N'habite Plus à l'Adresse Indiquée
A l'origine, motif de non-distribution d'un courrier postal, du fait du déménagement, de l'absence du destinataire à l'adresse mentionnée ou d'une adresse mal orthographiée.Lors des campagnes de marketing direct et des envois en nombre, le NPAI peut être dû à une mauvaise normalisation postale de l'adresse, qui compte tenu des conditions privilégiées d'affranchissement - et donc de tri - génère un NPAI.
Par extension, le terme NPAI s'utilise pour les campagnes d'emailing.
Auteur
Thierry ALINGRIN
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