De l'engouement des internautes de faire des achats en ligne est née l'envie par ces mêmes personnes de faire des achats au meilleur prix possible. C'est donc tout naturellement que sont apparus et se sont développés depuis le début des années 2000 les comparateurs de prix. Ces derniers permettent comme leur nom l'indique de connaître les tarifs de nombreux cyber-marchands et de les comparer en quelques secondes.
Ils ont eu le mérite de lancer les plus gros revendeurs en ligne dans une guerre tarifaire profitable aux consommateurs, mais moins à leur santé financière. Nombre d'entre eux ont vu l'an dernier leurs bénéfices fondre, ont perdu de l'argent ou comme Nomatica ont frôlé le fond du gouffre.
Outre les consommateurs, les comparateurs ont été aussi les grands gagnants, les revendeurs devant souvent payer pour être en bonne place, que leurs tarifs soient intéressants ou pas. C'est donc assez naturellement que la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes a décidé d'enquêter sur 12 d'entre eux fin 2006. Les conclusions prouvent qu'ils ont encore beaucoup à faire pour respecter la réglementation puisque 11 d'entre eux ont fait l'objet de lettres de rappels :
Ces rappels de réglementation concernent :
1. la loyauté de l'information donnée au consommateur (code de la consommation) :??- le panel des sites référencés est souvent présenté à tort comme exhaustif (cas de 5 sites dont un privilégiait manifestement ses partenaires commerc...
