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application - La gestion de la relation client chez Sage refait ses gammes
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Actualités
Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :
ACT!, SalesLogix et Sage CRM bénéficient de nouvelles versions. L'éditeur en profite pour élargir sa cible commerciale.
Sage, l'éditeur de solutions de gestion de la relation client - CRM - s'associe à Research In Motion, fabricant du terminal BlackBerry, ainsi qu'à l'opérateur SFR afin de proposer une version mobile de son produit phare.
Sage se renforce dans l'Hexagone en acquérant l'éditeur de logiciels de gestion de la relation client KDP Informatique. Ce ...
Sage CRM Solutions et SFR Entreprises présentent conjointement une nouvelle solution de gestion de la relation client entièrement disponible sur mobile BlackBerry.
L'enseigne a optimisé sa gestion de la relation client et rénové son application de normalisation de l'adressage postal. Des ajustements qui génèrent 50 000 euros d'économies par an.
Selon Gartner, la vente des logiciels de gestion relation client est dopée par les applications vendues en tant que service.
L'éditeur de solutions Open Source de gestion de la relation client a mis au point la dernière version de sa suite SugarCRM....
L'éditeur Open Source de solutions de gestion de la relation client annonce la disponibilité de sa nouvelle version. Mobilité et BI sont les deux pistes d'amélioration présentes dans la version.
Le consultant bien connu des médias conseille les grandes entreprises sur leur stratégie de gestion de la relation client. Dans une interview, il rappelle l'importance du contact humain, trop souvent mis de côté au profit des données informatiques et du web.
Leurs deux filiales françaises mettent en place une offre de gestion de la relation client composée d'un serveur et de solutions logicielles. Pour convertir les PME encore rétives à ce type d'applications, ils misent sur l'effet prix.
Nous animerons l'atelier Comment migrer ses applications métier Client/Serveur vers le web2.0 ? de 14h à 15h. Notre client Geodis expliquera comme nous l'avons aidé à moderniser un extranet-client afin de développer la relation client et réduire les coûts de gestion de la chaîne de distribution de colis.
Le XV de France a refait ses gammes jeudi pour s'adapter au changement d'hommes et de tactique lié à la composition de l'équipe qui affrontera les All Blacks en quart de finale de la Coupe du monde de rugby.
Avec Platform Edition, il devient possible de profiter de l'architecture du prestataire de services sur Internet sans avoir à souscrire à son application de gestion de la relation client.
CallOne (filiale du Groupe Umanis) spécialiste de la gestion de la relation client propose Rapsodis, un ensemble de solutions et de services pour l’automatisation des interactions client.
L'éditeur américain Salesforce.com, spécialiste des logiciels de gestion de la relation client (CRM *) étoffe son catalogue avec une nouvelle offre : une plate-forme qui doit permettre aux entreprises de développer plus facilement leurs propres applications de CRM à la demande.
Baptisée Force.com, elle permet de sélectionner uniquement les composants nécessaires.
Sites de l'annuaire
Voici des sites figurant dans notre annuaire (inscription gratuite) :
- Le spécialiste des logiciels de gestion Sage : Zoom.fr
www.zoom.fr propose aux PME toutes les informations pour choisir leur logiciel de gestion sage : documentation, démonstration en ligne, tarifs, prestations d'assistance, formation, forum des utilisateurs Sage...
Catégorie : Logiciels > Logiciels de gestion
http://www.zoom.fr/
- Selligent, spécialiste en gestion de la relation client (CRM)
Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute-performance de gestion de la relation client (CRM). Son offre de gestion de la relation client s'articule autour des processus de vente, marketing et service à la clientèle dans les segments de marché B2B, B2C et B2B2C....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.selligent.com/
- Animation de la relation Client
Ce site héberge du contenu et de l'information concernant la gestion de la relation Client. Il présente une bibliothèque d'ouvrage de référence sur le Marketing et la Fidélisation client ainsi qu'une description des principales solutions CRM du marché....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.gestionrelationclient.net/
- Technomade - logiciels crm - gestion relation client
Technomade est une des rares sociétés en France a avoir choisi de se spécialiser uniquement dans la Gestion de la relation client et l'intégration de solutions crm. Situé à Bordeaux, Technomade réalise l'intégration et la personnalisation de logiciels crm au sein de PME-PMI et auprès d'organismes publics. Expert en crm, cette société partage son expérience dans ce domaine pour mener à bien votre projet. Son équipe d'experts fonctionnels et techniques est à votre disposition pour passer au crible et analyser votre projet afin de répondre au mieux à vos besoins....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.technomade.com/
- Consultante en Gestion de la Relation Client (CRM)
Le site est consacrée à la description de l'activité de Vavit Consulting, spécialisée dans la gestion de la relation client, la mise en place de logiciel de CRM (ou GRC) et dans le développement commercial. L'activité de l'entreprise est plus spécialement orientée vers les PME et TPE de la région Languedoc Roussillon....
Catégorie : Services aux entreprises > Cabinets de conseil
http://www.vavit-consulting.com/
- Arvato Services : Gestion de la relation client (CRM) et sol
Expert en Gestion de la Relation Client (GRC), Arvato Services élabore vos stratégies de marketing relationnel : fidélisation client, marketing direct, géomarketing, mailing, data management, marketing opérationnel, télémarketing, centres d'appels…...
Catégorie : Commerce et économie > Marketing et publicité
http://www.arvatoservices.fr/
- Maximizer, logiciel crm de gestion de la relation client
Maximizer CRM 10 est une solution complète de Gestion de la Relation Client (CRM) qui accompagne une société dans sa gestion et son développement. En plus de la gestion des contacts et des rendez-vous de Maximizer, cette solution flexible de CRM intègre le marketing, les ventes et le service à la clientèle et le support dans une suite logicielle puissante et intégrée pour améliorer les ventes avec des partenaires et faire des prévisions, automatiser les campagnes marketing et gérer les demandes de service....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.crmandco.com/
- Logiciels CRM: Solutions pour la Gestion de la Relation Client (GRC)
Salesforce permet aux entreprises de se distinguer de leurs concurrents en mettant à leur disposition des logiciels en ligne 'Software as a Service'. Ce genre de logiciel CRM vous permet d'optimiser votre gestion de la relation client (GRC) et de dégager le maximum de productivité et de bénéfice des applications d'automatisation de la force de vente et du marketing, et de celles du service client....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.salesforce.com/fr/
- SugarDay - Evénements SugarCRM, logiciel de Gestion de la Relation Client
Les événements SugarDay réunissent des membres de la communauté SugarCRM. Ils rassemblent les utilisateurs de SugarCRM, les clients et les développeurs. Leur objectif est de présenter SugarCRM et ses prochaines évolutions, d'apprendre autour d'études de cas, de découvrir les “meilleurs pratiques” et tout naturellement de rencontrer d'autres utilisateurs de SugarCRM. SugarDay propose aux entreprises qui mettent le client au cœur de leur stratégie de découvrir les bonnes pratiques en Gestion de la Relation Client....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.sugarday.fr/
- CARRENET - Solutions CRM 100% WEB
CARRENET diffuse 4 logiciels de Gestion de la Relation Client (GRC - CRM : Customer Relationship Management) qui permettent aux sociétés abonnées d'améliorer le suivi de leurs propres clients, la prospection, les relances… afin d'accroître l'activité et le Chiffre d'Affaires. Grâce à l'utilisation de technologies 100% web, CARRENET fournit à ses clients une application directement utilisable en ligne. Ainsi, ces derniers n'ont aucun logiciel à installer pour organiser l'ensemble de leur relation client et partager ces informations entre les différents collaborateurs....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.carrenet.com/
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- Enfin, un blog sur le Luxe et la Gestion de la relation client ! ...
- Château la Tour de By en Médoc : la gestion de la relation client, de grand père en petit fils ! ...
- Bouygues Telecom : premier sur la relation clients ...
Pour la deuxième fois de suite, Bouygues Telecom a remporté le premier prix au classement du Podium de la Relation Client TNS Sofres – BearingPoint pour le secteur des téléphones mobiles.
Depuis cinq[...]
- Alice : championne 2008 de la Relation Client ! ...
Alice a décroché le premier prix du Podium 2008 de la Relation Client dans la catégorie téléphonie fixe et accès à Internet[...]
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Tiny ERP, le logiciel libre de gestion d'entreprises (PGI) vient de sortir une nouvelle version. Avec elle, plus de 200 modules sont publiés.
Ceux-ci vont de la gestion des amortissements dans le mod[...]
- Laurent Labrune ...
Laurent Labrune est nommé vice-président exécutif de Cegedim Dendrite, spécialisé dans la gestion de la relation client des laboratoires pharmaceutiques.[...]
- Google embarque ses applications bureautique en ligne dans la suite de Salesforce.com ...
Le spécialiste de la gestion de la relation client va proposer à ses utilisateurs un accès et une intégration directe de Google Apps. Par cet accord, les deux partenaires veulent ouvrir « une nouvelle[...]
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