E-marketing, e-plus si affinité - Blog de Benoit Henry
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Blog personnel de Benoit Henry. Des actualités en web marketing, communication, street marketing, marketing alternatif, e-commerce, les grandes entreprises du web (Google, Apple, Microsoft, Yahoo, Amazon, ...) et tout ce qui touche de près ou de loin aux NTIC |
Définition
Marketing relationnel : Démarche marketing centrée sur le client et sa fidélisationLe marketing relationnel souhaite obtenir et renforcer la fidélité du client, grâce à son consentement volontaire ("Opt-in"), à une communication personnalisée (...
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