Dans le cadre de la préparation de son Master Recherche d'ergonomie, Ludivine Mas travaille à obtenir une vue d'ensemble de la manière dont les ergonomes définissent les objectifs de l'ergonomie d'une...
Dans le cadre de la préparation de son Master Recherche d'ergonomie, Ludivine Mas travaille à obtenir une vue d'ensemble de la manière dont les ergonomes définissent les objectifs de l'ergonomie d'une...
ergonomie : un bon billet de Fred de Villamil d’une série de 5 sur l’ergonomie des formulaires de recherche : Ergonomie d’un formulaire de recherche 1/5 : le live search, une fausse bonne idée ? C’est une bonne idée, si elle est bien utilisée et pas systématiquement.
navigateurs : la qualité web passe par la compatibilité [...]
L'ergonome construit et mobilise deux types de connaissances (Falzon, 2004) :
des connaissances sur l'être humain en activité ;
des connaissances sur l'action ergonomique, au sujet desquelles la littérature reste souvent évasive, prescrivant quoi faire mais beaucoup plus rarement comment faire (Lamonde, 2000, p. 16).
Quel que soit le modèle de l'activité de l'ergonome auquel ils adhèrent, les auteurs s'accordent ainsi sur l'importance d'établir une relation de confiance avec les opérateurs dont l'activité est analysée, mais ils restent discrets quant à la manière de construire cette confiance. Le modèle implicite sous-jacent à ce silence me semble sous-tendu par l'hypothèse selon laquelle le respect de principes déontologiques communément admis (information préalable, volontariat, garantie de l'anonymat, restitution des résultats) conduit à obtenir naturellement la confiance des opérateurs.
La réalisation de l'étude qui m'a procuré le matériel pour rédiger mon mémoire de Master d'ergonomie m'a donné l'opportunité de mesurer à quel point cette hypothèse, à laquelle j'adhérais sans le savoir, est invalide. Je considère aujourd'hui que la construction et le maintien d'une relation de confiance au cours de l'intervention constituent une dimension de la compétence professionnelle du praticien qui renvoie à des savoirs et savoir-faire.
Dans le mémoire d'analyse réflexive que j'ai rédigé pour parachever mon cursus de Master, ce sont ces savoirs et sav...
Commençons par un cours d'ergonomie du Web et des interfaces homme-machine (IHM) proposé par Nicole Lompré de l?Université de Pau. Même si le site n'est pas un modèle d'ergonomie (les cordonniers sont les plus mal chaussés) l?essentiel des principes et références dans ce domaine est...
Le Département Multimédia de l’UFR-STGI accueille à Montbéliard, ce jeudi 27 novembre 2008, Amélie Boucher, consultante en ergonomie web et architecte de l’information.
