Les clients pourront transformer les points de fidélité obtenus en faisant leurs courses en minutes de communication chez Orange.
Orange prend en considération ses clients détenteurs d’un iPhone et
lance une opération de fidélisation visant à permettre le
renouvellement vers un iPhone 3GS, tout cela avec seulement 6 mois
d’ancienneté et 1200 points.
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Url de l’article : Orange : Points fidélité et renouvellement vers un iPhone 3GS.
Orange précise les modalités d'achat de l'iPhone 3G pour ses clients dans le cadre de son « Programme changer mobile ».
Voici une histoire qui n?aurait pas pu être (réalisée) écrite il y a 3 ans, une industrie qui est à la recherche d'innovations pour se protéger de la récession en Europe, Orange France lance une offensive, un débat et qui fait preuve d'une réflexion stratégique loin d'être innocente : l'opérateur a décidé d'avoir une approche environnementale et ainsi de réduire les coûts de ses clients dans le renouvellement de mobile ! C'est une révolution, Orange propose une carte SIM seule pour des clients existants qui signent pour un contrat de 12 mois, sans leur offrir un nouvel appareil : Orange donnera un chèque de 40 ? s'ils souscrivent à l'offre. Un montant de 5? est donné à la WWF. L'offre a été mise en place depuis le début de Mars, mais uniquement disponible pour les clients qui ont cumulé au moins 1500 points de fidélité dans le cadre du programme de fidélité d'Orange. Les opérateurs sont soucieux de promouvoir la carte SIM seule, car elle contribue à réduire les coûts sur le combiné (subventions le cas échéant) et en fait devient un véritable outil de fidélisation de la clientèle ; Orange et SFR proposent déjà des SIM seules en France...
La carte de fidélité instituée dans les hypermarchés est une technique marketing très répandue pour les distributeurs, soucieux de préserver non seulement leur place sur le marché où la concurrence s'avère rude et souhaitent également fidéliser une clientèle déjà acquise, car la carte est disponible peu de temps après avoir rempli un formulaire de renseignements par le client, qui pourra, une fois en sa possession, bénéficier de plusieurs avantages offerts par les magasins ayant opté pour ce moyen afin d'accroître la clientèle, qui ne semble pas connaître le bien fondé de la carte de fidélité, a constaté GABONEWS.
Jusqu'ici réservé aux abonnés mobile, le programme de fidélité de SFR est dorénavant disponible pour tous les clients Internet haut débit de l'opérateur.
SFR étend son système de fidélisation à ses clients abonnés à Internet. Lancé en octobre 2008 pour les clients mobiles, le Pacte SFR récompense dorénavant les clients fixes et Internet (ADSL, bas débit et fibre optique) au travers de son Pacte Fidélité. Le Pacte SFR, conçu pour remercier l'ensemble des clients SFR pour leur fidélité, réunit tous les engagements pris par SFR pour leur permettre de profiter du meilleur des technologies mobiles et Internet. Il se compose du Pacte Fidélité qui offre à tous (...)
-Actualité
Nous l’expliquions hier : les abonnés Orange qui disposent d’au moins 2400 points fidélité pourront acquérir l’iPhone 3G S au même prix que les nouveaux clients, soit 149 euros pour un 16 Go et 229 pour la version 32 Go. Pour les autres, il faudra passer par la case achat du terminal, avec une subvention [...]
Des points par mois d'ancienneté ou euro dépensé, du temps d'appel offert et des téléphones proposés moins chers: les opérateurs mobiles ont beau être fiers de leurs programmes de fidélité, pour l'UFC-Que Choisir c'est un piège qui enferme le client.
- Les points fidélité de votre commande multipliés par 2 : 2 points fidélité au lieu de 1 pour 1,5 Eur d'achats facturés
Plus pratique, plus ciblée, plus high-tech, la carte de fidélité change de style pour mieux s'adapter aux besoins des consommateurs.
Il y a deux ou trois petites choses utiles à savoir avec Orange pour votre mobile et pour Internet, pour payer un peu moins cher. Comment atteindre plus rapidement vos 2400 points pour changer de mobile, et l'activation de l'offre Davantage Mobile et Davantage Internet pour gagner d'autres points et obtenir des réductions.
La fidélité n'a jamais été le fort du Belge. En matière de courses alimentaires du moins. Pour le rendre moins volage, les grandes surfaces ont, il y a plus d'une dizaine d'années, sorti leur joker: la carte de fidélité. C'est Delhaize qui a ouvert le bal en 1992, les autres enseignes, excepté Colruyt, lui ont emboîté le pas. Ces contiennent de précieuses données, utilisées de plus en plus pour offrir des promotions ciblées. Le client doit-il se méfier?
Surprenant ! Selon la FDSEA et les Jeunes Agriculteurs, le magasin Leclerc de Granville a décidé d'enlever purement et simplement leur carte de fidélité client aux agriculteurs. Les leaders syndicaux veulent porter plainte et demandent d'ores déjà des excuses publiques.
Les technologies numériques ont entraîné le développement de programmes de fidélité de nouvelle génération, et la fidélité numérique est devenue monnaie courante. Mais ces programmes servent la fidélité de qui ? Du client ou du programme ?
