La DGCCRF a étudié une douzaine de sites Internet de comparaison de prix. Verdict : de nombreuses entorses au droit de la consommation.
La Direction de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) enquête actuellement sur le secteur des comparateurs de prix sur internet.
Cela fait plusieurs mois que la DGCCRF (*) enquête dans le milieu des comparateurs de prix sur internet.
Quelle est la fiabilité des prix présentée, comment se rémunèrent les services de comparaison de prix et quelle est leur indépendance par rapport aux revendeurs ? Voilà les questions que la direction de la consommation, ...
Selon le dernier avis publié au journal officiel concernant l'indice des prix à la consommation, celui-ci correspond pour le mois de juillet 2009 aux données suivantes : l'indice mensuel des prix à la consommation de l'ensemble des ménages s'établit à 119,05 en juillet 2009 (119,92 en juillet 2008 sur la base 100 en 1998). l'indice mensuel des prix à la consommation, hors tabac, de l'ensemble des ménages s'établit à 117,80 en juillet 2009 (...)
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Barèmes, indices et taux
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Droit de la consommation,
Indice des prix à la consommation
Source : DGCCRFCette information a fait hier le tour des médias. La DGCCRF a décidé de faire une enquête sur les comparateurs de prix qui ont fleuri sur Internet. Voici leur communiqué publié hier:
À la suite d’articles publiés dans la presse, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes confirme qu’une enquête dans le secteur des comparateurs de prix sur Internet est actuellement en cours.
Les comparateurs de prix, censés apporter une information transparente aux consommateurs, jouent un rôle essentiel dans l’acte d’achat sur Internet. C’est pourquoi, la DGCCRF a lancé une enquête afin notamment d’apprécier la loyauté de l’information des consommateurs, l’indépendance des opérateurs vis-à-vis des sites comparés et le mode de rémunération de leurs services.
Cette enquête est menée dans le cadre de la Directive nationale d’orientation (DNO) 2006 de la DGCCRF dont l’un des axes concerne la surveillance du commerce électronique et des nouvelles techniques de vente. Elle est actuellement en cours et les résultats n’en seront communiqués qu’à une date ultérieure.
Il faut dire que ces comparateurs censés exister pour aider les internautes à faire les meilleures affaires possibles sont surtout les services les plus rémunérateurs que l'on puisse trouver sur Internet.
En effet, pour un revendeur, le meilleur moyen pour apparaître en tête de liste n'est pas de pratiquer le tarif le plus compétitif, mais de payer pour grimper vers la...
Alors qu'ils jouent un rôle déterminant dans le processus d'achat, les sites permettant de comparer les tarifs en cours sur Internet suscitent une enquête de la DGCCRF.
Montrés du doigt par la DGCCRF et par le gouvernement, les sites de comparaison de prix ont mis au point une charte qui vise à améliorer l'information des consommateurs.
D'après une étude réalisée par l'Institut national de la consommation sur plus de 1.000 produits vendus sur Internet, les prix des aliements de base ont fortement augmenté.
Un avis relatif à l'indice des prix à la consommation a été publié au journal officiel n° 291 du 15 décembre 2007. Ce texte précise qu'à partir de janvier 1999, l'indice des prix à la consommation est publié en base 100 en 1998. L'indice mensuel des prix à la consommation de l'ensemble des ménages s'établit à 117,26 en novembre 2007 (114,47 en novembre 2006 sur la base 100 en 1998). L'indice mensuel des prix à la consommation, hors tabac, de l'ensemble des ménages (...)
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Barèmes, indices et taux
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Droit de la consommation
Face à la flambée du prix du pétrole, les automobilistes internautes sont incités plus que jamais à faire appel aux services de comparaison en ligne pour limiter leur facture.
Un avis relatif à l'indice des prix à la consommation a été publié au journal officiel n° 0242 du 16 octobre 2008. Ce texte rappelle qu'à partir de janvier 1999, l'indice des prix à la consommation est publié en base 100 en 1998. L'indice mensuel des prix à la consommation de l'ensemble des ménages s'établit à 119,80 en septembre 2008 (116,33 en septembre 2007 sur la base 100 en 1998). L'indice mensuel des prix à la consommation, hors tabac, de l'ensemble des ménages s'établit à (...)
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Actualité Juridique
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Droit de la consommation,
Indice des prix à la consommation
Le comparateur de prix Touslesprix.com lance son nouveau site Internet et se rapproche des ses utilisateurs Créé en 2001, Touslesprix.com est un pionnier dans la comparaison de prix sur Internet. Une nouvelle fois Touslesprix.com innove en lançant un comparateur de prix plus ergonomique et disposant de nombreuses nouvelles fonctions. Avec cette nouvelle version, Touslesprix.com se positionne comme le plus humain des comparateurs de prix du marché !.
Dans le processus d'achat, une des étapes critiques est celle de la comparaison des prix. À ce stade, l'internaute a bien souvent pris sa décision, et il ne cherche plus qu'à faire la meilleure affaire possible. On comprend dès lors l'importance des comparateurs de prix dans une stratégie e-marketing. Les comparateurs de prix (ou comparateurs, shop bots, etc.) sont des sites qui permettent à leurs utilisateurs de comparer les offres de marchands en ligne selon plusieurs critères, dont le prix. Si (...)
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La Direction générale de la Concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a donné son accord au ra...
