Actualités Multimédia > France/télécoms: quelques avancées dans les relations clients/opérateurs















Dictionnaire en ligne  
Définitions Sigles Participez !
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
 
Rechercher

Rejoignez-nous sur la page Facebook Dicodunet

France/télécoms: quelques avancées dans les relations clients/opérateurs

 Liens sponsorisés

 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

France/télécoms: quelques avancées dans les relations clients/opérateurs... ()

Des avancées, dont la gratuité des temps d'attente sur les hotlines des opérateurs, ont été obtenues lors de la réunion mardi entre professionnels du secteur français des télécommunications et consommateurs autour du ministre délégué à l'Industrie François Loos.

Télécoms: des mesures pour apaiser les relations opérateurs-clients... ()

Le gouvernement a annoncé lundi un train de mesures pour tenter d'apaiser les relations entre les opérateurs de télécoms et leurs clients qui font l'objet d'un nombre croissant de litiges dans un marché en pleine expansion.

Opérateurs-clients télécoms : la concertation gouvernementale est de retour... ()

Philippe Guerriervnunet.fr, mercredi 25 juillet 2007. 16:28:00 A la rentrée, le secrétaire d'État à la Consommation et au Tourisme Bercy va organiser une réunion entre opérateurs et associations de consommateurs. Opérateurs télécoms, prenez note dans vos agendas....>  lire l'article entier

Les opérateurs prêts à lâcher le pactole des hotlines... ()

Sommés par le gouvernement, les opérateurs télécoms se sont engagés à améliorer de façon significative leurs relations avec leurs clients. Parmi les mesures les plus attendues : la gratuité du temps d'attente, la portabilité et l'amélioration des conditions de sortie des contrats.

Une loi pour obliger les FAI à tenir leurs engagements ()

Le ministre délégué à l'Industrie fait un geste en direction des clients des opérateurs télécoms. « Nous allons proposer prochainement un texte de loi visant notamment à contraindre l'ensemble des opérateurs de télécoms ...

Les clients modestes soignés par des opérateurs pas tout à fait philanthropes... ()

Forfait mobile pour les allocataires de minima sociaux, réduction des factures des chômeurs: plusieurs opérateurs télécoms européens ont annoncé ces derniers mois des mesures en faveur des clients modestes, un geste social qui leur permet aussi de les fidéliser.

Facture unique pour tous les clients des opérateurs tiers en 2006?... ()

France Télécom publie une proposition tarifaire pour permettre à ses concurrents de revendre son abonnement directement à leurs clients. Le régulateur des télécoms doit la valider, tandis que les opérateurs tiers font déjà leurs comptes.

FAI et opérateurs télécoms fr : une organisation commune... ()

Pour peser encore plus dans les débats, FAI et opérateurs télécoms de France se réunissent au sein d'une Fédération Française des Télécommunications et des Communications Electroniques.

La délicate stratégie de diversification des opérateurs télécoms... ()

Qu'ils se nomment France Télécom ou Belgacom, les opérateurs télécoms sont nombreux à proposer des prestations de services IT. La course à la rentabilité ne fait que commencer.

Les consommateurs se plaignent des opérateurs télécoms... ()

Avec 28,3% des dossiers déposés, les opérateurs télécoms sont encore une fois classés parmi les plus mauvais élève par DGCCRF dans son 2eme baromètre semestriel.

télécoms - 15 000 personnes prêtes à attaquer les opérateurs mobiles... ()

Selon l'UFC-Que Choisir, plusieurs milliers de clients d'opérateurs mobiles seraient en train de constituer des dossiers pour aller en justice. La CLCV est également prête à les aider dans leurs démarches.

TV publique: opérateurs télécoms prêts à une contribution sur les recettes de pub... ()

Les opérateurs télécoms sont prêts à verser une contribution sur leurs recettes publicitaires pour aider à financer la suppression de la publicité dans l'audiovisuel public, seulement si d'autres médias le font aussi, a indiqué lundi la Fédération française des télécoms.

Télécoms-FAI > Les plaintes contre les opérateurs télécoms sont en baisse... ()

Le secteur des télécoms ne représente plus que 23,5 % des plaintes reçues par la DGCCRF, devancé par les produits non aliment...

FAI et opérateurs télécoms font lobbying commun... ()

À la veille d'une rencontre cruciale avec Luc Chatel, secrétaire d'État à la Consommation, FAI, opérateurs mobiles et fixes annoncent la création d'une Fédération des télécoms, dont la mission va être la défense de leurs intérêts communs.

Les opérateurs télécoms craignent d'être dépecés par Bruxelles... ()

Viviane Reding, Commissaire européenne à la Société de l'information doit présenter mardi de nouvelles mesures pour réguler le secteur des télécoms. Les opérateurs historiques et les nouveaux entrants redoutent le pire.

 Autres actualités


Formation au referencement Google
Formation au référencement par les spécialistes en référencement de Ranking Metrics : conférence le matin, atelier pratique l'après-midi.

Formation au referencement Google