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Les clients protestent contre les surcharges

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 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

Air France : des associations de consommateurs réclament une baisse de la surcharge carburant... ()

- Alors que les prix du baril de pétrole accusent une forte baisse depuis quelques jours, des associations de consommateurs s'étonnent que la compagnie aérienne ne réagisse pas plus vite en baissant ses surcharges carburant.    -

Air France baisse sa surcharge carburant... ()

La compagnie aérienne Air France va abaisser sa surcharge carburant à compter de vendredi en raison du repli des cours du pétrole, a-t-elle annoncé dans un communiqué. Le prix du pétrole ayant baissé pendant une période significative, Air France, conformément à ses engagements, retire sa dernière hausse de surcharge carburant, a-t-elle expliqué jeudi. La surcharge va ainsi baisser de 2 euros (à... [[ Pour consulter la suite de l'article et accéder aux compléments d'info en vidéo et aux infographies, cliquez sur le titre ]]

Air France-KLM relève encore ses surcharges carburant... ()

La compagnie aérienne Air France et sa partenaire néerlandaise KLM ont annoncé mercredi de nouvelles surcharges carburant, qui atteignent désormais plus de 240 euros au maximum pour un aller-retour sur les vols les plus longs, en raison des cours élevés du pétrole. Pour Air France, la surcharge totale atteint ainsi 19 euros (soit une hausse de 2 euros) pour un vol intérieur, 31 euros (+5 euros)... [[ Pour consulter la suite de l'article et accéder aux compléments d'info en vidéo et aux infographies, cliquez sur le titre ]]

Air France relève à nouveau sa surcharge carburant... ()

Air France (groupe Air France-KLM) annonce un nouveau relèvement de ses surcharges carburant pour faire face à l'augmentation de sa facture pétrolière, qui pèse sur ses résultats.

Air France relève à nouveau sa surcharge carburant... ()

Air France (groupe Air France-KLM) annonce un nouveau relèvement de ses surcharges carburant pour faire face à l'augmentation de sa facture pétrolière, qui pèse sur ses résultats.

[NEWS] [Aérien] Surcharges carburants : en hausse ou en baisse ?... ()

La surcharge carburant sème la zizanie entre les compagnies aériennes et leurs clients, UFC Que Choisir en tête. Instituée depuis quelques années et l'ère du pétrole cher, ladite surcharge s'est récemment envolée, particulièrement sur les long-courriers, avec la hausse du pétrole atteignant 147 $ le baril mi-juillet. Au cours d'aujourd'hui, le baril est redescendu autour de 105 $, soit une baisse de 30 % en deux mois. Oui mais voilà, à l'heure où nombre d'entre vous vont payer le solde de votre billet d'avion, les surcharges carburants sont toujours là, des compagnies comme Air France allant même jusqu'à les augmenter. Pourquoi ? Air France explique qu' « elle ne paye pas son carburant au prix du jour, mais à celui du mois précédent », d'après le magazine professionnel Tourmag. La compagnie déclare avoir attendu 49 jours après le passage du baril au-dessus de 130 $ pour appliquer sa surcharge, et deux mois mois pour le passage au-delà de 125 $.Ce qui veut dire que Air France retient les mêmes échéances entre les différentes hausses' que les baisses du pétrole. Autrement dit, il faudra attendre entre mi et fin septembre pour voir diminuer les surcharges carburants chez la compagnie française.Source : Tourmag

Surcharges carburant : et de 3... ()

Nouvelle déconvenue pour les voyageurs de l'été : après les surcharges carburant annoncées en janvier et en mai, une troisième pointe son nez. Jetair vient de l'annoncer pour tous les départs à partir du 1 er août. Thomas Cook, lui, s'interroge encore, mais ne devrait pas tarder à y passer.

Air France · Nouveau relèvement de ses surcharges de carburant... ()

Pour faire face à l'augmentation de sa facture pétrolière, Air France procédera à un nouveau relèvement de ses surcharges de carburant. (ARGENT)

Air France abaisse sa surcharge carburant... ()

Prenant acte de la détente des cours du brut, Air France (groupe Air France-KLM) annonce une baisse de sa surcharge carburant, annulant la dernière hausse mise en place pour compenser la flambée de sa facture pétrolière.

Royal Air Maroc annonce une baisse de sa surcharge carburant pour tous ses vols... ()

Suite à la forte hausse des prix du pétrole au début de l'année, la compagnie aérienne marocaine Royal Air Maroc a appliqué, à l'instar des autres transporteurs aériens, une surcharge carburant sur ses billets d'avion.

La contestation monte face au texte de loi réprimant le piratage sur internet... ()

La contestation monte face au projet de loi réprimant le piratage des oeuvres culturelles sur internet: des acteurs de l'économie numérique ont réclamé un moratoire tandis que des associations de consommateurs et d'internautes protestent à la veille de son examen par les députés.

Les surcharges carburant commencent à peser sur le trafic chez British Airways... ()

British Airways a peut-être trouvé la limite de la surcharge carburant. La compagnie britannique a publié ses résultats pour le mois de juin le 3 juillet : la baisse du trafic, déjà amorcée en mai, s’est accentuée pour atteindre 3,7% et, associée à une légère augmentation de l’offre de la compagnie, a fait chuter le coefficient de remplissage de 3,8 points. La compagnie britannique attribue cette baisse aux difficultés économiques des consommateurs britanniques. Avec l’augmentation du coût de la vie, un problème qui n’est pas propre à la Grande-Bretagne, ils peuvent de moins en moins se permettre de dépenser leur argent dans des voyages. Les deux segments qui s’en sortent le mieux sont en effet le long-courrier premium, qu’utilisent les voyageurs d’affaires, et le court-courrier économique, où la surcharge carburant reste limitée. Car cela pourrait bien être elle la principale responsable de cette désaffection des passagers puisqu’elle ne cesse de faire augmenter le prix du billet. A cause du baril de brent qui est passé de 110 dollars début mai à 147 dollars aujourd’hui, British Airways a encore ajouté 30 livres à ses vols long-courriers de plus de neuf heures, lui faisant atteindre 109 livres sterling (138 euros). Sa surcharge e...

Grenelle : les associations de consommateurs prennent la parole... ()

Selon un communiqué du 23 octobre, l'association de consommateurs CLCV (Consommation, Logement et Cadre de vie) estime ''inacceptable'' que les principales associations nationales de consommateurs ''n...

KLM allège sa taxe carburant... ()

KLM va baisser de 5 euros la surcharge carburants sur ses vols intercontinentaux afin de la réajuster à la baisse des cours du kérosène. Autant dire une première depuis deux ans et demi. Depuis mai 2004, la compagnie aérienne ...

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