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Notre équipe éditoriale analyse tous les jours l'actualité pour dégager les tendances dans certains dossiers. Voici ce qui revient souvent en ce moment (les plus fréquents étant écrits en plus gros) :

Alice appels hotline

 Dans l'actualité

  • Alice, gratuité des appels à la hotline depuis les portables
    Le FAI Alice dit faire son possible pour proposer prochainement la gratuité des coûts de communications vers sa hotline depuis les téléphones portables.[...]
  • Hotline : Alice milite pour la gratuité depuis les mobiles
    Alice milite pour la gratuité des coûts de communications vers sa hotline depuis les téléphones portables[...]
  • télécoms - Alice, la hotline gratuite qui ne répond pas
  • Alice mise sur la "hotline" gratuite pour s'imposer
  • HOTLINE : Les abonnés d'Alice saisissent la justice [04/07/2006 17:25]
  • Alice inclut les mobiles dans son offre ADSL
    Alice ajoute 4 heures de communications vers les mobiles dans son offre ADSL Alice Box comprenant déjà des appels VoIP illimités vers les fixes.[...]
  • Hotline gratuite chez Alice ADSL
    Le fournisseur d'accès à Internet (FAI) Alice, récent acquéreur de Tiscali propose la Hotline gratuite. Nous vous l’annoncions, la filiale française de Tiscali avait été rachetée pour 248,2 millions d'euros par Télécom
  • Passage d'Alice à Free adsl
    Auteur: Chazor Posté le: 30 Juil 2007 16:56 Bonjour à tous, Je m'adresse à vous pour renseigner un ami qui désire s'abonner à free en dégroupage total. Sa situation : N'a pas encore d'abonnement adsl. Il a une ligne téléphonique France Télécom. Il a une souscription chez Alice pour ses appels téléphoniques uniquement. Ce qui lui permet de gérer ses appels selon leurs coûts (appels sur fixe avec FT, et les 06 avec Alice) Question : - Son contrat avec Alice téléphone doit-il obligatoirement être résilié avant de pouvoir techniquement bénéficier du forfait Free adsl dégroupage total ? Ou est-il obligé d'attendre que la résiliation Alice soit effective ? (Free n'intervient pas dans les résiliations avec Alice)
  • Votre avis...
    Auteur: prank Posté le: 26 Sep 2006 17:32 Bonjour à tous J'aimerais avoir l'avis de personne travaillant chez Alice sur la plate-forme Hotline de Bordeaux. Je participe demain à une session d'information et de recrutement pour Alice sur un poste de hotliner en CDD. Est-ce que les personnes travaillant ou ayant travaillé chez Alice pourrait me brieffer sur cette session mais plus encore sur les conditions de travail, la rémunération ... ? Je connais la hotline (pas celle d'Alice) côté utilisateur mais j'aimerai avoir un échos côté hotliner avant de me lancer. J'avoue avoir quelques craintes quant à ce boulot payer au smic. D'avance merci.
  • Faire une pétition contre Alice
    Auteur: zorakri Posté le: 30 Avr 2008 13:19 Mathilde Diora a écrit: Bonjour zorakri, Merci de remonter un sujet qui n'est plus d'actualité depuis 2 ans, ça va me permettre de rectifier quelques erreurs Je rappelle que les appels vers la hotline sont gratuits depuis n'importe quel poste fixe : cabines téléphoniques, voisins, amis, lieu de travail... Et qu'en cas d'urgence, vous pouvez demander à vous faire rappeler. La période d'engagement est de 1 an et c'est marqué dans les Conditions Générales de Vente. Bonne journée, au revoir. Mensonge ! lorsque j'ai voulu appeler depuis le fixe de mes voisins on a exigé que je sois devant mon PC, donc avec mon portable et on ne m'a jamais proposé de me rappeler sur celui-ci : appels surtaxés, je le rappelle. Cette soi-disant hotline gratuite est une immense arnaque, Madame Mathilde Alice !
  • Joignez vous par ici les plaintes Alice !!!!!!!!
    Auteur: manu Posté le: 21 Aoû 2006 11:39 Merci de nous avoir fait partager votre experience Concernant les centres d'appels, je peux vous dire que il n'y a plus de soustraitance depuis la fusion alice/tiscali et que tout est géré dans les centres d'appels de Marseille et Bordeaux
  • Alice délai d'activation à prévoir 2 à 8 semaines
    Auteur: dueette Posté le: 28 Sep 2006 16:04 "vimilo a ecrit: "Je suis très satisfait d'Alice, tout a fonctionné du premier coup." ça m'etonne qu'un internaute soit satisfait des services d'Alice, j'ai du mal à croire ça j'ai demandé la souscription chez Alice depuis le 05/08/06, je n'ai rien encore reçu ni modem, ni codes, et quand j'appelle la hotline, soit que je tombe sur le voie féminine et qui me dit que c'est encombré et qu'ils ne peuvent pas prendre mon appel, soit que je les aie et a ce moment là il me demande de patienter

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