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Explosion des plaintes pour problèmes d'installation d'internet, Free visé

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 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

Explosion des plaintes pour problèmes d'installation d'internet, Free visé... ()

Les plaintes de consommateurs auprès de l'Association française des utilisateurs des télécommunications pour des problèmes d'installation internet ont explosé en 2005, notamment à l'encontre de l'opérateur Free.

télécoms - Explosion du nombre de plaintes liées à Internet... ()

Selon l'Afutt (Association française des utilisateurs de télécommunications) le nombre de plaintes liées à Internet a augmenté de 300 % en un an.

Les internautes de plus en plus fâchés avec leur fournisseur d'accès... ()

En 2005, l'internet est devenu le secteur qui a suscité le plus grand nombre de plaintes d'utilisateurs auprès de l'Afutt. Ils dénoncent les problèmes d'installation des équipements et la faiblesse des services d'assistance des FAI.

Plaintes en hausse de 24,5 %... ()

L'explosion de dossiers liés à la crise financière a largement soutenu l'année dernière une hausse de quelque 24,5 % du nombre de plaintes introduites auprès du service de médiation banques, crédit et placement.

La DGCCRF épingle à nouveau les opérateurs Internet... ()

Le nombre de plaintes contre les opérateurs Internet a augmenté de 17,4% en 2006, selon le rapport annuel de la Direction de la Concurrence rendu public jeudi. Avec 17.322 plaintes, Internet représente désormais 58,3% des ...

Boot Camp , retour impossible ?... ()

Les forums d'Apple se font l'écho des plaintes de certains utilisateurs qui auraient rencontré des problèmes à la suite de l'installation de Boot Camp sur leur Mactel et de Windows. Un nombre somme to...

Poitou-Charentes/Ile-de-France. Un système de pré-plaintes sur internet expérimenté dans deux départements... ()

La ministre de l'Intérieur Michèle Alliot-Marie a présenté le 15 octobre 2008 un dispositif expérimental de pré-plaintes sur internet pour les victimes d'atteintes aux biens qui sera mis en oeuvre ...

Vista SP1: MSFT prend en charge les problèmes d'installation... ()

Jusqu'au 18 mars 2009, Microsoft offre le support gratuit pour les problèmes d'installation et de compatibilité du Service Pack 1 de Windows Vista.

Résoudre les problèmes d'installation de Safari 4... ()

La news du hier, c‘était la sortie de version beta de Safari 4, le navigateur internet d’Apple, avec que des bonnes choses dedans: on va résumer en disant que cela ressemble un peu à Google Chrome, en plus joli, et surtout, en disponible Maintenant, passer à Safari 4 sous Mac peut poser quelques problèmes: Si [...] Résoudre les problèmes d’installation de Safari 4 est un contenu original publié par Olivier sur Veille Perso, le 25 février 2009 à 12:36.

765 victimes de plus dans la politique de la Terreur... ()

La RIAA a déposé jeudi ce qu'elle appelle des plaintes visant 765 voleurs d'Internet, atteignant un total de 11.855 plaintes. Tous les mois, ce cartel des majors de l'industrie du disque dépose environ 750 plaintes dans le but de faire peur aux internautes américains.

La loi Chatel renforce les droits du cyberconsommateur, par Sulliman OMARJEE, Juriste... ()

Sur les 109 532 plaintes reçues par la DGCCRF (1) en 2007, la grosse majorité d'entre elles porte sur le secteur des télécoms et de l'Internet. Selon son baromètre semestriel des réclamations des consommateurs : 28,1% des plaintes reçues au 2nd semestre 2007 portent sur les opérateurs de téléphonie et les FAI ; 40 % des plaintes font suite à une vente à distance dont 32,6 % via Internet (2). De son coté, l'UFC Que Choisir dénonçait en 2005 les facturations excessives de l'assistance téléphonique pour les abonnés à (...)

consommation - Baisse des plaintes sur la téléphonie et Internet... ()

Dans le troisième baromètre des plaintes reçues par la Répression des fraudes, les télécoms passent en deuxième position. Mais cinq sociétés du secteur sont en tête pour le nombre de plaintes.

Moins de plaintes en 2007, internet toujours mauvais élève... ()

Le nombre de plaintes d'usagers dans les télécoms a baissé pour la première fois en 2007, mais internet, particulièrement conflictuel, reste un mauvais élève, selon le bilan annuel publié lundi par l'Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt). Il y a une légère amélioration globalement sur le secteur, mais internet concentre encore les deux tiers des plaintes, note... [[ Pour consulter la suite de l'article et accéder aux compléments d'info en vidéo et aux infographies, cliquez sur le titre ]]

Téléphonie mobile: explosion de plaintes dues aux MVNO... ()

En 2006, les plaintes dans le secteur de la téléphonie mobile ont connu leur première hausse depuis 2000, selon l'observatoire de l'AFUTT. Une tendance en partie imputable aux MVNO - opérateurs mobiles virtuels - dont la jeunesse sur le marché explique pour beaucoup ce phénomène.

Téléphonie mobile: explosion de plaintes dues aux MVNO... ()

En 2006, les plaintes dans le secteur de la téléphonie mobile ont connu leur première hausse depuis 2000, selon l'observatoire de l'AFUTT. Une tendance en partie imputable aux MVNO - opérateurs mobiles virtuels - dont la jeunesse sur le marché explique pour beaucoup ce phénomène.

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