Depuis que la commissaire européenne Viviane Reding a annoncé son intention de légiférer pour rendre meilleur marché l'usage du portable à l'étranger, les opérateurs s'affairent en tous sens afin de convaincre la Commission qu'une telle mesure est inutile, voire même nuisible.
Après les prix des appels vocaux, des SMS et des connexions à internet sur un portable à l'étranger, Bruxelles attaque les opérateurs de téléphonie mobile sur leur système de facturation à la minute, se targuant une fois de plus de défendre les portefeuilles des consommateurs.
Après les prix des appels vocaux, des SMS et des connexions à internet sur un portable à l'étranger, Bruxelles attaque les opérateurs de téléphonie mobile sur leur système de facturation à la minute, se targuant une fois de plus de défendre les portefeuilles des consommateurs.
Les factures des opérateurs de téléphonie mobile sont à nouveau la cible de Bruxelles, qui va exiger mardi qu'ils limitent à 11 centimes d'euros le prix des SMS envoyés depuis l'étranger et calculent à la seconde près les durées d'appels facturées.
Les factures des opérateurs de téléphonie mobile sont à nouveau la cible de Bruxelles, qui va exiger mardi qu'ils limitent à 11 centimes d'euros le prix des SMS envoyés depuis l'étranger et calculent à la seconde près les durées d'appels facturées.
Bruxelles va mettre en place un règlement pour interdire aux opérateurs d'appliquer des tarifs «injustifiés» aux appels passés depuis l'étranger, avec son téléphone mobile.
Bruxelles va mettre en place un règlement pour interdire aux opérateurs d’appliquer des tarifs «injustifiés» aux appels passés depuis l’étranger, avec son téléphone mobile.
La tarification à la minute pratiquée par les opérateurs mobiles sur les appels passés ou reçus par leurs clients à l'étranger conduit à des surfacturations importantes. La Commission européenne souhaite mettre fin à ces pratiques.
Les appels émis sur un mobile depuis l'étranger font exploser les factures. Bruxelles souhaite une autorégulation des opérateurs, et lance un site d'information. Des associations de consommateurs estiment que la Commission européenne ne joue pas son rôle.
L'Arcep n'est pas compétente pour poursuivre les opérateurs français qui ne respecteront pas le règlement européen, prévoyant une baisse de 40% sur les appels à l'étranger. La faute au gouvernement qui n'a pas fait le nécessaire auprès de Bruxelles.
La Commission européenne peut être satisfaite. Moins de deux mois après l'entrée en vigueur de son règlement sur le roaming, tous les opérateurs en Europe appliquent la nouvelle grille des tarifs des appels à l'étranger.
La Commission européenne, qui a dévoilé jeudi un site comparant les tarifs des appels à l'étranger appliqués par les opérateurs de téléphonie mobile des 27, conclut que la majorité applique le nouveau règlement mais pointe du doigt des infractions.
La Commission européenne a dévoilé un site comparant les tarifs des appels à l'étranger appliqués par les opérateurs de téléphonie mobile des Vingt-sept.
Après avoir obligé les opérateurs de téléphonie mobile à baisser leurs tarifs pour les appels passés et reçus à l'étranger, la Commission européenne va se pencher sur la durée réelle des appels facturés.
Les parlementaires ont plafonné le prix des appels reçus à l'étranger à 24 centimes d'euros et ceux émis depuis l'étranger à 49 centimes.
