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Etudes de marché par telephone
Sites de l'annuaire
Voici 15 sites que nous avons sélectionnés concernant Etudes de marché par telephone, figurant dans notre annuaire (inscription gratuite) :
- Quality Center-call center offshore pour prestations téléphoniques enquêtes et études
Quality Center est le leader français des prestations télémarketing appels sortants en offshore : télévente, prises de rendez-vous et études de marché par téléphone pour les instituts de sondage (CATI). Quality Center s'appuie sur 3 sites d'appels téléphoniques situés à Dakar, Sénégal, Nice et Paris. La société fournit un service d'excellence grâce aux technologies de dernière génération fournies par Vocalcom, Voxco et Orange....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.qualitycenter.fr/
- Projetys Contact Center Offshore, Ile Maurice, Call center, callcenter, telemarketing
Projetys est votre centre d'appels offshore basé à l'ile maurice. Notre seul objectif est: LA QUALITE DE VOS RESULTATS. Externaliser la réception ou l'émission de vos appels téléphoniques présente de nombreux avantages. Economie de coûts, flexibilité, gestion des variations d'activité, partage d'expérience La mission des équipes de Projetys est de vous accompagner dans l'externalisation de votre relation client. Appels entrants : Gestion du programme de fidélisation, Service consommateurs, S.A.V., Support technique, Fulfillment, Cellule de crise, Accueil téléphonique, Service commercial, Prise de commandes, Réservations, Information produits et services, Support au lancement campagne de communication, Création de trafic, localisation de point de vente Appels sortants : • Campagne de réactivation • Campagne de fidélisation • Ventes additionnelles et croisées • Facturation • Recouvrements de créances • Télé vente grand public et entreprise • Relance sur processus d'achat, d'abonnement • Qualification prospects • Support force de vente • Prise de RDV • Etudes de marché, test marketing...
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.projetys.com/
- CERDIS – Call center Maroc - (Casasablanca)
CERDIS – centre d'appels Maroc (Casablanca) délocalisé pour Entreprises Européennes : Premier web call center au Maroc pour une relation client maîtrisée. Société de services à haute valeur ajoutée à Casablanca - Maroc, Cerdis a pour vocation de vous permettre de réaliser des réductions de coûts significatives dans vos projets Offshore (call-center, web, dev off shore)....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.cerdis.com/Accueil
- ID Offshore est une agence de télémarketing offshore
ID Offshore est une agence de télémarketing située en Tunisie, qui répond à des demandes aussi variées que : - la conquête de clients - la réactivation d'anciens clients - l'activation de prospects - la fidélisation de clients - la rétention de clients souhaitant résilier - les sondages - le recouvrement de créances - la collecte de dons - la qualification de fichiers... L'expertise de plus de 10 années en France, en Tunisie et en Suisse, pour chacun des responsables de production, de formation marketing ou ressources humaines, positionne ID Offshore comme une solution sécuritaire et à haute valeur ajoutée pour ses clients. Comme les meilleurs arguments sont basés sur des preuves, ID Offshore tient à disposition de nombreux témoignages de clients de dimension internationale, satisfaits de cette solution offshore. Que ce soit dans l'édition, la vente par correspondance, l'automobile, les télécommunications... ID Offshore saura vous conseiller dans votre projet centre d'appels....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.idoffshore.com/
- Avenfil - Votre partenaire centre d'appel
Fondé en 2002, Avenfil spécialiste français du télé-marketing propose la prise de rendez-vous, la detection et la concrétisation de ventes. Le métiers de vos commerciaux est la vente, le plus souvent chez leur clients, ils ne peuvent trouver le temps de prendre des rendez-vous de prospection, de faire du phoning, du télémarketing ....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://centre-d-appel-avenfil.com/
- Serviphony, réseau international de centres d'appels
Par ses opérations de télémarketing à valeur ajoutée, Serviphony permet aux entreprises de développer leur potentiel. Selon les secteurs d'activité, nous constatons chez nos clients une croissance de 20 à 40% . Son service client assure en réception d'appels une qualité exceptionnelle basée sur la complémentarité entre centres d'appels: Maurice, Sénégal, France, Roumanie. Serviphony est spécialisé dans les missions multilingues....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.serviphony.com/
- Global Phoning Group-call center offshore
Ayant une expérience de plus de 3 ans,Global Phoning Group se positionne comme l'outsourcer offshore garantissant le meilleur ratio coût/performence grâce à la motivation et à l'expertise de ses ressources humaines ainsi qu'à une infrastructure à la pointe de la technologie. Notre mission est d'identifier vos prospects, de vendre vos produits et de fidéliser vos clients. Développement commercial Qualification de fichiers, prise de RDV, télévente, détection de projets, création de trafic,études de marché... Fidélisation Enquête de satisfaction, sondages Service clients Recouvrement amiable, support technique, télésecrétariat Nous vous proposons aussi nos services dans les domaines de traduction ainsi que la comptabilité, web design etc....
Catégorie : Services aux entreprises > Télésecrétariat
http://www.global-phoning.com/
- B2M Call Corporation, centre de contacts offshore au Maroc
B2M Call Corporation est un centre d'appel international spécialisé dans l'externalisation des activités centre de contacts principalement en offshore grâce auquel vous pouvez allier savoir-faire et avantages concurrentiels. Nous sommes en mesure de répondre à vos besoins de manière qualitative à des tarifs très compétitifs. Nous vous proposons une structre axée sur : -Une gestion des ressources humaines ambitieuse qui repose sur un management participatif, et une responsabilisation de chacun des intervenants dans la chaîne de production. -Une politique de formation rigoureuse basée sur l'amélioration constante de nos performances et de nos services. -Un suivi qualité transparent et très réactif qui s'articule autour d'un processus complet d'évaluation et de contrôle. -Une infrastructure technique sécurisée très avancée....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.b2mcall.ma/
- Le guide des call center
Le site call center est un annuairequi vous propose des call center qui recrutent en france et dans le monde entier, le classement se fait par pays. Vous y trouverez une liste de call center recrutant toute l'année, vous pouvez également nous envoyer vos cv avec le formulaire de contact...
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.call--center.info/
- CALL EXPORT centre d'appels en Tunisie
CALL EXPORT est un centre d'appels en Tunisie spécialisé dans le marketing téléphonique et la gestion de la relation clients à distance Basé à Tunis, sur les rives de la méditerranée, CALL EXPORT bénéficie des avantages techniques des centres d'appels les plus modernes....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.call-export.com/
- Télémarketing Montréal - Services LB
Se spécialise dans le contact de clientèle et la prospection (appels à froid ou sur base de données), le télémarketing, l'enquête, le sondage téléphonique et la recherche marketing dans la grande région de Montréal....
Catégorie : Marketing et publicité > Télémarketing
http://www.serviceslb.com/
- Centre d'appels au Maroc. Maroc téléservice
Centre d'appels (offshore) au Maroc basé à Marrakech. Nous fournissons les moyens techniques et humains pour des opérations de télémarketing, service à la clientèle, help desk, location de postes équipés, SAV, Hotline. Call center à Marrakech à votre service pour vos campagnes de marketing...
Catégorie : Marketing et publicité > Télémarketing
http://www.marocteleservice.com/
- Reciprocite : centre d'appels en Tunisie
Reciprocite est un centre d'appels basé en Tunisie, proposant des prestations de telemarketing en emission ou reception d'appels, mais ausi la saisie ou le traitement de données. Fort de son experience sur le marché des téléservices depuis plus de dix ans, Reciprocité est a meme de répondre a l'ensemble de vos besoins. Que ce soit de la prospection telephonique, passant par la prise de rendez vous ou la generation de leads ou de la télévente, Reciprocite mettra tout son savoir faire en oeuvre pour votre satisfaction. En reception d'appels, Reciprocité met tout en oeuvre pour garantir la satisfaction maximale de vos clients ou prospects et tend a véhiculier l'image de votre société dans un souci de perfection inegalée....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.reciprocite.com/
- Centre d'appels off shore: conseil et mise en place
Société de conseil dans la mise en place des centres d'appels off shore ainsi que la sous traitance des opérations de télémarketing en Tunisie...
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.consulting-line.net
- Arcall Center - Centre d'appels et télémarketing externalisé en Israël
Télévente, Télémarkating, Hotline, Détection de projets à - Arcall Center est un centre d'appels basé en Israël - prestations d'émissions d'appels Prise de rendez-vous, Télémarketing... et réceptions d'appels Télévente, Hotline....
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.arcallcenter.com/
Actualité
- Webhelp fait le pari du télémarketing offshore ...
- services - Bienvenue sur la planète offshore ...
De l'Asie à l'Europe de l'Est et au bassin méditerranéen, l'offre offshore à la française se répartit entre destinations aux valeurs sûres et pays émergents.[...]
- Vietnam : la destination privilégiée pour l?offshore ? ...
Le Vietnam est en passe de devenir la nouvelle destination privilégiée des entreprises pour l?offshore dans les 5 ans à venir, après les heures de gloire de l?Inde.[...]
- SII : "l'offre offshore pèse assez peu sur le marché" ...
- Nigeria - PETROLE: Shell interrompt sa production sur un puits offshore ...
Un porte-parole de la compagnie pétrolière Shell annonce que le géant pétrolier interrompt l'exploitation d'un important puits offshore dans le sud-est du Nigeria, suite à un assaut de milit[...]
- Leader mondial du offshore ...
La compagnie pétrolière norvégienne Statoil va reprendre les activités hydrocarbures de sa compatriote Norsk Hydro pour devenir le "leader mondial de la production offshore", ont annoncé les[...]
- Free et Centrapel partenaires de Sidaction ...
Centrapel, le service client de Free, met régulièrement à disposition une partie de son plateau téléphonique pour accueillir les appels de promesses...[...]
- Avec Casashore le Maroc mise sur la délocalisation ...
Le plus grand centre offshore francophone au monde ? mot poli pour parler de délocalisation - situé près de l'aéroport international de Casablanca au Maroc, a commencé sa commercialisation alors que l[...]
- Centre de R&D de Motorola à Rennes : ne laissons pas le téléphone pleurer... ...
Ayant travaillé récemment dans ce centre de développement de téléphones mobiles (jusqu’en Novembre 2008), je parle en connaissance de cause et je connais la valeur humaine et technique des salar[...]
- Responsable production...
C’est un démarrage d’activité centre d’appels offshore de 180 positions,situé à Libreville au Gabon
- vous managez plus de 30 à 200 collaborateurs (chef de plateau, superviseurs, agents),
- vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées, de l'atteinte d'objectifs de vente et de la productivité,
- vous analysez les résultats, décidez et mettez en oeuvre des plans d'amélioration,
- en vous appuyant sur les compétences de vos proches collaborateurs, vous faites évoluer l'organisation et le professionnalisme du centre d'appels,
- vous mettez en place les campagnes et services (télémarketing, service client, ..)
- vous managez toute l’activité du centre d'appels (recrutement, formation, exploitation)
- vous êtes disponible rapidement sous 1 à 3 mois
- Les chiffres du télémarketing...
En France, une entreprise sur trois utilise le Télémarketing.
Mais qu'est ce que le télémarketing ?
Le télémarketing est un outil stratégique de communication issu du marketing direct qui utilise le
téléphone pour informer, entretenir des relations commerciales avec vos prospects/clients. Les missions
du télémarketing peuvent être diverses : étudier des marchés, créer ou mettre à jour des bases de données,
recueillir des informations, vendre un produit ou un service ou simplement informer.
C'est un média interactif, personnalisé avec un coùt relativement faible : quatre fois moins cher qu'une visite.
Le téléphone est le principal média de communication d'une entreprise. En effet, 70% de la communication
passe par le téléphone.
Le télémarketing en quelques chiffres :
- Environ 200 000 personnes travaillent dans le secteur du télémarketing
- Le marketing téléphonique représente 7% des dépenses de marketing direct avec une
progression de 6,6%.
- Un télévendeur peut dépasser les 100 appels par jour
La gestion des appels téléphoniques (accueil, prise de rendez-vous, qualification de fichiers, relan...)
doit être irréprochable étant souvent le premier contact avec l'entreprise. Il est ainsi primordial d'être
formé aux techniques d'émission et de réception d'appels.
Pour plus d'informations sur les formations en télémarketing.
- PROSPECTION TELEPHONIQUE : savoir prendre des rendez-vous par téléphone......
OFFREZ à vos commerciaux ou FAITES VOUS OFFRIR par votre responsable : la FORMATION dont vous avez besoin pour exploser vos objectifs commerciaux !
Pour gagner des rendez-vous qualifiés en b to b et réussir facilement votre prospection commerciale... Le stage de formation animé par Frédéric Chartier sur des appels téléphoniques réels auprès de vos propres prospects va vous donner envie de mettre en application les techniques, outils et comportements efficaces dispensés dans son livre : « Comment réussir par téléphone nos prises de rendez-vous ? »...
- Aquatiques - Annuaire de sites Aquatiques...
Nouveau site : Course Offshore : Forum du Motonautisme Offshore, pour discuter des dernières news du Championnat de France Offshore, ...
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