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Transformation - Conversion
Définition
Action de transformer un visiteur en acheteur sur un site web.Afin de transformer un visiteur en acheteur, le site web va s'efforcer de simplifier au maximum le processus de commande :
- tout d'abord en facilitant l'accès à l'information ou au produit (moteur de recherche interne, accès direct sur la page produit) ;
- ensuite en présentant l'information de façon claire ;
- enfin en donnant facilement accès au panier de commande et au processus de paiement.
Les freins à la transformation sont nombreux et il convient de les éviter : problèmes d'ergonomie, d'utilisabilité, de sécurité des transactions...
Définitions connexes
 Incitation à l'action - Sécurité perçue - Taux de transformation
Auteur
 Stéphane DEGOR : Webtransfo : mieux transformer sur internet
Utilisez cette définition !
 Vous pouvez recopier cette définition sur votre site à condition d'indiquer que la source est le Dico du Net, en utilisant par exemple ce code :
<p>Source <a href="http://www.dicodunet.com/">Dictionnaire en ligne</a> :
<a href="http://www.dicodunet.com/annuaire/def-485-transformation.htm">
Transformation - Conversion</a></p>
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la vente de bien immatériels
l'abonnement à certains sites d'actualité
l'inscription sur certains services web
l'incitation à remplir un formulaire
etc'
Voici une petite liste de 10 techniques de vente à garder sous le coude et à adapter en fonction des objectifs de conversion:
[...] Lire la suite!
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Le fournisseur d'accés Free poursuit en justice un de ses abonné tandis que ses clients en non-dégroupés ont toujours des problémes de connexion.
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En matière de conversion pour les sites web 2.0 ou les réseaux sociaux, le premier obstacle est la transformation du visiteur en utilisateur inscrit. Les formulaires d'inscription sont justement un obstacle à la conversion qu'il faut simplifier au maximum pour éviter que les visiteurs n?abandonnent votre site à cette étape ! Le service posterous qu'on peut qualifier de plateforme de blog ultra-simplifiée a eu recourt à un habile subterfuge qui permet tout simplement de devenir un utilisateur inscrit sans passer par un formulaire d'inscription !
Comment on-t-il réussi cette optimisation magique ?
[...] Lire la suite!
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