Du CRM en Bretagne pour les TPE

  

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Du CRM en Bretagne pour les TPE

BRITCRM a pour mission d'aider et d'accompagner les TPE de Bretagne qui souhaitent mettre en place leur premier CRM. Objectifs visés : renforcer la connaissance du client, améliorer la qualité des informations entrantes et leur diffusion dans l'entreprise...accélérer l'ensemble des processus commerciaux, disposer d'outils de reporting fiables et personnalisés....et ce afin de dégager des gains de productivité et d'organisation.

 Définition

CRM : Concept préconisant la centralisation au sein d'une base de données de toutes les interactions entre une entreprise et ses clients, afin de mettre en commun et maximiser la connaissance d'un client donné.Un logiciel de CRM permet de connaitre rapidem...

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