Ce n'est pas de gaité de cœur que nous publions régulièrement des brèves concernant les bornes AirPort Express (APX) défectueuses, et dont la durée de vie s'est en moyenne avérée limitée à 18 à 20 mois d'utilisation. Vous savez certainement que nous avons lancé il y a un peu moins d'un an une campagne de recensement des APX défectueuses afin de comprendre pourquoi un nombre inquiétant d'entre elles cessait de fonctionner quelques mois après la fin de la garantie de 12 mois(page d'enregistrement). Nous en sommes aujourd'hui à plus de 1 250 cas répertoriés, un nombre qui augmente tous les jours : nous recevons en moyenne 100 nouveaux cas tous les mois, avec toujours les mêmes symptômes: perte subite du signal avec souvent l'émission d'un pop et une odeur de brûlé. Comme nous l'avons déjà rapporté, il semble que les condensateurs utilisés sur la carte d'alimentation de l'AirPort Express n'aient pas les caractéristiques requises pour fonctionner dans un milieu clos et chaud comme peut l'être une APX. Nous avons en outre publié des procédures permettant de redonner vie à une APX défectueuse en utilisant une alimentation externe.
À l'heure actuelle, Apple n'a toujours pas lancé de programme d'échange global, et se contente d'échanger gracieusement les bornes tombées en panne durant la garantie, ou hors garantie quand les malheureux acheteurs de bornes défectueuses ont su faire preuve de persuasion auprès d'Apple Care… à moins que ce ne soient les menaces de procédures légales de ...
