sur le problème des abonnés victimes «d'écrasement à tort de leurs services téléphonique et/ou internet haut débit». En clair, les personnes qui se retrouvent soudainement abonnées contre leur gré à un opérateur, alors qu'elles l'étaient déjà ailleurs.
L'Arcep propose de baisser de moitié le prix de gros des messages mobiles courts pour « dynamiser la concurrence ».
L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a publié jeudi soir deux consultations publiques sur le très haut débit. Dans la première, le gendarme des télécoms explique que France Télécom, « propriétaire des fourreaux historiquement construits par...
Le secrétaire d'Etat à la Consommation, Luc Chatel, a commandé une étude sur le prix des SMS à l'Arcep (Autorité de régulation des télécoms), dont les résultats seront publiés fin juin.
C'est dans un article de l'AFP qu'on peut apprendre que l'ARCEP , chargée de l'autorité de régulation des télécoms, qu'à partir de janvier 2008 une nouvelle baisse sur la terminaison des appels aurait...
