Forum de la communauté francophone des utilisateurs d'IITIL
Liens sponsorisés
Annuaire >
Commerce et économie >
Services aux entreprises >
Qualité normes et certification
| Forum de la communauté francophone des utilisateurs d'IITIL |
Forum de la communauté francophone des utilisateurs du référentiel ITIL V2 et V3 ainsi que des normes, standards et meilleures pratiques de gestion des technologies de l'information et de management des systèmes d'information (ISO 20000, Cobit, CMMI, Prince2, etc.). |
Définition
Banc d'essai : Le benchmark est une mesure étalon ou un standard qui sert de point de référence pour évaluer les performances ou l'état d'un process.Le benchmarking est une approche structurée qui vise à identifier les meilleures pratiques d'une industrie ou...
Catégories
|